Lieferantentypspezifische Bewertung von Lieferleistungen: eine empirische Analyse
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main [u.a.]
Lang
2000
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| Schriftenreihe: | [Europäische Hochschulschriften / 5]
2577 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Klappentext |
| Beschreibung: | XX, 320 S. graph. Darst. |
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¡χ
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis XIV
Abkürzungsverzeichnis XVIII
1 Einleitung 1
1.1 Problemstellung 1
1.2 Behandlung der Thematik in der Literatur 9
1.3 Zielsetzung und Vorgehensweise 17
2 Einflußparameter einer Lieferantenbewertung 21
2.1 Veränderte Arbeitsteilung zwischen Abnehmern und
Lieferanten 21
2.2 Typologisierung von Lieferanten 29
2.2.1 Lohnfertiger 32
2.2.2 Produktionszentrierte Zulieferer 36
2.2.3 Logistik-integrierende Zulieferer 38
2.2.4 Know-how-integrierende Zulieferer 42
2.2.5 Vergleichende Differenzierung der Lieferantentypen 45
2.3 Bewertungsmotive 51
2.3.1 Adversative und kooperative Abnehmer-
Lieferanten-Beziehungen 51
2.3.2 Bewertungsmotiv Lieferantenauswahl 53
2.3.3 Bewertungsmotiv Lieferantenkontrolle 55
2.3.4 Vergleichende Differenzierung der
Bewertungsmotive 58
2.4 Heterogenität der Zusammenarbeit und Bewertungsmotive
ab EinfluBparameter eines Konzeptes zur
Lieferantenbewertung 59
Inhaltsverzeichnis
3 Anforderungen an eine Lieferantenbewertung 61
3.1 Lieferantenbewertungen aus agency-theoretischer Sicht 61
3.1.1 Probleme in Principal-Agent-Beziehungen 63
3.1.2 Designs zur Lösung der Probleme asymmetrischer
Information 66
3.1.3 Von der Agency-Theorie induzierte Leitgedanken
zur Gestaltung von Lieferantenbewertungen 70
3.2 Lieferantenbewertungen aus
motivations-
und ver¬
haltenstheoretischer Sicht 72
3.2.1 Inhaltstheorien der Motivation 73
3.2.2 Prozeßtheorien der Motivation 76
3.2.3 Humanistische Theorie nach
McGregor
78
3.2.4 Dysfunktionalitäten von Kontrollen 80
3.2.5
Motivations-
und verhaltenstheoretisch induzierte
Leitgedanken zur Gestaltung von Lieferantenbe¬
wertungen 82
3.3 Lieferantenbewertungen aus Sicht der
Erkenntnisse über Personalbeurteilungen 83
3.3.1 Personalbeurteilungen für neu zu besetzende
oder bestehende Arbeitsverhältnisse 85
3.3.2 Personalbeurteilungen durch Leistungs- und
Potentialbewertungen 86
3.3.3 Kriterien zur Beschreibung der Güte von
Personalbeurteilungen 88
3.3.4 Phasen und Träger von Personalbeurteilungen 91
3.3.5 Personalbeurteilungsinduzierte Leitgedanken zur
Gestaltung von Lieferantenbewertungen 93
3.4 Anforderungen an Lieferantenbewertungen aus
theoretischer Sicht 94
Inhaltsverzeichnis
4
Gestaltungsparameter einer Lieferantenbewertung
99
4.1
Kriterien zur Abbildung der Lieferantenleistung
99
4.1.1 Erfolgsfaktoren zur Strukturierung von
Bewertungskriterien
100
4.1.2 Phasen der Leistungserstellung zur Strukturierung
von Bewertungskriterien
102
4.1.3 Ergebniskriterien
105
4.1.4 Ablaufkriterien
109
4.1.5 Potentialkriterien
112
4.2
Instrumente zur Lieferantenbewertung
116
4.2.1. Wareneingangskontrollen
117
4.2.2. Bilanzanalyse
119
4.2.3. Zertifizierung
120
4.2.4. Qualitätspreise
125
4.2.5 Untemehmensspezifische Qualitäts¬
auszeichnungen
128
4.2.6 Lieferantengespräche und fragebogen¬
gestützte Befragungen
130
4.2.7 Wertanalyse
131
4.2.8 Auditierung
134
4.2.9
Benchmarking
137
4.2.10 Konzeptwettbewerbe
141
4.2.11 Lieferantentage
144
4.2.12 Vergleich der Instrumente
146
4.3
Aufgabenträger der Bewertung
149
4.3.1 Aktivitäten des Prozesses der Lieferantenbewertung
150
4.3.2 Aufgabenträger der Lieferantenbewertung zur Unter¬
stützung des Innovationsprozesses
155
4.3.3 Aufgabenträger der Lieferantenbewertung zur Unter¬
stützung der Beschaffungs- und Produktionslogistik
158
4.4
Bewertungskriterien, Instrumente und Aufgabenträger der
Bewertung als Gestaltungsparameter einer Lieferanten¬
bewertung
161
ХД
____________________________________________________________
Inhaltsverzeichnis
5
Empirische
Analyse
von Lieferantenbewertungen 164
5.1 Kennzeichnung der Untersuchungseinheiten und Analyse¬
schwerpunkte 166
5.2 Analyse der Beschaffüngsgüter- und Beschaffungs-
quellenstruktur zur Verifikation der Lieferantentypologie 168
5.3 Bewertungssystematiken zur Auswahl und Kontrolle von Lie¬
feranten als Untersuchungsobjekte der empirischen Analyse 172
5.4 Bewertungssystematiken zur Auswahl von Lieferanten 174
5.4.1 Eignungsuntersuchung verwendeter Bewertungs¬
systematiken 174
5.4.2 Bewertungskriterien 177
5.4.3 Intensität und Häufigkeit der Bewertung 180
5.4.4 Instrumenteneinsatz 182
5.4.5 Aufgabenträger 191
5.4.6 Wirksamkeit von Bewertungsaktivitäten 196
5.5 Bewertungssystematiken zur Kontrolle von Lieferanten 197
5.5.1 Eignungsuntersuchung verwendeter Bewertungs-
systematiken 198
5.5.2 Bewertungskriterien 200
5.5.3 Intensität und Häufigkeit der Bewertung 203
5.5.4 Instrumenteneinsatz 205
5.5.5 Aufgabenträger 211
5.5.6 Wirksamkeit von Bewertungsaktivitäten 216
5.5 Zusammenfassung der empirischen Erkenntnisse 217
Inhaltsverzeichnis______________________________________________________________
ХПТ
6 Gestaltungsempfehlungen zur lieferantenspezifischen
Bewertung von Lieferleistungen 220
6.1 Resümee der Anforderungen an eine LieferantenbeWertung 220
6.2 Lieferantentypübergreifende Gestaltungsempfehlungen 223
6.3 Bewertungskonzeption für Lohnfertiger 224
6.3.1 Bewertung im Auswahlprozeß 225
6.3.2 Bewertung zur laufenden Kontrolle 232
6.4 Bewertungskonzeption für produktionszentrierte Zulieferer 236
6.4.1 Bewertung im Auswahlprozeß 237
6.4.2 Bewertung zur laufenden Kontrolle 243
6.5 Bewertungskonzeption für logistik-integrierende Zulieferer 249
6.5.1 Bewertung im Auswahlprozeß 250
6.5.2 Bewertung zur laufenden Kontrolle 258
6.6 Bewertungskonzeption für know-how-integrierende Zulieferer 265
6.6.1 Bewertung im Auswahlprozeß 265
6.6.2 Bewertung zur laufenden Kontrolle 272
6.7 Morphologie einer lieferantentypspezifischen Bewertungs¬
konzeption 278
7 Zusammenfassung: 282
Literaturverzeichnis 291
Die Auswahl und Kontrolle von Lieferanten können effizienter gestaltet und
Lieferleistungen gezielt verbessert werden, in dem Lieferantenbewertungen
nach der
Heterogenitãt
der Zusammenarbeit zwischen Abnehmern und Liefe¬
ranten differenziert aufgebaut werden. Ausgehend von einer Lieferantentypo¬
logie, einer Präzisierung der Bewertungsmotive Auswahl und Kontrolle sowie
einem theoretischen Anforderungsprofil werden Gestaltungsempfehlungen zur
lieferantentypspezifischen Bewertung von Lieferleistungen gegeben. Basie¬
rend auf der empirischen Analyse von 29 Bewertungssystematiken werden je
Bewertungskonzeption geeignete Kriterien, Instrumente und Aufgabenträger
der Bewertung erarbeitet, um insbesondere dem zunehmenden System¬
charakter von Lieferleistungen Rechnung zu tragen.
Heinrich Wilhelm Dreyer studierte von 1987 bis 1993 Wirtschaftsingenieur¬
wesen an der Technischen Universität Berlin und der
Ecole Supérieure de
Commerce de
Paris. Von 1993 bis 1998 war er tätig als wissenschaftlicher
Mitarbeiter, Bereichsleiter und Doktorand bei Prof. Dr. Horst Wildemann, Lehr¬
stuhl für Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Logistik an der Technischen
Universität München. Erarbeitete an Forschungsvorhaben, mehreren Büchern
und zahlreichen Beratungsprojekten in namhaften Industrieunternehmen. Seit
1999 ist er bei der
Stryker
Leibinger GmbH & Co. KG in Freiburg im Breisgau
als
Director
Operations
und Mitglied der Geschäftsleitung beschäftigt.
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