Psychische und physische Arbeitsbelastungen im Rettungsdienst:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Nottuln
Verl.- und Vertriebsges. des DRK, Landesverb. Westfalen-Lippe
1998
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| Schriftenreihe: | Personal im Rettungsdienst
5 Schriftenreihe zum Rettungswesen 20 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 1
2 Arbeitsbedingungen in helfenden Berufen 3
3 Arbeitsbedingungen im Rettungsdienst 9
3.1 Belastungen am Arbeitsplatz 9
3.1.1 Psychopathogene Arbeitsbedingungen 12
3.1.2 Dimensionen der Arbeitsbelastung im Rettungsdienst 12
3.1.2.1 Quellen der Belastung 13
3.1.2.2 Qualität von Belastungen 20
3.2 Beanspruchung 27
3.2.1 Beanspruchung als Folge der Belastung 27
3.2.2 Definition psychischer Beanspruchung am Arbeitsplatz 27
3.2.3 Kurzfristige Beanspruchungsfolgen 28
3.2.3.1 Körperliche Beschwerden 29
3.2.3.2 Emotionale Reaktionen 30
3.2.3.3 Kognitive Reaktionen 30
3.2.3.4 Symptome im Verhalten 32
3.2.3.5 Motivationale Symptome 33
3.2.3.6 Interpersonelle Symptome 33
3.2.4 Langfristige Folgen von Arbeitsbelastungen 34
3.2.4.1 Reduktion der Arbeitszufriedenheit und der Arbeitsleistung 34
3.2.4.2 Soziale Probleme 35
3.2.4.3 Gesundheitsschädigung 35
3.2.4.4 Psychosomatische Erkrankungen 36
3.2.4.5 Suchterkrankungen 38
3.3 Vermittelnde Prozesse zwischen Belastung und Beanspruchung 38
3.3.1 Das transaktionale Streßkonzept 39
3.3.2 Persönlichkeit und Arbeit 40
3.3.3 Schutzfaktoren 42
3.3.3.1 Hardiness 42
K
3.3.3.2 Soziale Unterstützung 43
3.3.3.3 Berufserfahrung 44
3.3.4 Psychische Verarbeitungsprozesse 45
4 Burnout 47
4.1 Symptome 49
4.2 Epidemiologie 50
4.3 Ätiologie 51
5 Posttraumatische Belastungsstörung (PTSD) 56
5.1 Symptome 58
5.2 Epidemiologie 60
5.3 Ätiologie 61
6 Psychologische Hilfen für das Rettungsdienstpersonal 65
6.1 Maßnahmen zur Veränderung der Arbeitsorganisation 65
6.2 Maßnahmen zur Verbesserung der Kooperation und Leitung 68
6.2.1 Psychologische Prozesse bei der Arbeit in Gruppen 68
6.2.2 Führung 70
6.3 Aus und Weiterbildungsmaßnahmen 72
6.4 Supervision im Rettungsdienst 74
6.5 Untersuchungen zur Inanspruchnahme und
Wirksamkeit von sozialer Unterstützung 76
6.5.1 Empirische Untersuchungen zur Inanspruchnahme
und Wirksamkeit von sozialer Unterstützung bei Burnout 76
6.5.2 Empirische Untersuchungen zur Inanspruchnahme
und Wirksamkeit von sozialer Unterstützung bei PTSD 77
6.6 Maßnahmen zur Streßbewältigung 78
6.6.1 Empirische Untersuchungen zu Bedarf und Wirksamkeit
primärpräventiver Maßnahmen zur Streßbewältigung 79
6.7 Interventionskonzepte 83
6.7.1 Interventionskonzepte bei Burnout 83
6.7.2 Interventionskonzepte bei PTSD 84
X
6.8 Anforderungen und Rahmenbedingungen für Tätigkeit
von Psychologen im Bereich des Rettungsdienste 87
7 Forschungsbedarf 88
8 Fazit 93
9 Literatur 96
10 Verzeichnis der Abkürzungen 122
XI
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