Holdings: Koordination von Informations-Management und Controlling

Koordination von Informations-Management und Controlling:

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Bibliographic Details
Main Author:	Abegglen, Christian 1963- (Author)
Format:	Thesis Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 1999 Wiesbaden Gabler
Series:	Gabler Edition Wissenschaft
Subjects:	Informationsmanagement Controlling Hochschulschrift
Online Access:	Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	XXVIII, 383 S. Ill., graph. Darst.
ISBN:	3824470179

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adam_text	INHALTSUEBERSICHT ABBILDUNGSVERZEICHNIS XXIII TABELLENVERZEICHNIS XXV ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXVII 1 EINLEITUNG 1 1.1 PROBLEMSTELLUNG 1 1.2 ZIELSETZUNG 3 1.3 VORGEHENSWEISE S 1.4 FORSCHUNGSMETHODIK 7 2 NOTWENDIGKEIT UND BEDEUTUNG EINES INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLINGS 9 2.1 VERAENDERUNGEN IM UNTERNEHMENSUMFELD 9 2.1.1 KOMPLEXITAETSZUNAHME UND DYNAMISIERUNG ALS AUSLOESER VON UMWELTDRUCK 10 2.1.2 FLANKIERENDE TECHNOLOGIESCHUEBE ALS TRENDVERSTAERKER 12 2.1.3 NEUE AUSGANGSLAGE FUER DIE UNTEMEHMENSFUHRUNG 13 2.2 BEDEUTUNG DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE 16 2.2.1 INFORMATION ALS PRODUKTIONSFAKTOR 16 2.2.2 ENTWICKLUNGSSTUFEN UND POTENTIAL DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE IM UNTERNEHMEN 17 2.3 PRAXISRELEVANTE PROBLEMFELDER DES INFORMATIONSTECHNOLOGIEEINSATZES 23 2.3.1 AUSGANGSSITUATION 23 2.3.2 WESENTLICHE PROBLEMFELDER 26 2.4 INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLING ALS LOESUNGSANSATZ 40 XII 3 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN 44 3.1 UEBERSICHT 44 3.2 GRUNDLAGEN DES CONTROLLINGS 44 3.2.1 ENTSTEHUNG DES CONTROLLINGGEDANKENS 45 3.2.2 UNEINIGKEIT UEBER BEGRIFFSINHALT UND -VERWENDUNG 47 3.2.3 BEGRIFFSFESTLEGUNG 49 3.3 GRUNDLAGEN DES INFORMATIONS-MANAGEMENTS 54 3.3.1 BAUSTEINE EINES INFORMATIONS-MANAGEMENTS 55 3.3.2 INFORMATIONS-MANAGEMENT IM UNTEMEHMENSSYSTEM 58 3.4 CONTROLLING UND INFORMATIONS-MANAGEMENT 66 3.4.1 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN INFORMATIONS-MANAGEMENT UND CONTROLLING 66 3.4.2 NOTWENDIGKEIT DER KOORDINATION ALS AUSLOESER FUER EIN INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLING 69 3.4.3 BEGRIFFSFESTLEGUNG 70 4 BEZUGSRAHMEN 80 4.1 UEBERSICHT 80 4.2 ABLEITUNG EINES ZIELSYSTEMS FUER EIN INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLING 81 4.3 ANALYSE UND KENNZEICHNUNG DER PROZESSE UND AUFGABEN IM RAHMEN DES CONTROLLINGS UND DES INFORMATIONS-MANAGEMENTS 87 4.3.1 SUBSYSTEME DES CONTROLLINGS ALS AUSGANGSPUNKT 88 4.3.2 KOORDINATION ALS ZENTRALE AUFGABE 95 4.4 ORGANISATORISCHE GESTALTUNG DES INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLINGS 124 4.4.1 KONTEXTFAKTOREN 127 4.4.2 EINBINDUNG IN DAS GESAMTUNTEMEHMEN 128 4.4.3 INTERNE CONTROLLINGORGANISATION 132 4.5 INSTRUMENTE IM RAHMEN DES INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLINGS 137 XIII 5 FALLSTUDIENUNTERSUCHUNG 143 5.1 UEBERSICHT 143 5.2 ZIELSETZUNG 144 5.3 UNTERSUCHUNGSDESIGN 145 5.4 EINZELNE FALLSTUDIEN 148 5.4.1 FALLSTUDIENUNTEMEHMEN KUEHL UND WAERMETECHNIK (YYKUEHL AG " ) 148 5.4.2 FALLSTUDIENUNTEMEHMEN HEIZUNGS-UND KLIMATECHNIK (YYHEIZ AG " ) 157 5.4.3 FALLSTUDIENUNTEMEHMEN MASCHINENBAU (YYMABA AG " ) 165 5.4.4 FALLSTUDIENUNTEMEHMEN INDUSTRIEWERKZEUGE (YYINDU AG " ) 172 5.4.5 FALLSTUDIENUNTEMEHMEN INDUSTRIESYSTEME (YYINDUSY AG " ) 180 5.5 ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG DER WICHTIGSTEN ERGEBNISSE 188 5.5.1 VERGLEICH HINSICHTLICH DER KONZEPTIONELLEN GESTALTUNG DES INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLINGS 189 5.5.2 VERGLEICH HINSICHTLICH DER FUNKTIONALEN UND INSTRUMENTELLEN GESTALTUNG DES INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLINGS 197 5.5.3 VERGLEICH HINSICHTLICH DER INSTITUTIONALEN GESTALTUNG DES INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLINGS 203 5.5.4 ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN ERKENNTNISSE 207 6 ANSATZ EINES INFORMATIONS-MANAGEMENT INTEGRIERENDEN CONTROLLINGS 214 6.1 UEBERSICHT 214 6.2 KERNANFORDERUNGEN, KONZEPTFRAGEN UND VORGEHENSMODELL 215 6.2.1 ANFORDERUNGEN 216 6.2.2 KONZEPTFRAGEN UND VORGEHENSMODELL 219 6.3 INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLING-INITIALISIERUNG 225 6.4 INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLING-ANALYSE UND -KONZEPTION 230 6.4.1 BESTIMMUNG DER AUSGANGSLAGE UND DEFINITION ' VON CONTROLLINGOBJEKTEN ALS VORAUSSETZUNG 230 6.4.2 IT-STRATEGIE-CONTROLLING 235 6.4.3 IT-ENTWICKLUNGS-CONTROLLING 256 6.4.4 IT-PRODUKT-CONTROLLING 273 XIV 6.4.5 IT-FINANZ-CONTROLLING 285 6.5 INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLING-IMPLEMENTIERUNG 306 6.5.1 VORBEREITENDE UEBERLEGUNGEN ZUM IMPLEMENTIERUNGSPROZESS 307 6.5.2 ORGANISATORISCHER GESTALTUNGSVORSCHLAG 311 6.5.3 ROLLENVERSTAENDNIS UND ANFORDERUNGSPROFIL AN EINEN INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLER 320 6.6 ERGEBNISSE 323 7 SCHLUSSBETRACHTUNG UND AUSBLICK 332 LITERATURVERZEICHNIS 337 ANHANG: 381 INTERVIEWLEITFADEN ZUR FALLSTUDIENERARBEITUNG 381 XV INHALT ABBILDUNGSVERZEICHNIS XXIII TABELLENVERZEICHNIS XXV ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXVII 1 EINLEITUNG 1 1.1 PROBLEMSTELLUNG 1 1.2 ZIELSETZUNG 3 1.3 VORGEHENSWEISE 5 1.4 FORSCHUNGSMETHODIK 7 2 NOTWENDIGKEIT UND BEDEUTUNG EINES INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLINGS 9 2.1 VERAENDERUNGEN IM UNTERNEHMENSUMFELD 9 2.1.1 KOMPLEXITAETSZUNAHME UND DYNAMISIERUNG ALS AUSLOESER VON UMWELTDRUCK 10 2.1.2 FLANKIERENDE TECHNOLOGIESCHUEBE ALS TRENDVERSTAERKER 12 2.1.3 NEUE AUSGANGSLAGE FUER DIE UNTEMEHMENSFUHRUNG 13 2.2 BEDEUTUNG DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE 16 2.2.1 INFORMATION ALS PRODUKTIONSFAKTOR 16 2.2.2 ENTWICKLUNGSSTUFEN UND POTENTIAL DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE IM UNTERNEHMEN 17 2.3 PRAXISRELEVANTE PROBLEMFELDER DES INFORMATIONSTECHNOLOGIEEINSATZES 23 2.3.1 AUSGANGSSITUATION 23 2.3.2 WESENTLICHE PROBLEMFELDER 26 2.3.2.1 AUFGABENFULLE 26 2.3.2.2 MAENGEL IM FUEHRUNGS- UND ORGANISATIONSBEREICH 29 2.3 2.3 MANGELNDE AKZEPTANZ UND MOTIVATION 34 2.3.2.4 BESONDERE RISIKEN DER INFORMATIK 37 2.4JNFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLING ALS LOESUNGSANSATZ 40 XVI 3 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN 44 3.1 UEBERSICHT 44 3.2 GRUNDLAGEN DES CONTROLLINGS 44 3.2.1 ENTSTEHUNG DES CONTROLLINGGEDANKENS 45 3.2.2 UNEINIGKEIT UEBER BEGRIFFSINHALT UND -VERWENDUNG 47 3.2.3 BEGRIFFSFESTLEGUNG 49 3.3 GRUNDLAGEN DES INFORMATIONS-MANAGEMENTS 54 3.3.1 BAUSTEINE EINES INFORMATIONS-MANAGEMENTS 55 3.3.1.1 INFORMATION 55 3.3.1.2 TECHNOLOGIE, TECHNIK UND INFORMATIK 56 3.3.2 INFORMATIONS-MANAGEMENT IM UNTEMEHMENSSYSTEM 5 8 3.4 CONTROLLING UND INFORMATIONS-MANAGEMENT 66 3.4.1 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN INFORMATIONS-MANAGEMENT UND CONTROLLING 66 3.4.2 NOTWENDIGKEIT DER KOORDINATION ALS AUSLOESER FUER EIN INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLING 69 3.4.3 BEGRIFFSFESTLEGUNG 70 4 BEZUGSRAHMEN 80 4.1 UEBERSICHT 80 4.2 ABLEITUNG EINES ZIELSYSTEMS FUER EIN INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLING 81 4.3 ANALYSE UND KENNZEICHNUNG DER PROZESSE UND AUFGABEN IM RAHMEN DES CONTROLLINGS UND DES INFORMATIONS-MANAGEMENTS 87 4.3.1 SUBSYSTEME DES CONTROLLINGS ALS AUSGANGSPUNKT 88 4.3.1.1 PROZESSE IM PLANUNGS UND KONTROLLSYSTEM ' 88 4.3.1.2 PROZESSE IM INFORMATIONSVERSORGUNGSSYSTEM 92 4.3.1.3 ZUSAMMENHANG DIESER SUBSYSTEME 94 4.3.2 KOORDINATION ALS ZENTRALE AUFGABE 95 4.3.2.1 FORMEN DER KOORDINATION 95 4.3.2.1.1 SYSTEMBILDENDE UND SYSTEMKOPPELNDE KOORDINATION 97 4.3.2.1.2 STRUKTURELLE, PERSONALE UND TECHNOKRATISCHE KOORDINATION 98 4.3.2.1.3 PRIMAER-UND SEKUNDAERKOORDINATION 99 XVN 4.3.2.2 AUFGABENGLIEDERUNG DES INFORMATIONS-MANAGEMENTS ALS AUSGANGSPUNKT FUER DIE KENNZEICHNUNG DER KOORDINATIONSAUFGABEN 100 4.3.2.3 KOORDINATION VON PLANUNG UND KONTROLLE 104 4.3.2.4 KOORDINATION DER INFORMATIONSVERSORGUNG 112 4.3.2.5 KOORDINATION VON PROJEKTEN 118 4.3.2.5.1 AUFGABEN IM RAHMEN VON PROJEKTEN 119 4.3.2.5.2 AUFGABEN HINSICHTLICH DES UNTEMEHMENSPROJEKTPORTFOLIOS 124 4.4 ORGANISATORISCHE GESTALTUNG DES INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLINGS 124 4.4.1 KONTEXTFAKTOREN 127 4.4.2 EINBINDUNG IN DAS GESAMTUNTEMEHMEN 128 4.4.2.1 CONTROLLING ALS LINIEN-, STABS ODER ZENTRALBEREICH 129 4.4.2.2 LEITUNGSEBENE 130 4.4.3 INTERNE CONTROLLINGORGANISATION 132 4.4.3.1 ABLEITUNG DER CONTROLLINGORGANISATION AUFGRUND DER WAHRZU NEHMENDEN FUNKTIONEN 132 4.4.3.2 DEZENTRALISATION UND KOMPETENZEN 135 4.S INSTRUMENTE IM RAHMEN DES INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLINGS 137 5 FALLSTUDIENUNTERSUCHUNG 143 5.1 UEBERSICHT 143 5.2 ZIELSETZUNG 144 5.3 UNTERSUCHUNGSDESIGN 145 5.4 EINZELNE FALLSTUDIEN 148 5.4.1 FALLSTUDIENUNTEMEHMEN KUEHL UND WAERMETECHNIK (YYKUEHL AG " ) 148 5.4.1.1 VORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS 148 5.4.1.2 EINORDNUNG UND CHARAKTERISTIK DES CONTROLLINGS UND DES INFORMATIONS-MANAGEMENTS IM UNTERNEHMEN 148 5.4.1.3 ANSAETZE EINES INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLINGS 150 5.4.1.3.1 KONZEPTIONELLE EBENE 150 5.4.1.3.2 FUNKTIONALE UND INSTRUMENTELLE EBENE 152 5.4.1.3.3 INSTITUTIONALE EBENE 156 XVIII 5.4.2 FALLSTUDIENUNTEMEHMEN HEIZUNGS UND KLIMATECHNIK (YYHEIZ AG " ) 157 5.4.2.1 VORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS 1 57 5.4.2.2 EINORDNUNG UND CHARAKTERISTIK DES CONTROLLINGS UND DES INFORMATIONS-MANAGEMENTS IM UNTERNEHMEN 157 5.4.2.3 ANSAETZE EINES INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLINGS 160 5. 4.2.3.1 KONZEPTIONELLE EBENE 160 5.4.2.3.2 FUNKTIONALE UND INSTRUMENTELLE EBENE 162 5.4.2.3.3 INSTITUTIONALE EBENE 164 5.4.3 FALLSTUDIENUNTEMEHMEN MASCHINENBAU (YYMABA AG " ) 165 5.4.3.1 VORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS 165 5.4.3.2 EINORDNUNG UND CHARAKTERISTIK DES CONTROLLINGS UND DES INFORMATIONS-MANAGEMENTS IM UNTERNEHMEN 165 5.4.3.3 ANSAETZE EINES INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLINGS 167 5.4.3.3.1 KONZEPTIONELLE EBENE 167 5.4.3.3.2 FUNKTIONALE UND INSTRUMENTELLE EBENE 169 5.4.3.3.3 INSTITUTIONALE EBENE 171 5.4.4 FALLSTUDIENUNTEMEHMEN INDUSTRIEWERKZEUGE (YYINDU AG " ) 172 5.4.4.1 VORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS 172 5.4.4.2 EINORDNUNG UND CHARAKTERISTIK DES CONTROLLINGS UND DES INFORMATIONS-MANAGEMENTS IM UNTERNEHMEN 173 5.4.4.3 ANSAETZE EINES INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLINGS 174 5.4.4.3.1 KONZEPTIONELLE EBENE 174 5.4.4.3.2 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TEILKONZEPTERARBEITUNG IT-ENTWICKLUNGS-CONTROLLING 257 6.4.3.2 PROZESSE IM RAHMEN VON IT-ENTWICKLUNGSVORHABEN ALS GRUNDLAGE 261 6.4.3.3 FUNKTIONALE UND INSTRUMENTELLE UNTERSTUETZUNG IM RAHMEN DES IT-ENTWICKLUNGS-CONTROLLINGS 265 6.4.3.3.1 FUNKTIONALE CONTROLLINGUNTERSTUETZUNG 265 6.4.3.3.2 INSTRUMENTELLE CONTROLLINGUNTERSTUETZUNG 269 6.4.3.4 ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG DES IT-ENTWICKLUNGS-CONTROLLINGS 272 6.4.4 IT-PRODUKT-CONTROLLING 273 6.4.4.1 METHODISCHES VORGEHEN BEI DER TEILKONZEPTERARBEITUNG IT-PRODUKT-CONTROLLING 274 6.4.4.2 GRUNDLAGEN UND PROZESSE DES IT-PRODUKT-CONTROLLINGS 277 6.4.4.3 FUNKTIONALE UND INSTRUMENTELLE UNTERSTUETZUNG IM RAHMEN DES IT-PRODUKT-CONTROLLINGS 279 6.4.4.4 ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG DES IT-PRODUKT-CONTROLLINGS 284 6.4.5 IT-FINANZ-CONTROLLING 285 6.4.5.1 METHODISCHES VORGEHEN BEI DER TEILKONZEPTERARBEITUNG IT-FINANZ-CONTROLLING 286 6.4.5.2 GRUNDLAGEN UND PROZESSE DES IT-FINANZ-CONTROLLINGS 289 6.4.5.2.1 VERFAHREN DER VERURSACHERGERECHTEN LEISTUNGSSTEUERUNG 292 6.4.5.2.2 VERFAHREN DER INFORMATIONSTECHNOLOGIESTRUKTURKOSTENSTEUERUNG 300 6.4.5.3 ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG DES IT-FINANZ-CONTROLLINGS 304 6.5 INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLING-IMPLEMENTIERUNG 306 6.5.1 VORBEREITENDE UEBERLEGUNGEN ZUM IMPLEMENTIERUNGSPROZESS 307 6.5.2 ORGANISATORISCHER GESTALTUNGSVORSCHLAG 311 6.5.3 ROLLENVERSTAENDNIS UND ANFORDERUNGSPROFIL AN EINEN INFORMATIONS-MANAGEMENT-CONTROLLER 320 6.6 ERGEBNISSE 323 XXI 7 SCHLUSSBETRACHTUNG UND AUSBLICK 332 LITERATURVERZEICHNIS 337 ANHANG: 381 INTERVIEWLEITFADEN ZUR FALLSTUDIENERARBEITUNG 381
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