Organisation in der Arztpraxis: Tips und Ratschläge für eine erfolgreiche Praxisführung
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Stuttgart
Hippokrates
2000
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| Edition: | 2. unveränd. Aufl. |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
IN
HINWEISE
ZUR
BENUTZUNG
DES
BUCHES
.
1
PRAXISORGANISATION
ALS
ERFOLGSREZEPT
.
2
GRUNDLAGEN
DER
PRAXISORGANISATION
4
BEGRIFF,
ZIELE
UND
AUFGABEN
DER
PRAXISORGANISATION
.
4
ORGANISATIONSGESTALTUNG
.
6
AUFBAUORGANISATION
DER
ARZTPRAXIS
.
6
ABLAUFORGANISATION
.
10
HILFSMITTEL
IN
DER
PRAXISORGANISATION
.
10
ORGANISATIONSBEREICHE
IN
DER
ARZTPRAXIS
13
MATERIALWIRTSCHAFT
.
13
MATERIALKOSTEN
UND
LOGISTIK
.
13
MATERIALEINKAUF
.
14
MATERIALKARTEI
.
16
MATERIALLAGERUNG
.
19
MATERIALPFLEGE
UND
-VERBRAUCH
.
20
BESTELLSYSTEM
.
20
INFORMATION
DES
PATIENTEN
.
21
TERMINPLANUNG
UND-VERGAEBE
.
23
TERMINBUCHFUEHRUNG
.
26
BEHANDLUNGSPLANUNG
.
26
FUEHREN
EINES
BEHANDLUNGSBLATTES
.
27
BEHANDLUNGSORGANISATION
UND
BEHANDLUNGSPLANERSTELLUNG
.
.
28
FESTLEGUNG
DER
BEHANDLUNGSTERMINE
.
29
ABRECHNUNGSORGANISATION
.
30
ABRECHNUNG
UNTER
VERWENDUNG
DER
NEUEN
KRANKEN
VERSICHERUNGSKARTEN
(KVK)
.
30
VORBEREITUNG
UND
DURCHFUEHRUNG
.
32
BESONDERHEITEN
BEI
DER
KASSENABRECHNUNG
.
33
BESONDERHEITEN
BEI
DER
PRIVATABRECHNUNG
.
35
KARTEIFUEHRUNG
.
37
EINTRAGUNGEN
IN
DIE
KARTEIKARTEN
.
37
AUFBEWAHRUNG
UND
AKTUALISIERUNG
.
38
LABORTERMINIERUNG
.
39
ANMELDEN
VON
ARBEITEN
.
39
TERMINVEREINBARUNG
.
40
PRAXISMARKETING
UND
PATIENTENBETREUUNG
.
42
MARKETINGSTRATEGIE,
CORPORATE
IDENTITY
AND
MARKETING
INSTRUMENTE
FUER
DIE
ARZTPRAXIS
.
42
WERBUNG
UND
KOMMUNIKATION
.
47
VI
INHALTSVERZEICHNIS
ATMOSPHAERE
UND
GESTALTUNG
DER
PRAXISRAEUME
.
51
MASSNAHMEN
ZUR
PATIENTENBETREUUNG
.
53
ZIELGRUPPENORIENTIERTE
SERVICELEISTUNGEN
.
56
PERSONALFUEHRUNG
UND
MITARBEITERMOTIVATION
58
FUEHRUNGSSTIL
UND
FUEHRUNGSPRINZIPIEN
.
58
ARBEITSKLIMA
UND
TEAMGEIST
.
61
MOTIVATION
DURCH
EINZELMASSNAHMEN
.
63
PRAXISADMINISTRATION
67
AUFBEWAHRUNGSFRISTEN
.
67
ORDNUNGS
UND
ORIENTIERUNGSHILFEN
.
68
EDV-ORGANISATION
70
EINSATZMOEGLICHKEITEN
DER
EDV
IN
DER
ARZTPRAXIS
.
70
AUSWAHL
VON
EDV-SYSTEMEN
.
71
EINFUEHRUNG
VON
EDV-SYSTEMEN
.
78
FRAGENKATALOG
ZUR
PRAXISORGANISATION
80
FRAGEN
ZUR
MATERIALWIRTSCHAFT
.
80
FRAGEN
ZUM
BESTELLSYSTEM
.
81
FRAGEN
ZUR
BEHANDLUNGSPLANUNG
.
82
FRAGEN
ZUR
ABRECHNUNGSORGANISATION
.
83
FRAGEN
ZUR
KARTEIFUEHRUNG
.
84
FRAGEN
ZUR
LABORTERMINIERUNG
.
85
FRAGEN
ZU
PRAXISMARKETING
UND
PATIENTENBETREUUNG
.
85
FRAGEN
ZUR
PERSONALFUEHRUNG
UND
MITARBEITERMOTIVATION
.
86
FRAGEN
ZUR
PRAXISADMINISTRATION
.
87
FRAGEN
ZUR
EDV-ORGANISATION
.
88
CHECKLISTEN:
ARBEITS
UND
ORGANISATIONSHILFEN
89
EINSETZBARE
ARBEITS
UND
HILFSMITTEL
.
89
CHECKLISTE
ZUR
MATERIALWIRTSCHAFT
.
89
CHECKLISTE
ZUM
BESTELLSYSTEM
.
90
CHECKLISTE
ZUR
BEHANDLUNGSPLANUNG
.
91
CHECKLISTE
ZUR
ABRECHNUNGSORGANISATION
.
91
CHECKLISTE
ZUR
KARTEIFUEHRUNG
.
92
CHECKLISTE
ZUR
LABORTERMINIERUNG
.
92
CHECKLISTE
ZU
PRAXISMARKETING
UND
PATIENTENBETREUUNG
.
92
CHECKLISTE
ZUR
PERSONALFUEHRUNG
UND
MITARBEITERMOTIVATION
.
.
94
CHECKLISTE
ZUR
PRAXISADMINISTRATION
.
95
CHECKLISTE
ZUR
EDV-ORGANISATION
.
95
WEITERFUEHRENDE
LITERATUR
.
99
SACHVERZEICHNIS
.
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