Neue Märkte - Neue Kunden: mit Direktmarketing Europa erschließen
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| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
[München]
Dt. Taschenbuch-Verl.
2000
|
| Ausgabe: | Orig.-Ausg., 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Dtv
50837 : Beck-Wirtschaftsberater im dtv |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz.: S. 215 - 216 |
| Beschreibung: | XIII, 229 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 342350837X 3406451993 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
VII
TEIL
A.
MAERKTE
UND
MENSCHEN:
WORAN
SIE
DENKEN
MUESSEN
1.
AM
ANFANG
STEHT
DIE
ERFORSCHUNG
DES
MARKTES
.
1
1.1
SUCHEN
SIE
SICH
HELFER
-
IM
IN
UND
AUSLAND
.
3
2.
DIE
MARKTANALYSE:
DIE
GROSSEN
MACHEN
'
S
MIT
GELD,
DIE
KLEINEN
MIT
KOEPFCHEN
.
4
2.1
DIE
AUSLANDS-HANDELSKAMMERN
(AHK
'
S):
BIETEN
VIEL,
KOSTEN
WENIG
.
6
2.2
KUEMMERN
SIE
SICH
AUCH
SELBST!
.
7
2.3
WAS
ZU
BEDENKEN
IST,
WENN
SIE
EIN
MARKTFORSCHUNGS
INSTITUT
EINSCHALTEN
.
8
3.
DIE
WERBUNG:
LIEBER
YYKLASSISCH
"
ODER
BESSER
YYDIREKT
"
?
.
11
4.
DAS
DIREKTMARKETING:
SUCHT
DEN
DIREKTEN
WEG
ZU
INTERESSENTEN
UND
KUNDEN
.
12
4.1
VON
ALLEN
GEWUENSCHT:
DER
SCHNELLE
YYRETURN
ON
INVESTMENT
"
.
13
4.2
EIN
VERKAUFSGESPRAECH
KOSTET
BIS
ZU
150MAL
MEHR
.
14
4.3
DIESE
DIREKTWERBE-INSTRUMENTE
BIETEN
BESTE
ERFOLGSAUSSICHTEN
.
14
4.4
WANN
MAILING,
WANN
COUPON-ANZEIGE?
.
15
5.
DAS
MAILING:
VIEL
HAENGT
VON
DER
QUALITAET
IHRER
ADRESSEN
AB
.
16
5.1
WO
KOMMEN
DIE
ADRESSEN
EIGENTLICH
HER?
.
18
5.2
ZIELGRUPPENEINGRENZUNG
ERHOEHT
IHRE
CHANCEN
.
19
5.3
AUCH
FIRMENADRESSEN
LASSEN
SICH
SELEKTIEREN
.
21
5.4
ADRESSEN
IN
DEUTSCHLAND
BESORGEN
ODER
IM
AUSLAND?
.
21
5.5
DIE
GUENSTIGE
ALTERNATIVE:
ADRESS-CDS
IN
GROSSER
AUSWAHL
.
23
X
INHALTSVERZEICHNIS
6.
DIE
ANZEIGE:
AUCH
HIER
KOMMT
ZUERST
DIE
ZIELGRUPPEN
BESTIMMUNG
.
23
6.1
VERLAGSVERTRETUNGEN
UND
MEDIAAGENTUREN
WISSEN
JEDEN
KUNDEN
ZU
SCHAETZEN
.
25
6.2
WIE
IHRE
ANZEIGEN
BERECHNET
WERDEN
.
27
6.3
SCHALTEN
SIE
KEINE
ANZEIGE
OHNE
COUPON
.
28
7.
ALLES
IST
MOEGLICH,
SELBST
FEMSEH
UND
RUNDFUNK
WERBUNG
.
29
8.
DIE
STRATEGIE:
AUCH
DIREKTMARKETING
FUNKTIONIERT
NICHT
OHNE
.
31
8.1
DIE
SITUATIONS-ANALYSE
.
32
8.2
DIE
MARKETING-STRATEGIE
.
32
8.3
DIE
KOMMUNIKATIONS-STRATEGIE
.
34
8.4
DIE
DIREKTWERBE-STRATEGIE
.
34
9.
DIE
GESTALTUNG:
WILL
GERADE
FUER*S
AUSLAND
GRUENDLICH
UEBERLEGT
SEIN
.
35
9.1
WER
SOLL
IHRE
WERBUNG
GESTALTEN?
.
36
9.2
DIE
WERBEAGENTUR:
EIN
GESPRAECH
KANN
SICH
LOHNEN
.
38
10.
DIE
SPRACHBARRIERE:
HEUTE
KEINE
UNUEBERWINDLICHE
HUERDE
MEHR
.
39
10.1
UEBERSETZUNGEN:
MIT
WELCHEN
KOSTEN
MUESSEN
SIE
RECHNEN?
.
44
11.
DER
DIALOG:
WESEN
DES
DIREKTMARKETING
.
46
11.1
ZEHN
FIXATIONEN
IN
20
SEKUNDEN
-
DANN
DIE
ENTSCHEIDUNG
.
49
11.2
AUF
EINEN
GEFUNDENEN
VORTEIL
REAGIERT
DAS
GEHIRN
MIT
YYJA
"
!
.
49
11.3
UND
WIE
HOCH
IST
DIE
RESPONSEQUOTE?
.
51
11.4
DAS
VERBUND-MAILING:
EINE
CHANCE
ZUM
SPAREN
.
52
12.
PRODUKTION,
KONFEKTIONIERUNG,
VERSAND:
ZUM
SCHLUSS
WIRD
'
S
HEKTISCH
.
53
12.1
DIE
LITHOANSTALT:
BRAUCHEN
SIE
FUER
DIE
DRUCK
VORSTUFE
.
54
12.2
DIE
DRUCKEREI:
WAEHLEN
SIE
DIE
RICHTIGE
.
54
INHALTSVERZEICHNIS
XI
12.3
DER
LETTERSHOP:
KANN
AUSGESPROCHEN
NUETZLICH
SEIN
.
57
13.
DIE
INTERNATIONAL
MAIL
SERVICE
GMBH
(IMS):
UNTERSTUETZT
IHREN
MARKTEINTRITT
IM
AUSLAND
.
58
13.1
DIE
POST-VERSANDARTEN:
LASSEN
SIE
SICH
ALLE
VORTEILE
NENNEN
.
59
13.2
FREIMACHEN:
WIE
ES
IHNEN
GEFAELLT
.
66
14.
DAS
WERBE-BUDGET:
PLANUNG,
KALKULATION,
KONTROLLE
.
68
14.1
IM
GROSSEN
DENKEN,
IM
KLEINEN
TESTEN
.
70
14.2
NICHT
IMMER
IST
GLEICH
EIN
GEWINN
ZU
ERWARTEN
.
71
14.3
UNTERSCHEIDEN
SIE
NACH
FIXEN
UND
VARIABLEN
KOSTEN
72
14.4
DIE
SOFTWARE
YYBUDGETKALKULATOR
"
MACHT
ES
IHNEN
LEICHTER
.
74
14.5
DER
YYBREAK-EVEN-PUNKT
"
:
DAS
MASS
ALLER
DINGE
.
77
14.6
DIE
RESPONSEQUOTE
(RQ):
ALLE
REDEN
DAVON
-
UND
DAS
ZU
RECHT
.
78
14.7
ERST
INTERESSENTEN
GEWINNEN,
DANN
BESTELLER
.
79
14.8
CPL
UND
CPO:
MEHR
ALS
NUR
SCHLAGWORTE
.
80
15.
DIE
DATABASE:
IHRE
KUNDENDATENBANK,
DER
MITTELPUNKT
DES
ERFOLGREICHEN
DIREKTMARKETING
.
83
15.1
DER
AUFBAU
EINER
EIGENEN
KUNDENDATENBANK
MUSS
NICHT
VIEL
KOSTEN
.
84
15.2
ADRESSVERWALTUNGSPROGRAMME
UND
DATENBANKEN:
DER
GRAVIERENDE
UNTERSCHIED
.
86
15.3
SIE
SELBST
ENTSCHEIDEN
UEBER
DEN
ZUSCHNITT
IHRER
DATABASE
.
87
15.4
AKTUALITAET
IST
BEI
ADRESSEN
OBERSTES
GEBOT
.
88
15.5
AUSLANDSADRESSEN:
MUESSEN
KORREKT
GESCHRIEBEN
SEIN
.
90
15.6
YYRETOUREN
"
:
WENN
MAILINGS
ALS
YYUNZUSTELLBAR
"
ZURUECKKOMMEN
.
93
15.7
DUBLETTEN:
SIND
TEUER,
NUTZLOS
UND
SCHADEN
IHREM
IMAGE
.
94
15.8
LASSEN
SIE
SICH
BEI
DER
ANSCHAFFUNG
IHRER
DATEN
BANK
BERATEN
.
96
15.9
DATENBANK-SOFTWARE:
FUER
JEDEN
ANWENDER
DIE
RICHTIGE
LOESUNG
.
97
XII
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL
B.
LAENDERPROFILE:
WAS
WO
ALLES
ANDERS
IST
1.
DIE
LAENDERAUSWAHL
.
109
1.1
DIE
STRUKTUR
DER
LAENDERPROFILE
.
109
2.
DIE
LAENDER
IM
EINZELNEN
.
114
2.1
BELGIEN
.
114
2.2
DAENEMARK
.
118
2.3
FINNLAND
.
123
2.4
FRANKREICH
.
126
2.5
GROSSBRITANNIEN
.
134
2.6
IRLAND
.
140
2.7
ITALIEN
.
143
2.8
LUXEMBURG
.
147
2.9
NIEDERLANDE
.
148
2.10
NORWEGEN
.
151
2.11
OESTERREICH
.
155
2.12
PORTUGAL
.
159
2.13
SCHWEDEN
.
161
2.14
SCHWEIZ
.
164
2.15
SPANIEN
.
168
TEIL
C.
DIREKTMARKETING-FALLBEISPIELE
1.
BUSINESS-TO-CONSUMER
.
171
1.1
YYBUDDY
-
DAS
MUSICAL
"
.
AUF
DER
SUCHE
NACH
NEUEN
KUNDEN
IN
DAENEMARK
.
171
2.
BUSINESS-TO-BUSINESS
.
184
2.1
FINNIMPORT
GMBH
-
ARBEITSSCHUTZ-PRODUKTE
EUROPAWEIT
.
184
2.2
SK
VERSAND-GROSSHANDEL.
MARKTEINTRITTS-STRATEGIE
OESTERREICH
.
195
STATISTIK
.
199
LEXIKON
DER
FACHBEGRIFIE
.
205
LITERATURHINWEISE
.
215
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
ADRESSEN
.
217
1.
DEUTSCHLAND
.
217
1.1
ADRESSVERLAGE
.
217
1.2
DEUTSCHE
POST
.
217
1.3
DIRECT
RESPONSE
TV
.
217
1.4
MARKTFORSCHUNGS-INSTITUTE
.
218
1.5
MEDIAAGENTUREN
.
218
1.6
UEBERSETZUNGSBUEROS
.
219
1.7
VERBAENDE
UND
INSTITUTIONEN
.
219
1.8
VERLAGSVERTRETUNGEN
AUSLAENDISCHER
ZEITUNGEN
UND
ZEITSCHRIFTEN
.
220
2.
EUROPA
.
222
2.1
BELGIEN
.
222
2.2
DAENEMARK
.
223
2.3
FINNLAND
.
224
2.4
FRANKREICH
.
224
2.5
GROSSBRITANNIEN
.
224
2.6
IRLAND
.
225
2.7
ITALIEN
.
226
2.8
LUXEMBURG
.
226
2.9
NIEDERLANDE
.
226
2.10
NORWEGEN
.
226
2.11
OESTERREICH
.
227
2.12
PORTUGAL
.
228
2.13
SCHWEDEN
.
228
2.14
SCHWEIZ
.
228
2.15
SPANIEN
.
229 |
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