APA (7th ed.) Citation

Dreger, W. (1999). Management der Kundenzufriedenheit. expert-Verl.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Dreger, Wolfgang. Management Der Kundenzufriedenheit. Renningen-Malmsheim: expert-Verl, 1999.

MLA (9th ed.) Citation

Dreger, Wolfgang. Management Der Kundenzufriedenheit. expert-Verl, 1999.