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E-Business: methodisch und erfolgreich in das E-Commerce-Zeitalter

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Kauffels, Franz-Joachim 1955- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Bonn MITP 1998
Ausgabe:	1. Aufl.
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 E-COMMERCE UND E-BUSINESS: QUANTENSPRUNG ODER ROHRKREPIERER? 11 1.1 ONLINE SHOPPING: WENN ICH INS INTERNET GEHE, BRAUCH' ICH MICH NICHT AUFZUBREZELN 16 1.2 BUSINESS-TO-BUSINESS 22 1.3 EIN WENIG STATISTIK 23 1.3.1 JUPITER-STUDIE: 3 MILLIARDEN DOLLAR UMSATZ BIS 2002 IN D, GB, F? 25 1.3.2 INTERNET-TRAK-STUDIE: 20 MILLIONEN INTERNET-NUTZER IN DEUTSCHLAND BIS ENDE 1999? 26 1.3.3 W3B-STUDIE FITTKAU & MAASS 28 1.3.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE UNTERSCHIEDLICHER STUDIEN 30 1.4 ZUSAMMENFASSUNG, ZUM INHALT DES BUCHES 32 2 AENDERUNG DER PARADIGMEN 37 2.1 ONE-TO-ONE-MARKETING 38 2.1.1 DER 1:1 -ANSATZ 40 2.1.2 INTERNET ALS MEDIUM FUER DAS 1:1 -PARADIGMA 41 2.1.3 EIN KUNDE ZU EINER ZEIT 43 2.1.4 INFORMATION, DER SCHLUESSEL ZUM ERFOLG 52 2.1.5 PROBLEME DES MASSEN-MARKETINGS 55 2.1.6 SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN 1:1 -DATEN 57 2.2 ENTERPRISE ONE-TO-ONE 58 2.2.1 SINKENDE SCHWELLEN UND SINGENDE KONDOME 59 2.2.2 DAS 1 :1-UNTERNEHMEN 63 2.2.3 IDENTIFIKATION UND KAPITALISIERUNG DER UNTERSCHIEDE ZWISCHEN KUNDEN 70 2.2.4 NOCH EIN PAAR EINZELHEITEN ZUM UMGANG MIT KUNDEN 77 2.2.5 CUSTOMIZATION 82 2.3 JETZT GEHT'S LOS! 84 3 E-COMMERCE BASISTECHNOLOGIE 89 3.1 DAS INTERNET 90 3.1.1 DIE ENTWICKLUNG DES INTERNET 92 3.1.2 GRUNDFUNKTIONEN DES INTERNET: ADRESSIERUNG, EMAIL, TELNET, FTP 98 3.1.3 WORLD WIDE WEB 104 INHALTSVERZEICHNIS 3.2 INTRANETS 112 3.2.1 INTRANET: GEDANKLICHE GRUNDZUEGE 113 3.2.2 INTRANET: VERSCHAERFTE DEFINITION UND ABGRENZUNG ZU PC-NETZEN UND GROUPWARE 118 3.2.3 NUTZUNGSPHASEN FUER INTRANETS 121 3.2.4 WIRTSCHAFTLICHKEIT VON INTRANETS 124 3.3 EXTRANETS 128 3.4 WEB & MERCHANT SERVER 129 3.4.1 WEB-SERVER 129 3.4.2 MERCHANT-SERVER 130 3.4.3 DAS ANWENDUNGSSYSTEM VON BROADVISION 134 3.5 ZUSAMMENFASSUNG UND UEBERLEITUNG 137 4 SICHERHEITSPROBLEME UND -LOESUNGEN 139 4.1 RISIKEN VERNETZTER INFORMATIONSVERARBEITUNG 142 4.2 SPEZIELLE SCHWACHSTELLEN VON INTERNET/INTRANETS 144 4.3 ID-SYSTEME 150 4.4 SCHUTZ VON OBJEKTEN IN VERTEILTEN UMGEBUNGEN 152 4.4.1 SCHUTZ VON OBJEKTEN (ALLGEMEIN) 153 4.4.2 OBJEKTE IN VERNETZTEN UND VERTEILTEN SYSTEMEN 158 4.5 SCHWACHSTELLEN DER INFORMATIONSSICHERHEIT IN NETZEN UND ABSICHERUNGSMASSNAHMEN 163 4.5.1 EINFLUESSE AUF DIE INFORMATIONSSICHERHEIT 163 4.5.2 SCHWACHSTELLEN IN DER SCHICHT 0, MEDIUM 164 4.5.3 SCHWACHSTELLEN DER BITUEBERTRAGUNGSSCHICHT 165 4.5.4 SCHWACHSTELLEN IN DER SICHERUNGSSCHICHT, SCHICHT 2 167 4.5.5 SCHWACHSTELLEN IN DER VERMITTLUNGSSCHICHT, SCHICHT 3 168 4.5.6 SICHERUNG DER INFORMATION AUF DER TRANSPORTSCHICHT 168 4.5.7 SICHERUNG DER INFORMATION AUF DER KOMMUNIKATIONS STEUERUNGSSCHICHT 170 4.6 SICHERUNG DER INFORMATION AUF DER DATENDARSTELLUNGSSCHICHT 170 4.7 PROBLEME DER ANWENDUNGSSCHICHT 172 4.8 DIE SICHERHEITSPOLITIK 174 4.9 FIREWALL-SYSTEME 176 4.9.1 GRUNDLEGENDE KONSTRUKTIONSPRINZIPIEN 177 4.9.2 BEISPIEL: RAPTOR SYSTEMS EAGLE 181 4.9.3 PLANUNG UND IMPLEMENTIERUNG 184 4.10 FAZIT 188 6 INHALTSVERZEICHNIS 5 TRANSAKTIONSSICHERHEIT UND ZAHLUNGSSYSTEME 191 5.1 SICHERHEITSSTANDARDS IM INTERNET 192 5.2 VERSCHLUESSELUNGSVERFAHREN 194 5.3 CLIN TON'S CRYPTOMANIA: KEIN ENDE IN SICHT 199 5.4 ELEKTRONISCHE ZAHLUNGSSYSTEME, PROBLEMSTELLUNG 207 5.5 PROTOKOLLE FUER DIE UEBERTRAGUNG PRIVATER DATEN AUF DEM OEFFENTLICHEN INTERNET 215 5.5.1 S-HTTP: SECURE HYPER TEXT TRANSFER PROTOCOL 215 5.5.2 SSL - SECURE SOCKETS LAYER 217 5.5.3 SET: NEUE WEGE ZUR SCHAFFUNG VON VERTRAUEN 217 5.5.4 SICHERHEITSFUNKTIONEN IN DEN AKTUELLEN BROWSERN 220 5.6 ELEKTRONISCHE ZAHLUNGSSYSTEME, BEISPIELE 222 5.6.1 DAS CYBERCASH SYSTEM 224 5.6.2 DAS FIRST VIRTUAL PAYMENT SYSTEM 229 5.6.3 ELEKTRONISCHES BARGELD 232 5.6.4 MICROSOFT WALLET 235 5.6.5 BEWERTUNG 235 5.6.6 ZUSAMMENFASSUNG 236 6.2 OMG CORBA 263 6 MODERNE SOFTWARE-TECHNOLOGIE 239 6.1 AUF DU UND DU MIT DEN OBJEKTEN: OBJEKTORIENTIERTE SOFTWARE-TECHNOLOGIE 239 6.1.1 WAS IST OOP? 242 6.1.2 OOP-HISTORY 246 6.1.3 OOP-TERMINOLOGIE UND BEISPIELE 248 6.1.4 EIGENSCHAFTEN UND VORTEILE VON OOP 253 6.1.5 DER OOP-SOFTWARE LIFE CYCLE 254 6.1.6 BEHERRSCHUNG VON KOMPLEXITAET DURCH OOP 257 6.1.7 DIE KOSTEN VON OOP 258 6.1.8 OOP IN KOMMUNIKATION UND MANAGEMENT 259 7 E-BUSINESS-FESTE INFRASTRUKTUREN 265 7.1 EINFUEHRUNG 266 7.2 HERAUSFORDERUNGEN AN DIE NETZWERK-PLANUNG 268 7.2.1 KONKRETE ANFORDERUNGEN AN MODERNE NETZWERK-INFRASTRUKTUREN 269 7.2.2 DIE NETZWERKPLANUNG BEEINFLUSSENDE TRENDS 273 7.2.3 SCHWACHSTELLEN BISHERIGER NETZE 276 7 INHALTSVERZEICHNIS 7.3 TECHNOLOGISCHE ALTERNATIVEN 279 7.3.1 DIE ENTWICKLUNG DER ETHERNET-FAMILY 280 7.3.2 DIE EINSATZREIFE VON GIGABIT-ETHERNET 282 7.3.3 DIE ATM-TECHNOLOGIE 286 7.3.4 UNSICHERHEITEN BEI ATM 291 7.4 LOESUNGSWEGE 293 7.5 UNTERNEHMENSWEITES INTEGRIERTES NETZWERK UND SYSTEM-MANAGEMENT 300 7.5.1 FUNKTIONSBEREICHE DES NETZWERK-MANAGEMENTS 304 7.5.2 INSTRUMENTE DES NETZ UND SYSTEM-MANAGEMENTS UND IHRE INTEGRATION 310 7.5.3 ENTERPRISE NETZWERK UND SYSTEM-MANAGEMENT: NEUE PERSPEKTIVEN 319 7.5.4 MANAGEMENT VON NETZWERK UND CLIENT-SERVER-SYSTEMEN MIT INTERNET-TECHNOLOGIEELEMENTEN 326 7.5.5 PLANUNG IST ALLES 336 8 SOFTWARE FUER DIE INTEGRATION VON GESCHAEFTSPROZESSEN 343 8.1 DAS MICROSOFT E-COMMERCE-UNIVERSUM 345 8.1.1 WINDOWS NT 346 8.1.2 MICROSOFT WINDOWS NT SERVER 356 8.1.3 SQL SERVER FUER WINDOWS NT 358 8.1.4 SITE SERVER 3.0 COMMERCE EDITION 359 8.1.5 BEMERKUNGEN ZUM SITE SERVER COMMERCE 377 8.2 BIG BLUE COMMERCE 379 8.2.1 DAS IBM NETWORK COMPUTING FRAMEWORK FUER E-BUSINESS NCF 379 8.2.2 ERSTE WERTUNG DES IBM NCF 384 8.2.3 IBM SAN FRANCISCO 385 8.2.4 IBM LOTUS NOTES 390 8.3 SAP: SYSTEM IN DER BUSINESS-TO-BUSINESS-KOMMUNIKATION 396 8.3.1 DIE BASIS IST R/3 397 8.3.2 SAP RETAIL ONLINE STORE 399 8.3.3 SAP BUSINESS-TO-BUSINESS PROCEDUREMENT 400 8.4 INTERSHOP 408 8.5 ZUSAMMENFASSUNG 420 A E-COMMERCE SITES IN DEUTSCHLAND 423 A.L SCHLUESSEL FUER DIE BEWERTUNG DER SITES 424 A.2 VERSANDHAEUSER KLASSISCHER NATUR IM ONLINE-GEWAND 427 A.2.1 OTTO VERSAND - SITE TEST 428 8 INHALTSVERZEICHNIS A.2.2 BADER - SITE TEST 430 A.2.3 QUELLE - SITE TEST 431 A.2.4 NECKERMANN - SITE TEST 432 A.3 VERSANDHAEUSER MIT SPEZIELLEN ANGEBOTEN 433 A.3.1 DIESEL JEANS - SITE TEST 434 A.3.2 TELEBUCH - SITE TEST 435 A.3.3 LIBRI - SITE TEST 437 A.3.4 EB DIREKT AG - SITE TEST 439 A.3.5 AACHENER BUCHVERSAND - SITE TEST 440 A.3.6 HEIN GERICKE - SITE TEST 442 A.3.7 BEATE UHSE - SITE TEST 443 A.3.8 CONRAD ELEKTRONIK - SITE TEST 445 A.3.9 DELL COMPUTER - SITE TEST 446 A.3.10 INTELLIGENTE EINKAUFSQUELLE - SITE TEST 448 A.4 VIRTUELLE SHOPPING MALLS 449 A.4.1 CITY 24 - SITE TEST 450 A.4.2 KARSTADT AG - SITE TEST 451 A.5 FINANZEN 453 A.5.1 DWS FONDGESELLSCHAFT - SITE TEST 453 A.5.2 COMDIREKT - SITE TEST 454 A.5.3 REISE 456 A.5.4 LUFTHANSA - SITE TEST 456 A.5.5 DEUTSCHE BAHN AG - SITE TEST 458 A.5.6 START MEDIA - SITE TEST 460 A.5.7 ITS - SITE TEST 462 A.5.8 TUI - SITE TEST 463 A.5.9 L'TUR - SITE TEST 465 A.5.10 LTU - SITE TEST 467 A.6 SONSTIGE 468 A.6.1 BMW - SITE TEST 469 B LITERATUR INDEX 471 473 9
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