Hablando se entiende la gente: introducción a la comunicación verbal
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Frankfurt am Main
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|---|---|
| adam_text | INDICE GENERAL
Preliminares.........................................................................
13
1.
ACLARACIONES PREVIAS
1.1.
Definición y función
dela
comunicación
verbal
.......... 19
1.2.
Algunos
términos técnicos
............................................ 20
2.
TIPOS
DE COMUNICACIÓN
VERBAL
2.1.
Diversidad
de géneros
.................................................. 25
2.1.1.
Forma
de transmisión: comunicación
escrita
u
oral
.................................................................. 26
2.1.2.
Los emisores: comunicación
unilateral o
multilateral
......................................................... 26
2.1.3.
Modo de realización: comunicación
directa
o diferida
............................................................ 27
2.1.4.
Ámbito de realización de la comunicación
........ 27
2.1.5.
Función de la comunicación
............................... 28
2.2.
Un
surtido
de
géneros convendonales
......................... 28
2.2.1.
Géneros escritos
................................................. 29
La carta/circular comercial
......................................... 29
El curriculum
vitae
....................................................... 31
La instancia /solicitud
................................................. 32
El informe/memoria
.................................................... 33
La reseña de libros
...................................................... 34
El artículo periodístico
............................................... 36
El artículo/la nota científicos
..................................... 37
2.2.2.
Géneros orales
................................................... 38
El discurso festivo
...................................................... 38
La presentación de un nuevo colaborador
................. 40
La presentación de un conferenciante
........................ 41
La inauguración o apertura de acto social/
institución
................................................................... 42
La conferencia y la ponencia
...................................... 43
3.
PRESUPUESTOS PARA UNA EFICAZ COMUNICACIÓN
VERBAL
3.1.
Presupuestos lingüísticos y conocimiento de causa
..... 47
3.1.1.
Conocimiento de la materia
............................... 47
3.1.2.
Dominio del idioma
........................................... 48
3.1.3.
La perseverancia y la ilusión
............................. 49
3.2.
Las estrategias persuasivas
.......................................... 50
3.2.1.
Enseñar
e
informar
............................................. 51
3.2.2.
Deleitar y divertir
............................................... 53
3.2.3.
Conmover y movilizar
........................................ 54
3.3.
Los criterios de calidad de la comunicación
................ 55
3.3.0.
Consideraciones previas
................................... 55
3.3.1.
Los criterios de calidad
..................................... 56
3.3.1.1.
La adecuación
....................................... 57
3.3.1.2.
El dominio del idioma
.......................... 59
3.3.1.3.
La claridad y la precisión
..................... 60
3.3.1.4.
La formulación elegante y el estilo
....... 62
3.3.1.5.
La extensión adecuada
......................... 63
3.3.1.6.
La capacidad de escuchar y leer
.......... 64
3.3.1.7.
A hablar se aprende hablando.
A escribir se aprende escribiendo
.......... 66
4.
ELABORACIÓN DE LA COMUNICACIÓN
4.0.
Observaciones previas
................................................. 71
4.1.
Fase I: Averiguación y selección de datos y argumentos
73
4.1.1.
Acumular materiales
.......................................... 75
4.1.2.
Preguntas acerca de personas
........................... 76
4.1.3.
Preguntas acerca de las cosas
............................ 77
4.1.4.
Preguntas acerca de las circunstancias
.............. 77
4.1.5.
Indicios
............................................................... 79
4.1.6.
Argumentos técnicos y
f
ácticos
......................... 79
4.1.7.
Búsqueda de materiales en trabajos
universitarios
.................................................... 80
4.1.8.
Selección de materiales
...................................... 82
4.1.9.
Función de los materiales
.................................. 84
4.2.
Fase
II:
Ordenación de la totalidad de la comunicación
y de los argumentos
...................................................... 84
4.2.1.
Organización del tiempo
.................................... 85
4.2.2.
Ordenación de la totalidad de la comunicación
88
4.2.2.1.
La división en dos partes
................... 89
4.2.2.2.
La división en tres partes
.................... 90
4.2.2.3.
La división en
4, 5
o más partes
......... 92
4.2.3.
Esquemas de ordenación de la comunicación
... 93
4.2.3.1.
Los guiones
.......................................... 93
4.2.4.
Cómo hacer guiones
........................................... 95
4.2.4.1.
Guiones para comunicaciones escritas
95
Carta comercial
.................................... 96
Curriculum
vitae
................................... 96
Trabajo/ponencia
................................ 96
Artículo periodístico
............................ 97
4.2.4.2.
Guiones para comunicaciones orales
.. 100
Discurso festivo
................................... 100
Presentación de un nuevo colaborador
101
Palabras de inauguración o apertura...
102
4.2.5.
Ordenación de materiales y argumentos
........... 102
4.3.
Fase
Ш:
Redacción/formulación de la
comunicación
... 104
4.3.1.
Criterios ..............................................................
104
4.3.1.1.
Claridad, sencillez, brevedad
............... 105
4.3.1.2.
Formulación oral
-
formulación escrita..
106
4.3.2.
Las estrategias persuasivas y la formulación
.... 107
4.3.3.
Otra vez: el tiempo disponible
........................... 107
4.3.4.
La redundancia informativa
.............................. 108
4.3.5.
Cuatro factores: receptor, tema, intención
persuasiva, situación
........................................ 109
4.3.6.
Los recursos retóricos
........................................ 110
4.3.7.
Otra vez: las prácticas
....................................... 111
4.3.8.
Duración y extensión
.......................................... 112
4.4.
Fase
IV:
La presentación oral
....................................... 112
4.4.1.
La memorización
................................................. 113
4.4.1.1.
Memorizar
la comunicación oral
............ 114
4.4.1.2.
Ejemplo de memorización visual
........... 115
4.4.2.
Articulación
......................................................... 117
4.4.2.1.
El miedo
................................................. 117
4.4.2.2.
Criterios y función de la articulación
..... 119
4.4.2.3.
Remedios
................................................ 120
4.4.3.La presentación
..................................................... 120
4.4.3.1.
El ambiente
.............................................. 121
4.4.3.2.
Los movimientos y la vestimenta
........... 122
4.4.3.3.
El ensayo general
..................................... 123
5.
EJEMPLOS PRÁCTICOS
.................................................... 125
5.1.
Carta comercial
............................................................ 126
5.2.
Curriculum
vitae
........................................................... 130
5.3.
Instancia
....................................................................... 131
5.4.
Artículo periodístico
.................................................... 132
5.5.
Reseña
........................................................................... 138
REPERTORIO DE RECURSOS RETÓRICOS...
......................... 145
BIBLIOGRAFÍA ELEMENTAL
............................................... 153
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