Mitarbeiter-Reanimation: so fördern Sie Motivation, Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Frankfurt/Main ; New York
Campus-Verl.
1999
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
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adam_text | Inhalt
1. Der deutsche Mitarbeiter und das
Kaiser Wilhelm Syndrom 11
Das Problem in drei Beispielen 11
Immunisierung Eskalation Ritual 14
Die sechs typischen Konditionsmängel 18
2. Die großen Effizienz Kreuzzüge 25
Wenn die Möhre nicht mehr zieht: Führen mit
Incentives 25
Einmal im Jahr der volle Frust: Beurteilungssysteme 28
Laisser faire: Nützt ja eh nix 31
Flexible Arbeitszeiten: bezahlter Büroschlaf 32
Unternehmenskultur: Klatschen statt Handeln 34
Sinnlose Seminare 35
Die Alltagsprobleme der Kreuzritter 37
Förderkonzepte: Die Riesenmöhre 41
Beteiligungsmodelle: Krümel fürs Volk 43
Reorganisation: Heute so, morgen so 44
FmZ: Der letzte Schrei 45
Des Pudels Kern: Prozess statt Punkt 47
6 Mitarbeiter Reanimation
3. Der Fehler im System 49
Die Sabotage aus der Kinderstube 49
Non scolae sed vitae 51
Die höheren Weihen der Wirtschaftssabotage 54
4. Die Prozessanalyse 56
Wo liegt der Hund begraben? 56
Instrumente der Analyse 66
Sabotagefaktoren: die Top 24 73
5. Auswahl ist besser als Training 101
Aus einem Ackergaul wird nie ein Rennpferd 101
Der ETK Detektor: Die richtige Person am
richtigen Platz 104
Emotionale Intelligenz: Wie hoch ist der EQ? 105
Teamfähigkeit: Intrigant oder Integrator? 108
Kommunikative Kompetenz: Kann er mit Menschen? 112
Die Feinheiten der Bewerberauswahl 114
6. Reanimation von Mitarbeitern 117
Wer will schon fitte Mitarbeiter? 117
Killerfloskeln, Vorurteile und Brainstorming 119
Der 70 30 Mythos: Mehr fragen als sagen 121
Wenn das so einfach ist, warum macht es dann
nicht jeder? 123
Techniken der Reanimation 126
Die Anlasser im Bauch des Mitarbeiters 130
Inhalt 1
Wie wir Ideen managen 132
Der ungeliebte Sekundäreffekt 134
Die Grenzen der Reanimation 135
7. Der Fluch der Bürokraten 136
Fette Bürokraten, schlappe Mitarbeiter 136
Die Entstehung des bürokratischen Wahnsinns 138
Die fünf tiefsten Bürokratiesümpfe 140
Organisation frisst Zeit 142
Die Bürokratie bekämpfen 145
Die verpasste DIN ISO Chance 147
Die organisatorischen Niedlichkeiten 148
Die mächtigen Schattenfürsten 150
8. EQ Management 152
Der blinde Fleck der Führung 152
Führen unter Druck und Führen mit EQ 154
Die kleine Anerkennung 155
9. Wege aus der Mitleidspirale 159
Die Putzfrauen Mentalität 159
Kampf den Jammerzirkeln 160
Angst im Unternehmen 163
Die Fassaden Problematik 165
10. Leistung unerwünscht 168
Halbe Ziele machen schlapp 168
8 Mitarbeiter Reanimation
Ziele immer ohne Gewähr 170
Leistung ohne Leistungstransparenz 171
Der Tod des Profit Centers 172
11. Mitarbeiter als Mitunternehmer 176
Das Kongruenz Prinzip 176
Das Denken in U und W 181
Mitdenken: Gemacht wird, was belohnt wird 184
Ãœbungen und Beispiele zum UW Denken 187
Was das 3 D Denken verhindert 191
12. Coaches haben fitte Mitarbeiter 193
Coaching ist Einstellungssache 193
Die Feuerlösch Mentalität 196
Niemand coacht Kronprinzen 198
Coaching: die Schrittfolge 200
Coaching in der Praxis 202
Spielregel 1: Freiwilligkeit 209
Spielregel 2: Nicht direktiv kommunizieren 211
Spielregel 3: Der Coachee hat das Problem 214
Spielregel 4: Zu Ende begleiten 215
13. Die den Wandel fürchten 217
Die Kaputtreder 217
Wenn die Lehmschicht blockiert 218
Wandel muss verkauft werden 221
Commitment wecken 224
Inhalt 9
14. Gute Werte, fitte Mitarbeiter 227
Wert schlägt Wissen 227
Zuverlässigkeit 231
Offenheit und Wertschätzung 233
Gewissenhaftigkeit und Spaß 235
Wie etabliert man die richtigen Werte? 236
15. Montagmorgen, was tun? 239
Im Prozess denken 239
Es kommt darauf an, was man daraus macht 241
Register 243
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