Organisation et management: 2 Gérer le changement organisationnel
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | French |
| Veröffentlicht: |
Paris
Ed. d'Organisation
1992
|
| Schriftenreihe: | Création IES
Série Eurobusiness |
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Pages
Introduction : Ce qu il est utile de savoir avant d aller plus
loin 11
Chapitre 1 : Pourquoi un changement organisationnel ? 15
I) Pourquoi organiser ? 15
II) Pourquoi réorganiser ? 20
a) Les principaux facteurs de réorganisation 21
1) Technologie 21
2) Stratégie 25
3) Culture 30
4) Pouvoirs 33
5) Configuration 38
6) La dynamique du changement 41
b) Le processus d évolution de l entreprise 43
III) Processus d un changement organisationnel 47
Chapitre 2 : Déterminer les objectifs et modéliser la situation 53
I) Perception du problème 54
II) Choix des objectifs 60
III) Adoption du projet 63
a) Problème simple ou problème complexe 63
b) Faisabilité et intérêt 64
IV) Conduite du projet .. .:.: 65
a) Choix des rôles ... ...... ....; 67
1) Influence des aspects technologiques
sur la conduite du changement 68
2) Influence*1^ aspects stratégiques sur
la conduite :du. changement 71
3) Influence des aspects culturels sur la
conduite du changement 72
4) Influence des aspects relatifs au pouvoir
sur la conduite du changement 74
5) Influence des aspects relatifs à la confi¬
guration sur la conduite du changement 76
b) Choix des individus 79
1) Contexte du recrutement 80
8 ORGANISATION ET MANAGEMENT
2) Contexte de la sélection 81
3) Choix du consultant externe 84
V) Organisation du projet 87
a) Formalisation du projet 87
1) Tâches, responsabilités et compétences 89
2) Procédures de communication 92
b) La structure du projet 97
Chapitre 3 : Analyser les circuits d influence 107
I) Elaboration du réseau de relations 108
II) Etude principale de la situation 115
a) Les facteurs internes 118
1) Configuration 118
2) Technologies 122
3) Stratégies 127
4) Culture 136
5) Pouvoirs 141
b) Evolution de l environnement 148
1) L environnement écologique 151
2) L environnement technologique 153
3) L environnement économique 154
4) L environnement juridique 156
5) L environnement politique 158
6) L environnement social 159
c) Le réseau 161
III) Rôles des acteurs, des lieux et du temps 163
a) Les acteurs en présence 163
b) Les lieux 169
c) Le facteur temps 176
d) Techniques d enquête 178
Chapitre 4 : Comprendre et interpréter les changements
possibles 191
I) Forces, faiblesses, menaces et opportunités 192
II) Scénarios et synthèse 196
Chapitre 5 : Mettre en évidence les possibilités d action 203
I) Recherche des facteurs maîtrisables 204
II) Recherche de solutions 205
III) Conséquences des propositions de solutions 210
IV) Indicateurs de détection avancée 213
TABLE DES MATIÈRES 9
Chapitre 6: Planifier les stratégies et les mesures 217
I) Evaluation des propositions et choix de la solution 218
II) Présentation de la solution 221
III) Planification de la réalisation 225
Chapitre 7 : Réaliser la solution 229
I) Mise en place 230
a) Communication 230
b) Maintien des objectifs et adaptabilité 236
II) Suivi et controlling 241
a) Organisation ou réorganisation ? 241
b) Les moyens du suivi 242
c) Les conséquences du suivi 246
Chapitre 8 : Le comportement comme moteur de l organisation 249
Bibliographie 257
Index 265
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