Diskurs im Betrieb: Möglichkeiten und Grenzen einer konsensorientierten Gestaltung des Arbeitsverhältnisses
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Opladen
Leske und Budrich
1999
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| Schriftenreihe: | Forschung Soziologie
34 |
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| adam_text | Inhalt
1 Einleitung 11
1.1 Problemstellung 11
1.2 Fragestellungen und Aufbau der Arbeit 15
2 Theoretische Grundlagen der Diskurshypothese 19
2.1 Der Diskursbegriff bei Habermas 21
2.1.1 Die normativen Grundlagen des Diskursbegriffs 21
2.1.2 Handlungs und kommunikationstheoretische Implikationen 24
2.1.3 Lebenswelt als Ressource von Sittlichkeit und Moral 28
2.1.4 Diskurs und Recht® 30
2.1.5 Diskurstypen 32
2.2 Kritische Einwände 36
2.3 Entwurf eines pragmatischen Diskursbegriffs 41
2.4 Diskurs und Betrieb 51
3 Spurensuche: Die Thematisierung des
Konsensproblems in der Organisationstheorie 59
3.1 Die klassischen Strukturalisten 61
3.2 Die verhaltenswissenschaftliche Entscheidungstheorie 65
3.3 Die neue Institutionenökonomik 72
3.3.1 Die Theorie der Eigentumsrechte 72
3.3.2 Die Theorie der Transaktionskosten 75
3.3.3 Implizite Verträge 77
3.3.4 Die neomarxistische Organisationstheorie 80
3.4 Funktionalistische und systemtheoretische Ansätze 83
3.4.1 Der Strukturfunktionalismus Parsons 83
3.4.2 Die Systemtheorie Luhmanns 85
3.4.3 Neue Selbstorganisationskonzepte 94
3.5 Die Theorie der Strukturierung von Giddens 107
3.6 Die mikropolitische Perspektive 116
7
3.7 Organisation, Kommunikation, Macht und Konsens:
eine Zwischenbilanz 130
3.7.1 Zum Konsensbedarf von Organisationen 130
3.7.2 Konsensbedarf und Kommunikation 134
3.7.3 Diskurs und Macht 135
3.7.3.1 Die Macht des Geldes beziehungsweise die
Logik der Effizienz 137
3.7.3.2 Die „Sachzwänge des Marktes 138
4 Kommunikation, Macht und Konsens in der
betrieblichen Praxis zwei Fallbeispiele 141
4.1 Forschungsdesign 141
4.1.1 Analysedimensionen und Fragestellungen 141
4.1.2 Methodologische Anforderungen 146
4.1.3 Der Fallstudienansatz 149
4.1.4 Erhebungsinstrumente 149
4.1.5 Der Forschungsprozeß 150
4.1.5.1 Auswahl der Fallbeispiele 150
4.1.5.2 Die einzelnen Forschungsphasen 151
4.1.6 Zum empirischen Wert der Studie 156
4.2 Fallbeispiel A 159
4.2.1 Das Unternehmen 159
4.2.1.1 Allgemeine Unternehmensdaten, Wettbewerbsbedingungen
und strategische Orientierungen 159
4.2.1.2 Unternehmensleitbilder und Organisationsprinzipien 160
4.2.1.3 Mitarbeiterstruktur und Personalmanagement 162
4.2.1.4 Interessenvertretung 163
4.2.2 Das Kommunikationsklima ein von Mißtrauen
überwölbter Kooperationspakt 164
4.2.3 Diskurs und betriebliche Hierarchien 172
4.2.3.1 „Entscheiden ist Chefsache 172
4.2.3.2 Diskurschancen vor Ort und das Problem der
Stellvertreterdiskurse 175
4.2.3.3 Themenspezifische Differenzierungen 183
4.2.3.4 Ein Diskursbeispiel 186
4.2.4 Typische Selbstbeschränkungen bei der Formulierung
von Geltungsansprüchen 198
4.2.4.1 „Das muß man eben durchstehen 200
4.2.4.2 Die Semantik vom Sachzwang der Ökonomie und das
Problem des Privateigentums 203
4.2.4.3 Die Ästhetik der Macht 206
4.2.5 Formen des Dissensmanagements oder die Kosten
der Macht 208
8
4.3 Fallbeispiel B 213
4.3.1 Das Unternehmen 213
4.3.1.1 Allgemeine Unternehmensdaten, Wettbewerbsbedingungen
und strategische Orientierungen 213
4.3.1.2 Unternehmensleitbilder und Organisationsprinzipien 214
4.3.1.3 Mitarbeiterstruktur und Personalmanagement 218
4.3.1.4 Interessenvertretung 219
4.3.1.5 Die Selbstdarstellung des Unternehmens 220
4.3.2 Das Kommunikationsklima 223
4.3.2.1 Zwischen Vertrauen und Skepsis das Verhältnis zwischen
Mitarbeitern und Management 223
4.3.2.2 Das Problem horizontaler Konflikte 228
4.3.3 Diskurs und betriebliche Hierarchien 231
4.3.3.1 Der Diskurs um Grundsatzentscheidungen 232
4.3.3.2 Gestaltungsspielräume am Arbeitsplatz 238
4.3.3.3 Strukturelle Probleme dezentraler Diskurse 243
4.3.3.4 Jenseits kommunikativer Rationalität 245
4.3.4 Die Semantik des Marktes 246
4.4 Fazit 251
5 Diskurs und Recht (II) 267
Literaturverzeichnis 273
Anhang 291
Kodierungen für die Transkription der Interviews 291
Interviewleitfaden 292
9
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