Auftragsabwicklungsprozeß: Leitfaden für eine kundenorientierte Neuausrichtung und Kundenbindung
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
TCW, Transfer-Centrum für Produktions-Logistik und Technologiemanagement
1998
|
| Ausgabe: | 4. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Leitfaden / TCW Transfer-Centrum für Produktionslogistik und Technologie-Management
23 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 146 Bl. graph. Darst. |
| ISBN: | 3929918862 |
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A | Ausgangssituation 1 1
B | Defizite in der Auftragsabwicklung I 9
C | Leitlinien zur kundenorientierten Neugestaltung I 23
D | Prozeßanalyse und -darstellung I 35
E j Prozeßoptimierung I 74
F | Prozeßorganisation I 84
G | Fallbeispiele und Wirkungen I 116
H ! Einführungsstrategien 1 139
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