Balanced Scorecard & Controlling: Implementierung ; Nutzen für Manager und Controller ; Erfahrungen in deutschen Unternehmen
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2000
|
Ausgabe: | 2., aktualisierte Aufl. |
Schriftenreihe: | Advanced controlling
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Schlagworte: | |
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Beschreibung: | XIV, 280 S. Ill., graph. Darst. |
ISBN: | 3409215182 |
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Inhaltsverzeichnis
Zur Einstimmung - Was erwartet Sie in diesem Buch?...........................
V
Inhaltsverzeichnis ....................................................
IX
Zu den Autoren ....................................................XIII
1. Einführung der
Balanced Scorecard
.................................1
1.1. Das Konzept in Kürze..........................................1
1.1.1. Das Kennzahlensystem...................................2
1.1.2. Das Managementsystem.................................14
1.2. Mehr zum Kennzahlensystem...................................22
1.2.1. Ergänzende Hinweise zur Generierung und Verknüpfung
von Kennzahlen.......................................22
1.2.2. Wie steht es um Ihre Leistungsrechnung?.....................24
1.2.3. Operative Werttreiberhierarchien als Alternative?...............27
1.2.4. Wie fokussiert sollte Ihre Scorecard sein?.....................34
1.3. Mehr zum Managementsystem..................................45
1.3.1. Die Strategie als notwendige Voraussetzung...................45
1.3.2. Was ist bei der Verbindung von Strategie und operativer
Planung alles zu beachten?...............................51
1.3.3.
Balanced
Scorecard und Anreizgestaltung.....................54
1.3.4.
Balanced
Scorecard und Konzernorganisation..................59
1.3.5.
Balanced
Scorecard und KonTraG...........................66
1.4. Erfolgsfaktoren der Implementierung.............................67
1.4.1. Implementierungsvorschlag von Kaplan/Norton.................68
1.4.2. Erfolgsfaktoren der Implementierung........................71
1.5. Erfahrungen aus der Praxis.....................................81
1.5.1.
Balanced
Scorecard bei E. Breuninger GmbH &
Co
...............81
1.5.2
Balanced
Scorecard bei der Siemens AG......................84
1.5.3.
Balanced
Scorecard bei der Deutschen Lufthansa AG.............86
IX
Inhaltsverzeichnis
1.5.4.
Balanced
Scorecard bei der Mannesmann o.tel.o GmbH..........89
1.5.5.
Balanced
Scorecard bei der Deutschen Bahn AG................93
1.5.6.
Balanced
Scorecard aus Beratersicht: McKinsey & Company........97
1.5.7.
Balanced
Scorecard aus Beratersicht: CTcon GmbH.............100
1.5.8. Zur Rolle des Controllers bei der Einführung einer
Balanced
Scorecard...........................................105
1.6. Fazit ..................................................108
2. BSC-Perspektiven: Die Basis zur Neuausrichtung des Controlling........111
2.1. Zur
(Neu-)Positionierung
des Controllers..........................111
2.1.1. Was machen Controller eigentlich?........................111
2.1.2. Der Controller im Spiegel von Schlagworten..................119
2.1.3. Der Controller im Spiegel eines Leitbilds.....................122
2.1.4. Controlling - „State
of the Art in
der Theorie................124
2.1.5. Die neue Sicht: Rationalitätssicherung als Aufgabe des.............
Controlling..........................................126
2.1.6. Aktuelle Herausforderungen an Controller und Controlling.......132
2.1.7. Der Controller als Management
Consultant
...................135
2.1.8. Der Controller als konstruktiver Opponent und Promotor.........138
2.1.9. Fazit: Re-Inventing Controlling............................145
2.2. Marktorientiertes Controlling..................................147
2.2.1. Interne Märkte der Controller: Den „Zahlenverkäufer .............
konsequent umgesetzt..................................148
2.2.2. Die Outside-In-Sicht: Neue Perspektiven, neue Instrumente.......157
2.2.3. Markt- und Kundenperspektive einer BSC für den Controller¬
bereich .............................................175
2.3. Prozeßorientiertes Controlling..................................177
2.3.1. Prozesse: Der neue Fokus der Führung......................177
2.3.2. Controllership im prozeßorientierten Unternehmen - ein
Sechs-Punkte-Programm................................180
2.3.3. Die Prozeßkostenrechnung als Standard prozeßorientierten
Controllings.........................................191
2.3.4. Prozeßorientierung in der Controllerarbeit selbst...............198
2.3.5. Prozeßperspektive einer BSC für den Controllerbereich..........201
Inhaltsverzeichnis
2.4. Wissens- und lernorientiertes Controlling..........................201
2.4.1. Wissen als zentraler Hebel der Wirtschaftsentwicklung..........201
2.4.2. Wissen als Herausforderung für Manager und Controller.........203
2.4.3. Wissensorientiertes Controlling............................207
2.4.4. Wissensmanagement für Controllerbereiche..................212
2.4.5. Fazit...............................................224
2.4.6. Lern- und Entwicklungsperspektive einer BSC für den
Controllerbereich......................................225
2.5. Finanzorientiertes Controlling..................................226
2.5.1. Die klassische Finanzperspektive wird revitalisiert...............226
2.5.2. Internationalisierung der externen Rechnungslegung............229
2.5.3. Konsequenzen für das Berichtswesen: Die klassische
Kostenrechnung hat ausgedient...........................239
2.5.4. Mehr Motivation im Management: Sind Stock
Options
eine Lösung?.........................................249
2.5.5. Wertmanagement: Methoden............................255
2.5.6. Wertmanagement: Kern des finanzorientierten Controllings.......262
2.5.7. Finanzperspektive einer BSC für den Controllerbereich...........267
2.6. Fazit: Re-Inventing des Controlling..............................268
Literaturverzeichnis ..................................................270
Stichwortverzeichnis .................................................277
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Inhaltsverzeichnis
THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal
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Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
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