Abschied vom Verkaufen: wie Kunden endlich wieder von alleine den Weg zu Ihnen finden
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt/Main [u.a.]
Campus-Verl.
2000
|
| Ausgabe: | Limitierte Jubiläumsausg. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 222 S. 22 cm |
| ISBN: | 3593364301 |
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I
NHALT
VORWORT
.
11
ABSCHIED
VOM
VERKAUFEN
.
13
1
MACHTBEBEN
.
13
2
VERKAUFSSTEIGERUNGS-PROGRAMME
AM
ENDE?
.
17
3
MACHEN
SIE
IHRE
EIGENE
KONJUNKTUR!
.
20
CLIENTING
HEUTE
.
25
4
DAS
EINZIGE
WAS
STOERT
IST
DER
KUNDE
.
25
5
CLIENTING
ERSETZT
MARKETING
.
29
6
KUNDENERFOLGE
JENSEITS
DES
EGOISMUS
.
32
DIE
KUNDEN
FINDEN
SIE
.
37
7
MARKTPLAETZE
DER
ZUKUNFT
.
37
8
MAGISCHE
ANZIEHUNGSKRAFT
.
40
GLOBALE
SCHOCKS
.
45
9
ABSCHIED
VON
DER
EINFACHHEIT:
VERNETZTES
DENKEN
.
45
10
ABSCHIED
VON
GESTERN,
HEUTE
UND
MORGEN:
KAIROS,
GUNST
DES
AUGENBLICKES
.
52
11
ABSCHIED
VON
ZAHLEN:
IMMATERIELLE
WERTE
.
56
MAGISCHE
CODES
-
SPANNUNGSBILANZ
.
63
12
BEGEISTERUNG
&
VERBLUEFFUNG
.
63
13
BEZIEHUNGEN
&
NETZWERKE
.
70
14
PARTNERSYSTEME
&
ALLIANZEN
.
75
15
KUNDENERFOLGSSTEIGERUNG
STATT
VERKAUFSSTEIGERUNG
.
79
16
ERLEBNISWELTEN
&
MARKTPLAETZE
.
88
17
ZEITAUFLOESUNG
&
PRAESENZ
.
93
18
BETEILIGUNG
&
INVOLVEMENT
.
96
MENTALES
POTENTIAL
.
101
19
ABSCHIED
VOM
VERKAEUFER:
BEZIEHUNGSMANAGER
.
101
20
ABSCHIED
VOM
VERBRAUCHER:
WEHRHAFTE
PROSUMENTEN
.
104
21
ABSCHIED
VON
MITARBEITERN:
MITUNTERNEHMER
.
106
22
ABSCHIED
VON
EINZELKAEMPFERN:
TEAMS
.
109
23
ABSCHIED
VON
STRATEGEN:
SURFER
.
113
24
ABSCHIED
VON
KLASSENKAEMPFERN:
ANIMATEURE
.
116
25
ABSCHIED
VON
ARROGANZ:
EXPERIMENTE
.
119
26
ABSCHIED
VON
FACHKOMPETENZ:
SOZIALE
KOMPETENZ
.
122
27
ABSCHIED
VOM
SUCHEN:
ERFINDEN
.
124
28
ABSCHIED
VOM
VERWALTEN:
HERAUSFORDERER
.
128
STRUKTURBILANZ
.
133
29
ABSCHIED
VOM
PRODUKT:
KERNKOMPETENZEN
.
133
30
ABSCHIED
VOM
UNTERNEHMEN:
VIRTUELLE
FIRMEN
.
137
31
ABSCHIED
VON
ABTEILUNGEN:
TEAM
SELLING
.
141
32
ABSCHIED
VON
LIEFERZEITEN:
GESCHWINDIGKEITSREKORDE
.
144
33
ABSCHIED
VOM
MASSENMARKT:
INDIVIDUALISIERUNG
.
148
34
ABSCHIED
VOM
INDUSTRIEZEITALTER:
INFORMATIONSMACHT
.
151
35
ABSCHIED
VOM
BAUCHLADEN:
KONZENTRATION
.
155
36
ABSCHIED
VON
INSELN:
GLOBALES
DORF
.
159
37
ABSCHIED
VOM
SPAREN:
PROZESSDENKEN
.
162
38
ABSCHIED
VON
MONOVERTRIEBEN:
MULTIOPTIONALE
VETRIEBSKANAELE
.
166
ZWISCHENBILANZ
.
171
39
INTELLEKTUELLES
KAPITAL
.
171
DER
NEUE
VERKAEUFER
.
175
40
PERSOENLICHKEITSQUOTIENT
STATT
INTELLIGENZQUOTIENT
.
175
41
BEZIEHUNGSMANAGER
STATT
GEBIETSMANAGER
.
178
42
INFOBROKERSTATTPRODUKTPROFI
.
181
43
MODEMACHER
STATT
MUEDEMACHER
.
182
44
TEAMCHEF
STATT
SOLO
.
188
45
HELFER
STATT
MACHER
.
190
46
ERFINDER
STATT
VERWALTER
.
193
47
VIRTUOSER
VERKAEUFER
.
194
VERKAUFEN
OHNE
VERKAEUFER
.
199
48
INFORMATIONSMACHT
.
199
49
VIRTUELLE
VERKAEUFER
.
202
50
VIRTUELLE
MARKTPLAETZE
.
205
VERKAUFEN
IM
3.
JAHRTAUSEND
.
209
51
4.
JULI
2007
.
209
DIALOG
.
215
52
INTERVIEW
.
215
UEBER
DEN
AUTOR
.
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