Von der Hierarchie zum Diskurs?: die Zumutungen der Selbstregulation
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München ; Mering
Hampp
1999
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 8
1 Einleitung 9
2 Gruppenarbeit als Modell Überlegungen der Arbeitspsychologie 18
2.1 Gruppenarbeit und Persönlichkeitsförderlichkeit 18
2.2 Gruppenarbeit und Leistung 23
2.3 Teilautonome Gruppenarbeit der „one best way ? 25
3 Gruppenarbeit als Element diskursiver Koordinierung 32
4 Gruppen in Organisationen wechselseitige Zumutungen 42
4.1 Die Organisationsperspektive: Zwang zur Gruppenarbeit, Barrieren
gegen Gruppenarbeit 42
4.1.1 Gruppenarbeit als Ausweis der Modernität von Organisationen 46
4.1.2 Beharrungskräfte der Organisationskultur, Stabilität von Macht:
Einfuhrungsbarrieren 52
4.2 Die Gruppenperspektive: Der Zwitterstatus von Fertigungsgruppen 58
4.2.1 Die Gruppe in der Sozialpsychologie 58
4.2.2 Die Soziologie von Gruppen 61
4.2.3 Fertigungsgruppen zwischen sozialer Gruppe und Organisation 66
5 Die Zumutungen der Selbstregulation 72
5.1 Selbstregulation in der Arbeits und Organisationspsychologie 72
5.2 Die Grenzen der Selbstregulation von Gruppen in der Fertigung 77
6
5.3 Arenen der Selbstregulation 80
5.3.1 Eigenständige Regelung der Kooperation: Chance oder Zwang ? 80
5.3.2 Kontrolle nicht nur der Leistung, sondern der ganzen Person 83
5.3.3 Informelle Führung neue Arenen der Macht 85
5.3.4 Widersprüchliche Anforderungen durch Selbstregulation in
unterschiedlichen Arenen SS
6 Gruppenarbeit in Betrieben die Untersuchungsfälle 92
6.1 Anleihen bei Verfahren der Ethnographie: methodische Anmerkungen 92
6.2 Die Betriebe und ihre Gruppen 104
6.2.1 Der Betrieb A 104
6.2.1.1 Der Betrieb 104
6.2.1.2 Der Einfiihrungsprozess 105
6.2.1.3 Die vier Untersuchungsgruppen 110
6.2.2 Der Betrieb B 114
6.2.2.1 Der Betrieb 114
6.2.2.2 Der Einführungsprozess 114
6.2.2.3 Die zwei Untersuchungsgruppen 118
6.2.3 Der Betriebe. 121
6.2.3.1 Der Betrieb 121
6.2.3.2 Der Einfiihrungsprozess 121
6.2.3.3 Die Untersuchungsgruppe 127
7 Partizipation, Promotoren und die Beharrungskräfte der
Organisationskultur 129
7.1 Unterschiede und Gemeinsamkeiten des Einführungsprozesses in den
Untersuchungsbetrieben 132
7.2 Promotoren des Veränderungsprozesses und Partizipation in den
Betrieben A und C I39
7.2.1 Die Promotoren 139
7.2.2 Partizipation verordnet versus passiert 143
7.2.3 Vertrauen, Misstrauen und die Organisationskultur 149
7.2.4 Machtkonzentration plus Partizipation ein Erfolgsmodell ? 158
7
7.3 Gruppenarbeit als Mittel, Gruppenarbeit als Ziel Probleme der
Umsetzung eines Konzepts 159
7.4 Die Bedeutung externer Beratung 162
7.5 Erfolgsbedingungen von Gruppenarbeit 165
8 Die Selbstregulation von Fertigungsgruppen 169
8.1 Subgruppenbildung die Herstellung sozialer Nähe 171
8.2 Kooperation mehr Boykott als Bereitschaft 175
8.3 Kontrolle persönlicher, aber nicht härter 183
8.4 Gruppeninterne Konflikte Vermeidung um (fast) jeden Preis 189
8.5 Gruppengespräche als Möglichkeit der Problemlösung und der
Verbesserung noch kaum genutzt 194
8.6 Informelle Führerschaft in Fertigungsgruppen und die Gruppensprecher... 196
8.7 Abflachung der Hierarchie und die Folgen für die Beschäftigten 205
8.8 Strukturelle und individuenbezogene Grenzen der Selbstregulation 207
9 Gruppenarbeit und Selbstregulation die schwierige Umstellung auf
Kommunikation 211
10 Literatur 219
11 Anhang 237
11.1 Die Untersuchungseinheiten 237
11.1.1 Betriebsmerkmale 237
11.1.2 Merkmale der Einfihrungsprozesse 237
11.2 Personenregister 242
11.3 Sachregister 248
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