Die Weiterentwicklung zur DIN EN ISO 9000:2000:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Beuth
2000
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 80 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3410146520 |
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Inhaltsverzeichnis
1 Vorwort
Einleitung
Die Basis der Weiterentwicklung: DIN EN ISO 9000ff (08/94)
1 Merkmale und Inhalte der „alten“ Normengruppe
2 Merkmale von Qualitätsmanagement-Systemen, die sich an
der „alten“ Normengruppe orientieren
3 Erfolge des bisherigen Normenwerkes
4 Schwächen und Kritikpunkte der „alten“ Normengruppe
Die Langzeitrevision 2000
1 Die wesentlichen Inhalte der ISO 9000 : 2000
2 Die wesentlichen Inhalte der ISO 9001: 2000
2 1 Einleitung
2 2 Anwendungsbereich
2 3 Verweisungen auf andere Normen
2 4 Begriffe
2 5 Forderungen an das Qualitätsmanagement-System
2 6 Verantwortung der Leitung
2 7 Management der Mittel
2 8 Produktrealisierung
2 9 Messung, Analyse und Verbesserung
3 Die wesentlichen Inhalte der ISO 9004 : 2000
3 1 Ergänzungen zu Hauptkapitel 4 „Forderungen
an das QM-System“
3 2 Ergänzungen zu Hauptkapitel 5 „Verantwortung
der Leitung“
3 3 Ergänzungen zu Hauptkapitel 6 „Management der Mittel“
3 4 Ergänzungen zu Hauptkapitel 7 „Produktrealisierung“
3 5 Ergänzungen zu Hauptkapitel 8 „Messung, Analyse und
Verbesserung“
Die TQM-Modelle und die „neue“ Normengruppe
Prozeßorientierung als Kernstück modernen
Qualitätsmanagements
7 Erfolgsmessung als Voraussetzung für zielgerichtete
unternehmerische Tätigkeit
8 Kontinuierliche Verbesserung als dynamisches Element
eines modernen Qualitätsmanagement-Systems
9 Kundenorientierung als Ausgangspunkt des
Qualitätsmanagements
10 Pragmatisches Vorgehen bei der Migration von
DIN EN ISO 9000 „alt“ zu DIN EN ISO 9000 „neu“
10 1 Veränderung der Sequenz der Kapitel in der bestehenden
QM-Dokumentation
Seite
• 42
Seite
10 2 Analyse der Ablaufstruktur der Organisation, Aufbau
eines Systems zur Steuerung und Optimierung
der Geschäftsprozesse 68
10 3 Angleichung der Dokumentation an die Ablaufstruktur der
Organisation 71
10 4 Komplette Umsetzung der Forderungen der überarbeiteten
Normengruppe 71
11 Woran orientiert man sich im Moment ? 73
12 Auswirkungen der Langzeitrevision auf die
Zertifizierungspraxis 75
13 Ausblick 77
14 Glossar 78
15 Literatur 80
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