(1999). Handbuch efficient consumer response: Konzepte, Erfahrungen, Herausforderungen. Vahlen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Handbuch Efficient Consumer Response: Konzepte, Erfahrungen, Herausforderungen. München: Vahlen, 1999.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Handbuch Efficient Consumer Response: Konzepte, Erfahrungen, Herausforderungen. Vahlen, 1999.
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