Der Lackiererei-Manager: Erkenntnisse und Erfahrungen zur erfolgreichen Führung einer Automobil-Lackiererei aus der Sicht des Praktikers mit Erfolgsrezepten für KFZ-Lackierer
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hannover
Vincentz
1998
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6
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
5
1
EINFUEHRUNG
.
9
2
WICHTIGE
SCHRITTE
ZUR
NEUEN
LACKIEREREI
.
10
2.1
DER
PROJEKTLEITER
.
10
2.2
ANLAGENAUFBAU/FERTIGSTELLUNG
.
11
2.3
ORGANISATION
DES
BETRIEBES
.
11
2.4
PERSONALVORBEREITUNG/ARBEITSMETHODEN
.
12
2.5
MATERIALEINSATZ
.
12
2.6
INSTANDHALTUNG
.
12
2.7
ANLAGENREINIGUNG
.
13
2.8
INBETRIEBNAHME
.
13
2.9
SAUBERKEIT
.
14
2.10
INFORMATION
.
14
3
DIE
ERFOLGREICHE
LACKIEREREI
.
15
3.1
DER
PROZESSABLAUF
.
15
3.1.1
HINWEISE
.
15
3.1.2
BETRIEBSORGANISATION
.
16
3.1.3
GRUPPEN/TEAM-AUFGABEN
.
17
3.1.4
WAS
IST
QUALITAET?
.
17
3.1.5
QUALITAETS-CHECK
.
18
3.2
BESONDERHEITEN
IM
PROZESSABLAUF
-
VORAUSSETZUNGEN
FUER
SPITZENQUALITAET
.
19
3.2.1
ROHBAU
.
19
3.2.2
VORBEHANDLUNG
.
20
3.2.3
KTL
.
20
3.2.4
PVC-UNTERBODENSCHUTZ/NAHTSTELLENABDICHTUNG
.
21
3.2.5
FUELLER
.
21
3.2.6
DECKLACK
.
22
3.2.7
DECKLACKREPARATUR
.
30
3.2.8
FERTIGSTELLUNG/INSPEKTIONS-CHECK
.
30
3.2.9
QUALITAETSZONEN
.
32
3.2.10
QUALITAETSKONTROLLEN
.
32
3.2.11
PROBLEM-/FEHLERBESEITIGUNG
.
33
3.2.12
QUALITAETSSTRATEGIE
.
34
3.2.13
MATERIALOPTIMIERUNG
.
35
3.2.14
KUNSTSTOFF-ANBAUTEILE
.
35
3.2.15
HINWEIS
AUF
FEHLERQUELLEN
.
35
4
UNTERSTUETZUNG
ZUR
PROBLEMANALYSE
-
FEHLERQUELLEN
.
39
4.1
WEGWEISER
ZUR
PROBLEMANALYSE
.
39
7
4.2
FEHLERQUELLEN
.
40
4.2.1
OPTIK
UND
STRUKTUR
DER
LACKIERUNG
.
40
4.2.2
SCHMUTZ
.
40
4.2.3
FLUSEN
.
43
4.2.4
KRATER
.
45
4.2.5
KOCHER
.
45
4.2.6
LAEUFER
.
46
4.2.7
TROPFEN
.
46
4.2.8
MAGERSTELLEN
.
47
4.2.9
FARBTONUNTERSCHIEDE
.
47
4.2.10
WOLKENBILDUNG/FLECKEN
.
48
4.2.11
ARBEITSFEHLER
.
48
5
HINWEISE
-
ERKENNTNISSE
-
ERFAHRUNGEN
.
50
6
PROGRAMM
ZUR
MITARBEITERMOTIVATION
.
53
6.1
MITARBEITERMOTIVATION
.
53
6.2
QUALITAETSLEITSAETZE
.
54
6.3
WIR
WOLLEN
DEN
ERFOLG
.
55
6.4
ZUFRIEDENE
MITARBEITER
.
56
6.5
WIE
WIRD
ARBEITSZUFRIEDENHEIT
ERREICHT?
.
57
6.6
KUNDENZUFRIEDENHEIT
.
57
6.7
ABSICHERUNG
DER
QUALITAET
.
58
6.8
MITEINANDER
ZUM
ERFOLG
.
59
6.9
DEN
ERFOLG
SICHERSTELLEN
.
60
6.10
TEAMBESPRECHUNG/DISKUSSION
.
61
7
SERVICE
DURCH
LACKHERSTELLER
.
62
7.1
KUNDENBETREUUNG
.
62
7.2
REGELN
FUER
EINE
OPTIMALE
KUNDENBETREUUNG
.
63
7.3
WIE
KOENNEN
SOLCHE
REGELN
UMGESETZT
WERDEN?
.
64
7.4
PROBLEME
LOESEN
.
66
8
ZU
GUTER
LETZT
.
67
9
CHECKLISTEN-UEBERBLICK
.
68
SCHMUTZ
.
69/70
KRATER
.
71
KOCHER
.
72
LAEUFER/TROPFEN
.
73
10
FORMBLAETTER-UEBERBLICK
.
74
FEHLERQUELLENHINWEIS
.
75
QUALITAETSVERBESSERUNG
.
76
LACKIER-PARAMETER
.
77
REINIGUNGS-CHECK
.
78
SCHMUTZANALYSE
.
79
MELDUNG
VON
WOCHENENDARBEITEN
.
80
PROBLEMANALYSE
.
81
11
INDEX
.
82 |
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