Verkäuferwissen für den Einzelhandel: damit die Kasse öfter klingelt!
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Düsseldorf ; Regensburg
Metropolitan-Verl.
1999
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| Schriftenreihe: | Die neue VerkaufsBibliothek
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SCHNELLUEBERSICHT
LIEBE
FACHKRAEFTE
IM
EINZELHANDEL!
.
7
EINE
ANGENEHME
ATMOSPHAERE
SCHAFFEN
.
9
KUNDEN
IN
DEN
MITTELPUNKT
STELLEN
.
13
KUNDEN
RICHTIG
BEGRUESSEN
.
19
KUNDEN
OPTIMAL
BEDIENEN
.
25
MIT
KUNDEN
GELASSEN
UMGEHEN
.
35
6
AN
DER
VERKAUFSFRONT
UEBERZEUGEN
.
45
FORMULIERUNGSHILFEN
FUER
ERFOLGREICHES
VERKAUFEN
57
8
SO
WERDEN
SIE
VERKAUFSAKTIV!
63
VERKAUFSTECHNIKEN
GEZIELT
EINSETZEN
.
75
10
PRAXISERPROBTE
ABSCHLUSSTECHNIKEN
89
ZUSATZVERKAEUFE
UND
KUNDENBINDUNG
.
99
12
REKLAMATIONEN
BIETEN
CHANCEN
105
13
SO
WERDEN
SIE
EINE
TOP-VERKAUFSKRAFT
.
111
14
IHR
PERSOENLICHES
VERKAUFS-TRAINING
129
GLAUBEN
SIE
AN
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ERFOLG!
.
139
LITERATURHINWEISE
.
140
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