Kulturbewußtes Personalmanagement:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main [u.a.]
Lang
2000
|
| Schriftenreihe: | [Europäische Hochschulschriften / 5]
2561 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XV, 529 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3631357729 |
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|---|---|
| adam_text | Kulturbewußtes Personalmanagemenv Inhaltsverzeichnis VII
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis XI
Tabellenverzeichnis XIII
Abkürzungsverzeichnis XIV
Vorwort XV
1. Einführung 1
1.1 Motivation zur Beschäftigung mit der Kultur 1
1.2 Ziel und Ablauf der Arbeit 9
2. Grundlagen: Das kulturbewußte Personalmanagement in der Personal- und
Organisationsforschung 13
2.1 Klärung zentraler Begriffe 14
2.1.1 Begriff und Funktionen der Kultur 14
2.1.2 Kulturbewußtes Personalmanagement 25
2.2 Inhaltliche Grundlagen des kulturbewußten Personalmanagements 27
2.2.1 Einbeziehung der kulturellen Dimension in das Menschenbild 27
2.2.1.1 Traditionelle Menschenbilder in der Personalwirtschaft 29
2.2.1.2 Das Menschenbild des homo cultus 32
2.2.2 Einbeziehung der Kultur in das Betriebsbild: Von der Unternehmenskultur
zum Kulturunternehmen 38
2.2.2.1 Traditionelle Betriebsbilder 38
2.2.2.2 Das Kulturstaatskonzept von Emst Rudolf Huber 39
2.2.2.3 Das Betriebsbild des Kulturunternehmens 41
2.2.2.4 Das Kulturunternehmen als evolutionsfähiges System 45
2.2.3 Die Beziehung der Kultur zu Strategie und Struktur 49
2.2.3.1 Kultur und Struktur 50
2.2.3.2 Kultur und Strategie 50
2.2.3.3 Zusammenfassung 52
2.2.4 Inhaltliche Zusammenhänge von Personalarbeit und Kultur 55
2.2.4.1 Der Einfluß der Personalarbeit auf die Kultur 56
2.2.4.2 Der Einfluß der Kultur auf die Personalarbeit : 60
2.2.5 Zusammenfassung und Bestimmung des Zielsystems 63
2.2.5.1 Thesen zur inhaltlichen Bestimmung des kulturbewußten
Personalmanagements 63
2.2.5.2 Thesen zum Zielsystem des kulturbewußten Personalmanagements 64
2.3 Methodologische Grundlagen des kulturbewußten Personalmanagements 67
2.3.1 Ein kulturtheoretischer Forschungsansatz in der Personal- und
Organisationsforschung 67
VIII Kulturbewußtes Personalmanagement: Inhaltsverzeichnis
2.3.1.1 Wert einer Kulturtheorie in der Personal- und
Organisationsforschung 68
2.3.1.2 Erfahrungs- und Erkenntnisobjekt des kulturbewußten
Personalmanagements 73
2.3.1.3 Forschungsziele des kulturbewußten Personalmanagements 75
2.3.2 Kulturbewußtes Personalmanagement im Spannungsfeld von nomothetischem
und ideographischem Wissenschaftsverständnis 76
2.3.2.1 Die Position des Kritischen Rationalismus 77
2.3.2.2 Die Methodik des Verstehens (Hermeneutik) 79
2.3.2.3 Klärung der eigenen Position und Darlegung der
Forschungsmethodik 85
2.3.3 Bezug zu Ansätzen der Organisationskulturforschung 88
2.3.3.1 Systematisierung der Forschungsansätze 89
2.3.3.2 Bedeutung für das kulturbewußte Personalmanagement 94
2.3.4 Bezug zu personalwirtschaftlichen Ansätzen 95
2.3.4.1 Kulturbewußtes Personalmanagement als Baustein der Differentiellen
Personalwirtschaftslehre 97
2.3.4.1.1 Gegenstand einer Differentiellen Personalwirtschaftslehre 97
2.3.4.1.2 Identifizierung geeigneter Moderatorvariablen 99
2.3.4.1.3 Kultur als Moderatorvariable 103
2.3.4.1.3.1 Konzeptionelle Fragestellung 104
2.3.4.1.3.2 Fragen der praktischen Umsetzung 108
2.3.4.2 Kulturbewußtes Personalmanagement als Erweiterung der
Werteorientierten Personalpolitik 111
2.3.4.2.1 Grundgedanken der Werteorientierten Personalpolitik 113
2.3.4.2.2 Werteorientierte Personalpolitik als Kernelement des
kulturbewußten Personalmanagements 115
2.3.4.3 Kulturbewußtes Personalmanagement als Spezifizierung des
(strategischen) Human Resource Management 116
2.3.4.3.1 Wurzeln des Human Resource Management.... 117
2.3.4.3.2 Merkmale des Strategischen Personalmanagements 118
2.3.5 Zusammenfassung: Thesen zu den methodologischen Grundlagen des
kulturbewußten Personalmanagements 122
3. Kulturanalyse 125
3.1 Vorüberlegungen 125
3.1.1 Relevante Disziplinen als Ansatzpunkte zur Bestimmung und Erklärung
kultureller Merkmale 126
3.1.1.1 Volkskunde und Völkerkunde (Ethnologie) 126
3.1.1.2 Kulturanthropologie 128
3.1.1.3 Kultursoziologie 130
3.1.1.4 Kulturpsychologie 131
3.1.1.5 Politische Kulturforschung 134
3.1.1.6 Kulturgeschichte 138
3.1.2 Entwicklung eines Analyserahmens 141
Kulturbewußtes Personalmanagement: Inhaltsverzeichnis K
3.1.2.1 Hierarchieebenen der Kultur... 142
3.1.2.1.1 Ansätze einer hierarchischen Untergliederung der Kultur 143
3.1.2.1.2 Interdependenzen von unterschiedlichen Kulturebenen 147
3.1.2.2 Eine ökonomisch orientierte Differenzierung der Kultur: Ableitung
der Kulturfelder als personalwirtschaftlicher Sachkanon 149
3.1.2.2.1 Interaktionsprozeßanalyse nach Bales 149
3.1.2.2.2 Modell des Entscheidungsprozesses 153
3.1.2.2.3 Entwurf eines Analyserasters in Form der Kulturfelder als
personal wirtschaftlicher Sachkanon 155
3.1.2.2.3.1 Überblick über die einzelnen Kulturfelder 155
3.1.2.2.3.1.1 Informations- und Kommunikationskultur...158
3.1.2.2.3.1.2 Vertrauenskultur 162
3.1.2.2.3.1.3 Unternehmer- und Innovationskultur 169
3.1.2.2.3.1.4 Partizipations- und Teamkultur 172
3.1.2.2.3.1.5 Konfliktkultur 175
3.1.2.2.3.1.6 Fehler-und Lernkultur 177
3.1.2.2.3.2 Interdependenzen der Kulturfelder und
Problematik der Einteilung 179
3.1.2.2.3.3 Grundsätzliche Effizienzüberlegungen zu den
¦ Kulturfeldern 183
3.1.2.3 Anwendung des Analyserasters der Kulturfelder als semantic
differential 205
3.1.2.4_MtUTtv£oIagi£rk 208
3.1.3 Zusammenfassung 209
3.2 Analyse der Nationalkultur 211
~32.1 Ziele der Analyse... TT. 211
3.2.2 Probleme der Bestimmung der deutschen Nationalkultur 212
3.2.2.1 Dilemma der Bildung von Hypothesen 212
3.2.2.2 Deutschland als schwieriges Vaterland 214
3.2.2.3 Die Frage der kulturellen Einheit 216
3.2.2.3.1 Die Probleme im Zuge der Wiedervereinigung 218
3.2.2.3.2 Die Probleme im Zuge der Entwicklung einer
multikulturellen Gesellschaft 223
3.2.2.3.3 Die Probleme im Hinblick auf die europäische Einigung 225
3.2.3 Blickwinkel zur Bestimmung der kulturellen Identität der Deutschen 227
3.2.3.1 Religiöse Wurzeln zur Bestimmung der kulturellen Identität der
Deutschen 227
3.2.3.2 Die kulturelle Identität der Deutschen aus rechtlicher Sicht 232
3.2.3.3 Die kulturelle Identität als Stereotyp wahrgenommener Eigenschaften ...235
3.2.3.3.1 Selbstbild der Deutschen 236
3.2.3.3.2 Fremdbild der Deutschen 241
3.2.4 Nationalkulturelle Bedingungen hinsichtlich der Kulturfelder 247
3.2.4.1 Grundpositionen zur Situation der deutschen Wirtschaftskultur im
Rahmen der Standortdiskussion 248
3.2.4.2 Funktionale und dysfunktionale Aspekte typisch deutscher Denk- und
Verhaltensweisen in Bezug auf die einzelnen Kulturfelder 252
3.2.4.2.1 Informations- und Kommunikationskultur 253
3.2.4.2.2 Vertrauenskultur 264
3.2.4.2.3 Unternehmer- und Innovationskultur... 274
3.2.4.2.4 Partizipations- und Teamkultur 290
3.2.4.2.5 Konfliktkultur 297
3.2.4.2.6 Fehler- und Lernkultur 309
3.3 Analyse der Organisationskultur und ihrer Subkulturen 316
4. Kulturwandel 317
4.1 Theorien des Kulturwandels 317
4.2 Kulturwandel auf gesellschaftlicher Ebene: Veränderungen der deutschen
Nationalkultur 321
4.3 Kulturwandel auf betrieblicher Ebene: Möglichkeiten und Grenzen zur
Bestimmung einer betrieblichen Soll-Kultur 329
4.3.1 Methodik und Organisation des betrieblichen Kulturwandels 329
4.3.2 Probleme bei der Formulierung einer Soll-Kultur 332
4.3.2.1 Problem in ethischer Hinsicht 332
4.3.2.2 Problem der inhaltlichen Bestimmung einer Soll-Kultur 333
4.3.2.3 Frage der Realisierungsmöglichkeit 334
4.3.3 Zusammenfassung und Ausgangspunkt für ein kulturelles Leitbild 337
5. Kulturbewußte Personalarbeit: Verwirklichung einer kritischen
Solidargemcinschaft 343
5.1 Ausgangspunkt einer kulturbewußten personalwirtschaftlichen Konzeption 343
5.2 Kritische Solidarität als Integrationsprinzip 344
5.2.1 Argumentation für ein neues Integrationsmodell 344
5.2.2 Das Integrationsmodell einer kritischen Solidargemeinschaft 352
5.3 Personalwirtschaftliche Maßnahmen in den Kulturfeldern 364
5.3.1 Informations- und Kommunikationskultur 371
5.3.2 Vertrauenskultur 383
5.3.3 Unternehmer- und Innovationskultur 394
5.3.4 Partizipations-und Teamkultur 408
5.3.5 Koirfliktkultur 414
5.3.6 Fehler- und Lernkultur 421
6. Schlußbetrachtung und Relativierung 430
6.1 Resümee und offene Forschungsfragen 430
6.2 Grenzen und Gefahren eines kulturbewußten Personalmanagements 431
Literaturverzeichnis 435
Stichwortverzeichnis 521
i
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Überblick über den Aufbau der Arbeit 12
Abb. 2: Bestandteile der Kultur und ihr Zusammenwirken nach Schein 17
Abb. 3: Differenzierendes Filtermodell der Kultur 18
Abb. 4: Bestandteile der Lebenswelt des Einzelnen 35
Abb. 5: Der Einflub der Kultur auf menschliches Verhalten 37
Abb. 6: Das Betriebsbild der portschrittsfähigen Organisation 46
Abb. 7: Die Unternehmensphilosophie der gelenkten und gestalteten Evolution 47
Abb. 8: Einflub der Kultur auf den strategischen Entscheidungsprozeb 51
Abb. 9: Das magische Dreieck : Kultur, Strategie, Struktur 53
abb. 10: einflußfaktoren menschlichen arbeitsverhaltens 54
Abb. 11: Wechselbeziehung von PERSONALARBErr und Kultur 55
Abb. 12: Der Lernprozbb als Grundlage der Kulturentwicklung 59
Abb. 13: Kultur als moderierende Variable 64
Abb. 14: Das Zielsystem des kulturbewubten Personalmanagements 65
Abb. 15: Forschungsziele 76
Abb. 16: Systematisierung der Kulturforschung nach Allaire/Fksirotu 91
Abb. 17: Kultur als unabhängige und als interne Variable 93
Abb. 18: Konzeptionelle Weiterentwicklungen der Personalwirtschaft 96
Abb. 19: Datenquader und Korrelationstechniken 101
Abb. 20: Der Kontextpartisan zwischen verschiedenen Lebenswelten 112
Abb. 21: Werteskala für Information und Kommunikation 114
Abb. 22: Oberblick über Kapitel 3 125
Abb. 23: Die wesentlichen Teilgebiete der Anthropologie 129
Abb. 24: Objektbereiche des Comparative Management 133
Abb. 25: Beziehungen zwischen Umwelt und Organisation 143
Abb. 26: Kulturelles Schachtelmodell nach Scheuss 143
Abb. 27: Der kulturelle Kontext einer Firma 144
Abb. 28: Schema der INTERAKTIONSPROZEßANALYSE: Set ofCategories 151
Abb. 29: Phasen des Entscheidungsprozesses 154
Abb. 30: Kulturanalysequader 157
Abb. 31: Die 4 Seiten einer Nachricht 160
Abb. 32: Das 3-Komponenten-Modell der Informationskultur 160
Abb. 33: Beispiel für ein Profil der Informationskultur 162
Abb. 34: Vertrauenschaffende Faktoren 163
Abb. 35: Rahmenmodell der Vertrauensforschung 164
Abb. 36: Vertrauensnetzwerk des Unternehmens 168
Abb. 37: Das Vbrtrauenskontinuum 169
Abb. 38: IntrapreneurialCulturevs. bürokratische Kultur 171
Abb. 39: PersonenbezogeneEinflubfaktoren des Konfliktpotentials 176
Abb. 40: Experiential-Learning -Modell nach Lewin 178
Abb. 41: Interdependenzen der Kulturfelder (Kulturpuzzle) 180
Abb. 42: Grundstruktur des Wertequadrates am Beispiel der Tugend Sparsamkeit 185
XII Kulturbewußtes Personalmanagement: Abbildungsverzeichnis
Abb. 43: Das Wertequadrat der Inpormations- und Kommunikationskultur 187
Abb. 44: Profil einer innovationsorientierten Informationskultur 188
abb. 45: das wertequadrat der vertrauenskultur 193
Abb. 46: Das Wertequadrat der Unternehmer-und Innovationskultur 195
Abb. 47: Das Wertequadrat der Parteipations- und Teamkultur 198
Abb. 48: Das Wertequadrat der Konfliktkultur 202
Abb. 49: Das Wertequadrat der Fehler- und Lernkultur 203
Abb. 50: Beispiel für ein Polaritätsprofil von Denk- und Verhaltensmustern einer kulturellen
Gruppierung 207
Abb. 51: Oberblick zur Voroehensweise anhand des Analyserasters 210
Abb. 52: Dilemma der Bildung von Kulturhypothesen 213
Abb. 53: Wichtigkeit persönlicher Werte in Ost-und Westdeutschland 221
Abb. 54: Informationsüberflutung und Kommunikationsdefizite der Deutschen 253
Abb. 55: Mibtrauenshaltung und fehlende Vertrauensbereitschaft der Deutschen 264
Abb. 56: Das Vertrauen der Deutschen in andere Menschen (Prozentangaben) 272
Abb. 57: Passive Arbeitshaltung und Routinedenken der Deutschen 275
Abb. 58: Autoritätsorientierung und fehlendes Wir-Gefühl der Deutschen 290
Abb. 59: Konfliktvermeidungshaltung der Deutschen 298
Abb. 60: Fehlerverteufelung und Null-Fehler-Denken der Deutschen 309
Abb. 61: Erziehungsziele im Zeitablauf 323
Abb. 62: Der deutsche Mitarbeiter als Kontextpartisan 341
Abb. 63: Werte, die die Befragten für ganz besonders wichtig halten 353
Abb. 64: Entscheidungshilfen für moralisches Handeln 357
Abb. 65: Kritische Solidarität als Wesensmerkmal eines dritten Weges? 358
Abb. 66: Antriebsräder der kritischen Solidargemeinschaft 368
Abb. 67: Einteilung der personalwirtschaftlichen Instrumente als Rinomodell 369
Abb. 68: Turmmodell der personalwirtschaftlichen Instrumente 370
Abb. 69: Drei-Phasen-Modell des Vertrauensverlusts 384
Abb. 70: Drei-Phasen-Modell des Vertrauensaufbaus 385
Abb. 71: Zweidimensionales Modell des Vertrauens 392
Abb. 72: dasForeSight-intrapreneurship-Programm 401
Abb. 73: Formen der MlTARBErrER-KAprrALBETEiLlGUNG 404
Abb. 74: Strategische Betrachtung des Intrapreneurship 405
Abb. 75: Ablaufdiagramm für offene Verbesserungsvorschläge 407
Abb. 76: Summarisches Gesamtmodell eines kulturellen Kraftwerks 429
Tabellenverzeichnis
Tab. l: Unterschiedliche Kulturbegriffe 16
Tab. 2: Primäre und sekundäre Funktionen der Kultur 25
Tab. 3: Kulturkonzepte der Anthropologie und der Organisationskulturforschung 90
Tab. 4: Verhaltenspolaritäten im Entscheidungsprozeb 156
Tab. 5: Formen der Partizipation 172
Tab. 6: Positive Wirkungen von Konflikten 201
Tab. 7: Negative Wirkungen von Konflikten 201
Tab. 8: Wichtigste Faktoren im Leben für die Deutschen 240
Tab. 9: Deutsche Untugenden 243
Tab. 10: Deutsches Sündenregister 243
Tab. 11: Eigenschaften der Deutschen aus französischer und englischer Sicht 245
Tab. 12: Faktoren der Standortbewertung 249
Tab. 13: Bevorzugte Gesprächspartner der Deutschen (Angaben in Prozent) 263
Tab. 14: Antworten auf die Frage Wie sehr vertrauen Sie den Deutschen ganz allgemein? 273
Tab. 15: Entwicklung von Erziehungszielen 281
Tab. 16: Berufliche Prioritäten derDeutschen 287
Tab. 17: Streikfreudigkeit im internationalen Vergleich 307
Tab. 18: Toleranzverhalten der Deutschen 313
Tab. 19: Theorien des Kulturwandels 319
Tab. 20: Veränderungsfreudigkeit von Kulturen 320
Tab. 21: Zentrale Aspekte des Wertewandels 322
Tab. 22: Zweidimensionales Wertekonzept 324
Tab. 23: überblick über verschiedene Ansätze zum Kulturwandel 331
Tab. 24: Perspektiven zum EINFLUß des Managements auf den Kulturwandel 337
Tab. 25: Sozialisationsziele bei Kollektivismus- und Individualismusorientierung 358
Tab. 26: Angst als Problem, Mut als Ziel des kulturbewubten Personalmanagements 366
Tab. 27: Mabnahmen zur Unterstützung eines offenen Kommunikationsklimas 377
Tab. 28: SARI-Strategie im betrieblichen Kontext 386
Tab. 29: Dimensionen der Beteiligungsformen in Deutschland (Stand 1996) 404
Tab. 30: Neurotische Phänomene in Konfliktsituationen 414
tab. 31: eskalationsstufen eines konflikts 416
Tab. 32: Zielsetzungen und Übungen des Diskussionstrainings 419
Tab. 33: Fehlermeldekarte 423
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