Verfügbarkeit: Richtig kommunizieren im Beruf

Richtig kommunizieren im Beruf: mit Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Investoren

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Griffin, Jack (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German English
Veröffentlicht:	Landsberg/Lech mi, Verl. Moderne Industrie 2000
Schriftenreihe:	business & career
Schlagworte:	Beruf Kommunikation Ratgeber
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	409 S.
ISBN:	3478383803

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS WARUM DIESES BUCH GOLDRICHTIG FUER SIE IST . 1 5 TEIL I: DIE VORAUSSETZUNGEN FUER EINE ERFOLGREICHE KOMMUNIKATION . 19 KAPITEL I WIE GUT KOENNEN SIE SICH AUSDRUECKEN? **, {** SELBSTTEST: TESTEN SIE DIE EFFEKTIVITAET IHRER KOMMUNIKATION . 2 1 WAS IHR ERGEBNIS BEDEUTET . 26 , KAPITEL 2 DER AUFBAU DES GRUNDLEGENDEN VERBALEN UND NONVERBALEN KOMMUNIKATIONSVOKABULARS . . . 27. WOERTER, DIE ALLE GESCHAEFTSLEUTE KENNEN UND VERWENDEN SOLLTEN . 27 WOERTER, DIE ALLE GESCHAEFTSLEUTE VERMEIDEN SOLLTEN - UND WARUM . 3 1 DIE 1 3 GRUNDLEGENDEN REGELN DER NONVERBALEN KOMMUNIKATION . 33 HUETEN SIE SICH VOR DEN FALLEN DER NONVERBALEN KOMMUNIKATION . 43 TEIL II: DER UMGANG MIT SPEZIFISCHEN MENSCHEN UND SITUATIONEN . 47 KAPITEL 3 SO DRUECKEN SIE SICH RICHTIG AUS . UM IHREN WUNSCH-JOB ZU BEKOMMEN . . 49 TESTEN SIE IHR GESCHICK IN BEWERBUNGSSITUATIONEN . 49 WOERTER, DIE SIE BEI BEWERBUNGSGESPRAECHEN VERWENDEN SOLLTEN . 5 1 AUSDRUECKE, DIE SIE BEI BEWERBUNGSGESPRAECHEN VERWENDEN SOLLTEN . 5 1 WOERTER, DIE SIE BEI BEWERBUNGSGESPRAECHEN VERMEIDEN SOLLTEN . 5 1 AUSDRUECKE, DIE SIE BEI BEWERBUNGSGESPRAECHEN VERMEIDEN SOLLTEN . 52 KOERPERSPRACHLICHE STRATEGIE FUER BEWERBUNGSGESPRAECHE . 52 KOERPERSPRACHLICHE SIGNALE, DIE SIE BEI EINEM BEWERBUNGSGESPRAECH VERMEIDEN SOLLTEN . 58 VORBEREITUNG AUF DAS BEWERBUNGSGESPRAECH: PLANEN SIE IHRE SPONTANITAET . 6 1 WIE MAN EINE AUSSAGEKRAEFTIGE BEWERBUNGSMAPPE ZUSAMMENSTELLT . 63 RECHERCHEN VOR DEM BEWERBUNGSGESPRAECH . 63 , . WIE MAN SICH FUER EIN BEWERBUNGSGESPRAECH KLEIDET . 66 DAMIT SIE DIE RICHTIGEN ANTWORTEN GEBEN KOENNEN, MUESSEN SIE DIE RICHTIGEN FRAGEN KENNEN . 72 UNANGEMESSENE FRAGEN (UND WIE MAN IHNEN AUS DEM WEG GEHT) . 79 ZEHN FRAGEN, DIE SIE IM BEWERBUNGSGESPRAECH STELLEN SOLLTEN . 80 FUENF SCHRITTE IN RICHTUNG JOBANGEBOT . 83 DAS THEMA YYGELD " IM BEWERBUNGSGESPRAECH . 85 WAS TUN, WENN EIN DROGENTEST VON IHNEN VERLANGT WIRD? . 91 KAPITEL 4 SO DRUECKEN SIE SICH RICHTIG AUS . YYYYYY GEGENUEBER VORGESETZTEN TESTEN SIE IHR GESCHICK IN DER KOMMUNIKATION MIT IHREM CHEF . 93 WOERTER, DIE SIE IM UMGANG MIT IHREM CHEF VERWENDEN SOLLTEN . 95 AUSDRUECKE, DIE SIE IM GESPRAECH MIT IHREM CHEF VERWENDEN SOLLTEN . 96 WOERTER, DIE SIE IM GESPRAECH MIT IHREM CHEF VERMEIDEN SOLLTEN . 98 AUSDRUECKE, DIE SIE IM GESPRAECH MIT IHREM CHEF VERMEIDEN SOLLTEN . 99 KOERPERSPRACHLICHE STRATEGIE FUER DIE KOMMUNIKATION MIT IHREM CHEF . 100 KOERPERSPRACHLICHE SIGNALE, DIE SIE IM UMGANG MIT IHREM CHEF VERMEIDEN SOLLTEN . 1 0 1 DIE GEHEIMNISSE DER KOMMUNIKATION MIT EMOTIONAL INSTABILEN VORGESETZTEN . 101 WIE MAN EINE GEHALTSERHOEHUNG AUSHANDELT . 118 WIE SIE EINE BEFOERDERUNG AUSHANDELN . 1 27 WIE SIE FUER EINE IDEE ODER FUER EIN PROJEKT WERBEN . 1 3 1 WIE SIE EINE FRISTVERLAENGERUNG AUSHANDELN . 1 35 WIE MAN EINE AUFGABE UEBERNIMMT . 1 37 WIE MAN EINE AUFGABE ABLEHNT .T. 140 KOMPLIMENTE ENTGEGENNEHMEN - MIT CHARME . 1 44 KRITIK ENTGEGENNEHMEN - MIT WUERDE . 146 DER UMGANG MIT UNANGENEHMEN SITUATIONEN . 149 WIE SIE IHRE ENTSCHEIDUNG ZU KUENDIGEN BEKANNTGEBEN . 1 54 WIE SIE REAGIEREN, WENN SIE GEFEUERT WERDEN . 1 58 KAPITEI5 SO DRUECKEN SIE SICH RICHTIG AUS . .GEGENUEBER KOLLEGEN YY YY 0 WO YYYYYYYYYYYYYY WO O YY 0-0 W YYYY YY'YY I. TESTEN SIE IHR GESCHICK IN DER KOMMUNIKATION MIT IHREN KOLLEGEN . 163 WOERTER, DIE SIE IM UMGANG MIT KOLLEGEN VERWENDEN SOLLTEN . 1 64 AUSDRUECKE, DIE SIE IM UMGANG MIT KOLLEGEN VERWENDEN SOLLTEN . 165 WOERTER, DIE SIE IM UMGANG MIT KOLLEGEN VERMEIDEN SOLLTEN . 165 AUSDRUECKE, DIE SIE IM UMGANG MIT KOLLEGEN VERMEIDEN SOLLTEN . 165 KOERPERSPRACHLICHE STRATEGIE FUER DEN UMGANG MIT IHREN KOLLEGEN . 166 KOERPERSPRACHLICHE SIGNALE, DIE SIE IM UMGANG MIT IHREN KOLLEGEN VERMEIDEN SOLLTEN . 166 WIE IN DER KOMMUNIKATION MIT KOLLEGEN ALLE BETEILIGTEN GEWINNEN . 167 SO BRINGEN KLEINE GESPRAECHE GROSSE ERGEBNISSE . 168 WIE SIE VON IHREN KOLLEGEN INFORMATIONEN ODER HILFE BEKOMMEN . 1 70 DIE GEHEIMNISSE EINES ERFOLGREICHEN MEETINGS . 1 7 1 WIE SIE BEI IHREN KOLLEGEN FUER EIN PROJEKT ODER FUER EINE IDEE WERBEN . 1 72 WIE SIE MIT WIDERSPRUCH VON IHREN KOLLEGEN UMGEHEN . 1 74 WIE SIE AUF IDEEN UND PROJEKTE ANDERER REAGIEREN . 1 76 WIE SIE SICH FUER FEHLER UND MISSVERSTAENDNISSE ENTSCHULDIGEN . 181 WIE SIE MIT EINEM AUFGEBRACHTEN KOLLEGEN UMGEHEN . 183 KAPITEL 6 SO DRUECKEN SIE SICH RICHTIG AUS . - GEGENUEBER UNTERGEBENEN . . 187 TESTEN SIE IHR GESCHICK IN DER KOMMUNIKATION MIT UNTERGEBENEN . 187 WOERTER, DIE SIE IM UMGANG MIT UNTERGEBENEN VERWENDEN SOLLTEN . 189 AUSDRUECKE, DIE SIE IM UMGANG MIT UNTERGEBENEN VERWENDEN SOLLTEN . 1 89 WOERTER, DIE SIE IM UMGANG MIT UNTERGEBENEN VERMEIDEN SOLLTEN . 190 AUSDRUECKE, DIE SIE IM UMGANG MIT UNTERGEBENEN VERMEIDEN SOLLTEN . 190 KOERPERSPRACHLICHE STRATEGIE FUER DIE KOMMUNIKATION MIT UNTERGEBENEN . 190 KOERPERSPRACHLICHE SIGNALE, DIE SIE IM UMGANG MIT UNTERGEBENEN VERMEIDEN SOLLTEN . 192 DER RICHTIGE MANAGEMENTSTIL . 192 WAS SIE ZU IHREN UNTERGEBENEN SAGEN, WENN SIE IM UNRECHTSIND . 199 WIE SIE WUENSCHE UND FORDERUNGEN ABLEHNEN - OHNE IHRE MITARBEITER VOR DEN KOPF ZU STOSSEN . 20 1 WIE SIE AUF BESCHWERDEN UND KRITIK VON MITARBEITERN REAGIEREN . 2 1 0 WENN SIE IHRE UNTERGEBENEN ZURECHTWEISEN MUESSEN . 217 WIE SIE DIE KUENDIGUNG EINES UNTERGEBENEN ENTGEGENNEHMEN . 228 WIE SIE EINER/EM MITARBEITER/IN KUENDIGEN . 232 KAPITEL 1 SO DRUECKEN SIE SICH RICHTIG AUS . . GEGENUEBER POTENZIELLEN KUNDEN UND KLIENTEN YYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYYYYYYY 239 TESTEN SIE IHR GESCHICK IN DER KOMMUNIKATION MIT POTENZIELLEN KUNDEN . 239 WOERTER, DIE SIE IM UMGANG MIT POTENZIELLEN KUNDEN VERWENDEN SOLLTEN . 240 AUSDRUECKE, DIE SIE IM UMGANG MIT POTENZIELLEN KUNDEN VERWENDEN SOLLTEN . 24 1 WOERTER, DIE SIE IM UMGANG MIT POTENZIELLEN KUNDEN VERMEIDEN SOLLTEN . 243 AUSDRUECKE, DIE SIE IM UMGANG MIT POTENZIELLEN KUNDEN VERMEIDEN SOLLTEN . 243 KOERPERSPRACHLICHE STRATEGIE FUER DIE KOMMUNIKATION MIT POTENZIELLEN KUNDEN . 243 KOERPERSPRACHLICHE SIGNALE, DIE SIE IM UMGANG MIT POTENZIELLEN KUNDEN VERMEIDEN SOLLTEN . 245 VIERSTUFIGE FORMEL FUER DEN AUFBAU EINER KUNDENBASIS . 245 EINEN ABSCHLUSS TAETIGEN VERSUS EINEN KUNDEN SCHAFFEN . 249 EINE EFFEKTIVE STRATEGIE FUER YYKALTE " ANRUFE . 250 KONZENTRIEREN SIE SICH AUF DIE BEDUERFNISSE DES POTENZIELLEN KUNDEN . 254 WIE SIE BEIM POTENZIELLEN KUNDEN HANDLUNGSDRUCK ERZEUGEN . 260 WIE SIE WIDERSTAENDE DES POTENZIELLEN KUNDEN UEBERWINDEN . 261 WANN SIE SICH VON DEM POTENZIELLEN KUNDEN ABWENDEN SOLLTEN . 262 KAPITEL 8 SO DRUECKEN SIE SICH RICHTIG AUS . .GEGENUEBER BESTEHENDEN KUNDEN UND KLIENTEN . . 265 TESTEN SIE IHR GESCHICK IN DER KOMMUNIKATION MIT BESTEHENDEN KUNDEN UND KLIENTEN . 265 WOERTER, DIE SIE IM UMGANG MIT KUNDEN VERWENDEN SOLLTEN . 267 AUSDRUECKE, DIE SIE IM UMGANG MIT KUNDEN VERWENDEN SOLLTEN . 268 WOERTER, DIE SIE IM UMGANG MIT KUNDEN VERMEIDEN SOLLTEN . 269 AUSDRUECKE, DIE SIE IM UMGANG MIT KUNDEN VERMEIDEN SOLLTEN . 269 KOERPERSPRACHLICHE STRATEGIE FUER DIE KOMMUNIKATION MIT KUNDEN . 269 KOERPERSPRACHLICHE SIGNALE, DIE SIE IM UMGANG MIT KUNDEN VERMEIDEN SOLLTEN . 269 WIE MAN DURCH INFORMATIONEN KUNDENBEZIEHUNGEN AUFBAUT . 270 SIE WOLLEN EINE BEZIEHUNG AUFBAUEN? BITTEN SIE DEN KUNDEN UM EINEN GEFALLEN . 279 WIE MAN EINE BITTE ABLEHNT, OHNE EINEN KUNDEN ZU VERAERGERN . 286 WENN EIN KUNDE SIE BITTET, SICHERHEITSVORSCHRIFTEN ZU LOCKERN . 297 KAPITEL 9 SO DRUECKEN SIE SICH RICHTIG AUS . . BEI KREDITVERGABE, SCHULDENEINTREIBUNG UND BESCHWERDEN . 299 TESTEN SIE IHR GESCHICK BEI KREDITVERGABE, SCHULDENEINTREIBUNG UND BESCHWERDEN . 299 WOERTER, DIE SIE IM ZUSAMMENHANG MIT KREDITVERGABE, SCHULDENEINTREIBUNG UND BESCHWERDEN VERWENDEN SOLLTEN . 301 AUSDRUECKE, DIE SIE IM ZUSAMMENHANG MIT KREDITVERGABE, SCHULDENEINTREIBUNG UND BESCHWERDEN VERWENDEN SOLLTEN . 302 WOERTER, DIE SIE IM ZUSAMMENHANG MIT KREDITVERGABE, SCHULDENEINTREIBUNG UND BESCHWERDEN VERMEIDEN SOLLTEN . 304 AUSDRUECKE, DIE SIE IM ZUSAMMENHANG MIT KREDITVERGABE, SCHULDENEINTREIBUNG UND BESCHWERDEN VERMEIDEN SOLLTEN . 304 KREDITVERGABE, SCHULDENEINTREIBUNG UND DER UMGANG MIT BESCHWERDEN: KOERPERSPRACHLICHE STRATEGIE UND KOERPERSPRACHLICHE SIGNALE, DIE SIE VERMEIDEN SOLLTEN . 304 DER KREDIT: EINE INVESTITION IN DEN KUNDEN . 305 WIE MAN UEBERFAELLIGES GELD EINTREIBT . 314 EINTREIBUNGSGESPRAECHE VS. EINTREIBUNGSBRIEFE . 332 DER UMGANG MIT KUNDENBESCHWERDEN . 333 KAPITEL 10 SO DRUECKEN SIE SICH RICHTIG AUS . . GEGENUEBER VERKAEUFERN UND LIEFERANTEN 343 TESTEN SIE IHR GESCHICK IM UMGANG MIT VERKAEUFERN UND LIEFERANTEN . 343 WOERTER, DIE SIE IM UMGANG MIT VERKAEUFERN UND LIEFERANTEN VERWENDEN SOLLTEN . 344 AUSDRUECKE, DIE SIE IM UMGANG MIT VERKAEUFERN UND LIEFERANTEN VERWENDEN SOLLTEN . 345 WOERTER, DIE SIE IM UMGANG MIT VERKAEUFERN UND LIEFERANTEN VERMEIDEN SOLLTEN . 345 AUSDRUECKE, DIE SIE IM UMGANG MIT VERKAEUFERN UND LIEFERANTEN VERMEIDEN SOLLTEN . 345 KOERPERSPRACHLICHE STRATEGIE FUER DEN UMGANG MIT VERKAEUFERN UND LIEFERANTEN . 345 KOERPERSPRACHLICHE SIGNALE, DIE SIE IM UMGANG MIT VERKAEUFERN UND LIEFERANTEN VERMEIDEN SOLLTEN . 346 WIE SIE LIEFERANTEN DAZU BEWEGEN, IHNEN BESTKONDITIONEN ZU GEWAEHREN . 346 DER RICHTIGE VERHANDLUNGSBEGINN MIT EINEM LIEFERANTEN . 346 WIE MAN PREISE UND BEDINGUNGEN MIT LIEFERANTEN AUSHANDELT - DREI GEHEIMNISSE . 348 WIE MAN MIT EINEM LIEFERANTEN UEBER KREDIT SPRICHT . 35 1 WIE MAN SICH EINE SONDERBEHANDLUNG SICHERT . 353 WIE MAN DAS ANGEBOT EINES LIEFERANTEN ZURUECKWEIST, OHNE IHN PERSOENLICH ZURUECKZUWEISEN . 355 WIE MAN SICH BEI EINEM LIEFERANTEN AUF PRODUKTIVE WEISE BESCHWERT . 357 WAS SIE ZU IHREM LIEFERANTEN SAGEN, WENN SIE ZAHLUNGSPROBLEME HABEN . 36 1 WIE MAN EINEM LIEFERANTEN DANKT UND IHN WEITEREMPFIEHLT . 373 KAPITEL II SO DRUECKEN SIE SICH RICHTIG AUS . GEGENUEBER KREDITGEBERN UND INVESTOREN 377 TESTEN SIE IHR GESCHICK IN DER KOMMUNIKATION MIT KREDITGEBERN UND INVESTOREN . 377 WOERTER, DIE SIE IM UMGANG MIT KREDITGEBERN UND INVESTOREN VERWENDEN SOLLTEN . 379 AUSDRUECKE, DIE SIE IM UMGANG MIT KREDITGEBERN UND INVESTOREN VERWENDEN SOLLTEN . 379 WOERTER, DIE SIE IM UMGANG MIT KREDITGEBERN UND INVESTOREN VERMEIDEN SOLLTEN . 379 AUSDRUECKE, DIE SIE IM UMGANG MIT KREDITGEBERN UND INVESTOREN VERMEIDEN SOLLTEN . 379 KOERPERSPRACHLICHE STRATEGIE FUER DIE KOMMUNIKATION MIT KREDITGEBERN UND INVESTOREN . 380 KOERPERSPRACHLICHE SIGNALE, DIE SIE IM UMGANG MIT KREDITGEBERN UND INVESTOREN VERMEIDEN SOLLTEN . 380 WIE SIE KREDITGEBERN UND INVESTOREN IHRE ZUKUNFT VERKAUFEN - GEHEIME TIPPS . 381 WIE SIE EINEN PROSPEKT ODER EINEN UNTERNEHMENSPLAN PRAESENTIEREN . 387 DER JAHRESBERICHT: SO KUENDIGEN SIE IHN AN . 390 NACHFASSEN (SACHTE, SACHTE) . 392 WIE SIE DIE VERGANGENHEIT IN DIE RICHTIGE PERSPEKTIVE RUECKEN (DUNKLE FLECKEN UND AUSRUTSCHER IN DER KREDITGESCHICHTE) . 395 WENN DIE DINGE SCHIEF LAUFEN: WIE SIE NEUE BEDINGUNGEN AUSHANDELN . 399 WIE SIE MEHR GELD AUS INVESTOREN UND KREDITGEBERN HERAUSHOLEN . 402 STICHWORTVERZEICHNIS
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spelling	Griffin, Jack Verfasser aut How to say it at work? Richtig kommunizieren im Beruf mit Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Investoren Jack Griffin Landsberg/Lech mi, Verl. Moderne Industrie 2000 409 S. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier business & career Beruf (DE-588)4005857-8 gnd rswk-swf Kommunikation (DE-588)4031883-7 gnd rswk-swf (DE-588)4048476-2 Ratgeber gnd-content Beruf (DE-588)4005857-8 s Kommunikation (DE-588)4031883-7 s DE-604 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=008864415&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis
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