Gestern Kollege - heute Vorgesetzter: so schaffen Sie den Rollentausch ; Führung, Motivation, erfolgreiche Kommunikation
Inhaltsübersicht: Situationsanalyse, 1. Gestern Kollege, heute Vorgesetzter, 2. Führung, ein schwieriges Kapitel, 3. Kommunikation, Siegen ist nicht alles! 4. Kritisieren ohne zu verletzen, 5. Erfolgsrezept Motivation, 6. Auch delegieren will gelernt sein, 7. Selbstwertgefühl, Ängst & Co., 8. Un...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Niedernhausen/Ts.
Falken
1999
|
| Schriftenreihe: | Falken Manager-Training
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Zusammenfassung: | Inhaltsübersicht: Situationsanalyse, 1. Gestern Kollege, heute Vorgesetzter, 2. Führung, ein schwieriges Kapitel, 3. Kommunikation, Siegen ist nicht alles! 4. Kritisieren ohne zu verletzen, 5. Erfolgsrezept Motivation, 6. Auch delegieren will gelernt sein, 7. Selbstwertgefühl, Ängst & Co., 8. Unser Gehirn, Logik kontra Emotion?, 9. Die Kunst der fairen Konfliktlösung, Anhang, Weiterführende Literatur, Register. |
| Beschreibung: | 207 S. |
| ISBN: | 3806874662 |
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IHR
WEGWEISER
DURCH
DIESES
BUCH
1
SITUATIONSANALYSE
WO
STEHEN
SIE
DERZEIT?
10
|
GESTERN
KOLLEGE
-
HEUTE
VORGESETZTER
17
1.1
FALLSTRICK
1:
VOREILIGE
VERSPRECHUNGEN
17
LOESUNGSANSATZ
20
1.2
FALLSTRICK
2:
EIN
MITARBEITER
ZIEHT
NICHT
MIT
22
LOESUNGSANSATZ
23
1.3
FALLSTRICK
3:
NEUE
BESEN
KEHREN
GUT
24
LOESUNGSANSATZ
26
1.4
FALLSTRICK
4:
DU
ODER
SIE?
27
LOESUNGSANSATZ
27
1.5
FALLSTRICK
5:
INTRIGENSPIELE
29
LOESUNGSANSATZ
30
1.6
FALLSTRICK
6:
FREUNDSCHAFT
31
LOESUNGSANSATZ
34
1.7
FALLSTRICK
7:
AFFEN
IM
BUERO
37
LOESUNGSANSATZ
37
SO
LOESEN
SIE
PROBLEME,
DIE
AUS
IHREM
ROLLENTAUSCH
RESULTIEREN
38
IHH.
FUEHRUNG
-
EIN
SCHWIERIGES
KAPITEL
42
2.1
FUEHRUNGSSTILE
GESTERN
UND
HEUTE
42
AUTORITAERE
FUEHRUNG
43
KOOPERATIVE
FUEHRUNG
45
DEMOKRATISCHE
FUEHRUNG
UND
WANDEL
GAENGIGER
NORMEN
46
TEST:
WELCHEN
STIL
PFLEGEN
SIE?
51
2.2
FUEHRUNG
DES
NAECHSTHOEHEREN
VORGESETZTEN
55
MANGELNDER
INFORMATIONSFLUSS
55
SACKGASSE:
ICH
KUEMMERE
MICH
DARUM
57
CHEF
DRUECKT
SICH
VOR
UNGELIEBTEN
AUFGABEN
57
CHEFS
MIT
AUSGEPRAEGTEN
EIGENSCHAFTEN
58
AKTIONSPLAN
SO
LOESEN
SIE
PROBLEME,
DIE
AUS
IHREM
FUEHRUNGSSTIL
RESULTIEREN
59
SH
KOMMUNIKATION
-
SIEGEN
IST
NICHT
ALLES!
64
3.1
UNFAIRE
DIALEKTIK
64
WAS
SIE
BEWIRKEN
SOLL
65
ZEHN
UNFAIRE
TAKTIKEN
-
UND
WIE
SIE
REAGIEREN
SOLLTEN
67
3.2
FAIRE
DIALEKTIK
73
THESE,
ANTITHESE,
SYNTHESE
74
PLATONS
REGELN
75
STRATEGIE
EINER
PROBLEMLOESUNGSKONFERENZ
81
STRATEGIEN
DES
UEBERZEUGUNGSTRANSFERS
84
INHALT
6
PARTNERBEZOGENE
GESPRAECHS
FUEHRUNG
90
EFFEKTIV
UND
FAIR:
GESPRAECHSRUNDEN
MIT
MITARBEITERN
98
SO
LOESEN
SIE
PROBLEME
DER
GESPRAECHSFUEHRUNG
101
II3S
'
.
KRITISIEREN,
OHNE
ZU
VERLETZEN
106
4.1
WAS
BEI
UNFAIRER
KRITIK
PASSIERT
106
-----
4.2
HILFREICHE
TECHNIKEN
FUER
FAIRE
KRITIK
108
DIE
ICH-AUSSAGE
108
KRITIK-BRUECKEN
114
4.3
SPIELREGELN
FUER
KRITIKGESPRAECHE
118
,
SO
LERNEN
SIE,
FAIR
UND
KONSTRUKTIV
P
.
FEFE
AKTIONSPLAN
,
.
.
ZU
KRITISIEREN
120
.
ERFOLGSREZEPT
MOTIVATION
125
5.1
INTRINSISCHE
' 'IW
UND
EXTRINSISCHE
MOTIVATION
126
SO
FOERDERN
SIE
DIE
INTRINSISCHE
MOTIVATION
128
WAS
MOTIVIERT
DIE
MITARBEITER?
131
5.2
MOTIVATION
DURCH
VERHALTENSAENDERUNG?
132
DER
HUNGER
NACH
ANERKENNUNG
133
VORSICHT,
DEMOTIVATION!
135
INHALT
5.3
SO
BEKOMMEN
SIE
STOERUNGEN
IN
DEN
GRIFF
136
EIN
UNRUHESTIFTER
STOERT
DIE
TEAM-HARMONIE
136
EIN
MITARBEITER
ZIEHT
NICHT
RICHTIG
MIT
137
DIE
LEISTUNG
LAESST
ZU
WUENSCHEN
UEBRIG
138
5.4
MOTIVATION
DURCH
LOB
139
FFPGW
'
AN
SO
FOETDE
YY
SIE
DIE
MOTIVATION
IHRER
MITARBEITER
141
MS
S
.
,
AUCH
DELEGIEREN
WILL
GELERNT
SEIN
146
6.1
WELCHE
AUFGABEN
LASSEN
SICH
DELEGIEREN?
146
6.2
DIE
BESTEN
TIPPS
FUER
DELEGATIONSEINSTEIGER
149
6.3
SECHS
AUSREDEN,
NICHT
ZU
DELEGIEREN
150
6.4
DIE
VORTEILE
DES
DELEGIERENS
152
VORTEILE
FUER
DEN
CHEF
152
VORTEILE
FUER
DEN
MITARBEITER
153
AKTIONSPLAN
SO
GELINGT
EFFIZIENTES
DELEGIEREN
154
INHALT
JLJLB,
SELBSTWERTGEFUEHL,
AENGSTE
&
CO.
157
7.1
GEPRAEGT
FUERS
LEBEN
157
JEDER
LEBT
AUF
SEINER
INSEL
159
DIE
BRUECKE
ZUR
SICHTWEISE
DES
ANDEREN
160
7.2
AENGSTE
AM
ARBEITSPLATZ
161
DER
KOSTENFAKTOR
ANGST
161
DIE
ACHT
HAEUFIGSTEN
AENGSTE
AM
ARBEITSPLATZ
163
SO
BEGEGNEN
SIE
ERFOLGREICH
SPEZIFISCHEN
MITARBEITERAENGSTEN
168
LLLK
UNSER
GEHIRN
LOGIK
KONTRA
EMOTION?
171
8.1
HIRNDOMINANZ
UND
DENKWEISE
171
FRAUENDENKE
-
MAENNERDENKE
172
WAS
UNS
DIE
GRAUGAENSE
LEHREN
173
SACHEBENE
UND
BEZIEHUNGSEBENE
175
8.2
IM
VERGLEICH:
WEIBLICHE
UND
MAENNLICHE
DENK
UND
FUEHRUNGSSTRUKTUREN
178
WIE
FRAUEN
DENKEN
UND
FUEHREN
178
WIE
MAENNER
DENKEN
UND
FUEHREN
180
FUEHRUNGSKRAFT
DER
ZUKUNFT:
DIE
FRAU?
181
FUEHREN
MIT
GEFUEHL
UND
VERSTAND
183
INHALT
IEBW
DIE
KUNST
DER
FAIREN
KONFLIKTLOESUNG
187
9.1
WIE
KONFLIKTE
ENTSTEHEN
187
BEDUERFNISKOLLISION
-
WERTEKOLLISION
187
WELCHE
KONFLIKTE
LASSEN
SICH
LOESEN?
188
9.2
ACHT
KONFLIKT-KLASSIKER
-
UND
DEREN
LOESUNG
188
RAUCHEN
AM
ARBEITSPLATZ
188
UNGERECHTE
ENTLOHNUNG
189
URLAUBSPLANUNG
189
EINEN
FAULEN
KOLLEGEN
MITTRAGEN
190
KRIEG
ZWISCHEN
ZWEI
ABTEILUNGEN
190
EINEN
KOLLEGEN
MIT
ALKOHOLPROBLEMEN
DECKEN
191
UEBERFORDERUNG
AM
ARBEITSPLATZ
191
UNTERFORDERUNG
AM
ARBEITSPLATZ
191
9.3
GEFUEHL
UND
VERSTAND:
BEIDES
ZAEHLT
192
DAS
WAAGSCHALEN-MODELL
193
DEM
PROBLEM
EINEN
NAMEN
GEBEN
194
9.4
OFT
DIFFIZIL:
DAS
RUECKKEHR
BZW.
FEHLZEITEN-GESPRAECH
195
GESPRAECHSZIELE
196
GESPRAECHSVERLAUF
196
IHTFAEMFLAN
SO
LOESEN
SIE
EFFIZIENT
KONFLIKTE
199
BW
ANHANG
204
WEITERFUEHRENDE
LITERATUR
204
REGISTER
205 |
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| author | Kohlmann-Scheerer, Dagmar |
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