Reklamationen als Chance nutzen: [Kunden zufriedenstellen, Imageverluste vermeiden, Umsätze sichern]
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Landsberg/Lech
mi, Verl. Moderne Industrie
1998
|
| Ausgabe: | 2. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Beschreibung: | 280 S. |
| ISBN: | 3478240204 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV012355498 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20051026 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 990115s1998 gw |||| 00||| ger d | ||
| 020 | |a 3478240204 |9 3-478-24020-4 | ||
| 035 | |a (OCoLC)885117499 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV012355498 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-945 | ||
| 084 | |a QP 620 |0 (DE-625)141911: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Dietze, Ulrich |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Reklamationen als Chance nutzen |b [Kunden zufriedenstellen, Imageverluste vermeiden, Umsätze sichern] |c Ulrich Dietze |
| 250 | |a 2. Aufl. | ||
| 264 | 1 | |a Landsberg/Lech |b mi, Verl. Moderne Industrie |c 1998 | |
| 300 | |a 280 S. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Servicepolitik |0 (DE-588)4234502-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Reklamation |0 (DE-588)4834499-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Reklamation |0 (DE-588)4834499-0 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Reklamation |0 (DE-588)4834499-0 |D s |
| 689 | 1 | 1 | |a Servicepolitik |0 (DE-588)4234502-9 |D s |
| 689 | 1 | |8 1\p |5 DE-604 | |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-008377513 | ||
| 883 | 1 | |8 1\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804126982534856704 |
|---|---|
| any_adam_object | |
| author | Dietze, Ulrich |
| author_facet | Dietze, Ulrich |
| author_role | aut |
| author_sort | Dietze, Ulrich |
| author_variant | u d ud |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV012355498 |
| classification_rvk | QP 620 |
| ctrlnum | (OCoLC)885117499 (DE-599)BVBBV012355498 |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| edition | 2. Aufl. |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01403nam a2200409 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV012355498</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20051026 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">990115s1998 gw |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3478240204</subfield><subfield code="9">3-478-24020-4</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)885117499</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV012355498</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-945</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 620</subfield><subfield code="0">(DE-625)141911:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Dietze, Ulrich</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Reklamationen als Chance nutzen</subfield><subfield code="b">[Kunden zufriedenstellen, Imageverluste vermeiden, Umsätze sichern]</subfield><subfield code="c">Ulrich Dietze</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">2. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Landsberg/Lech</subfield><subfield code="b">mi, Verl. Moderne Industrie</subfield><subfield code="c">1998</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">280 S.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Servicepolitik</subfield><subfield code="0">(DE-588)4234502-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Reklamation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4834499-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Reklamation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4834499-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Reklamation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4834499-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Servicepolitik</subfield><subfield code="0">(DE-588)4234502-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-008377513</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV012355498 |
| illustrated | Not Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T18:26:06Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3478240204 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-008377513 |
| oclc_num | 885117499 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-945 |
| owner_facet | DE-945 |
| physical | 280 S. |
| publishDate | 1998 |
| publishDateSearch | 1998 |
| publishDateSort | 1998 |
| publisher | mi, Verl. Moderne Industrie |
| record_format | marc |
| spelling | Dietze, Ulrich Verfasser aut Reklamationen als Chance nutzen [Kunden zufriedenstellen, Imageverluste vermeiden, Umsätze sichern] Ulrich Dietze 2. Aufl. Landsberg/Lech mi, Verl. Moderne Industrie 1998 280 S. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Servicepolitik (DE-588)4234502-9 gnd rswk-swf Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd rswk-swf Reklamation (DE-588)4834499-0 gnd rswk-swf Reklamation (DE-588)4834499-0 s Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 s DE-604 Servicepolitik (DE-588)4234502-9 s 1\p DE-604 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
| spellingShingle | Dietze, Ulrich Reklamationen als Chance nutzen [Kunden zufriedenstellen, Imageverluste vermeiden, Umsätze sichern] Servicepolitik (DE-588)4234502-9 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Reklamation (DE-588)4834499-0 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4234502-9 (DE-588)4236865-0 (DE-588)4834499-0 |
| title | Reklamationen als Chance nutzen [Kunden zufriedenstellen, Imageverluste vermeiden, Umsätze sichern] |
| title_auth | Reklamationen als Chance nutzen [Kunden zufriedenstellen, Imageverluste vermeiden, Umsätze sichern] |
| title_exact_search | Reklamationen als Chance nutzen [Kunden zufriedenstellen, Imageverluste vermeiden, Umsätze sichern] |
| title_full | Reklamationen als Chance nutzen [Kunden zufriedenstellen, Imageverluste vermeiden, Umsätze sichern] Ulrich Dietze |
| title_fullStr | Reklamationen als Chance nutzen [Kunden zufriedenstellen, Imageverluste vermeiden, Umsätze sichern] Ulrich Dietze |
| title_full_unstemmed | Reklamationen als Chance nutzen [Kunden zufriedenstellen, Imageverluste vermeiden, Umsätze sichern] Ulrich Dietze |
| title_short | Reklamationen als Chance nutzen |
| title_sort | reklamationen als chance nutzen kunden zufriedenstellen imageverluste vermeiden umsatze sichern |
| title_sub | [Kunden zufriedenstellen, Imageverluste vermeiden, Umsätze sichern] |
| topic | Servicepolitik (DE-588)4234502-9 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Reklamation (DE-588)4834499-0 gnd |
| topic_facet | Servicepolitik Kundenmanagement Reklamation |
| work_keys_str_mv | AT dietzeulrich reklamationenalschancenutzenkundenzufriedenstellenimageverlustevermeidenumsatzesichern |