Mobbing und Emotionen: Aspekte einer Organisationssoziologie
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München ; Mering
Hampp
1998
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INHALTSVERZEICHNIS
Darstellungsverzeichnis 11
Mobbing und Emotionen Aspekte einer Organiiationssoziologie 13
1.) Emotionen Ein Thema in der Soziologie? 15
2.) Die Einbindungsformen der Emotionen in die Gesellschaft 20
2.1.) Emotionen als Ergebnisse sozialer Beziehungen 23
2.1.1.) Status und Macht als strukturbildende
Dimensionendes Sozialen 23
2.1.2) Macht, Status und Emotionen 25
2.1.3.) Modifizierung des emotionssoziologischen Ansatzes
Theodore D. Kempers 56
2.2.) Die kulturelle Anbindung der Emotionen 58
2.2.1.) Der individuelle Umgang mit den Emotionen 58
2.2.2.) Der gesellschaftliche Umgang mit den Emotionen 66
2.2.3.) Resümee 73
2.3.) Emotionen als Konstrukte sozialer Wirklichkeit 74
2.4.) Emotionen in der Gesellschaft 79
3.) Emotionen in Organisationen 79
3.1.) Handeln in Organisationen 80
3.1 1.) Handlungsfreiräume 80
3.1.2.) Strategisches Verhalten 83
3.1.3.) Macht als Grundlage organisationalen Handelns 86
3.1.4.) Abschließende Betrachtung des Verhaltens
von Organisationsmitgliedern
Das Spiel als Instrument organisationalen Handelns 93
3.2.) Der Organisationsalllag unter Berücksichtigung der Emotionen 97
3.2.1.) Organisationsrelevante Emotionsarten und
die organisationalen Bereiche dieser
Emotionsentstehung 99
3.2 2.) Der normierte Umgang mit den Emotionen innerhalb
von Organisationen 102
3.2 3.) Die Bedeutung der Emotionen in Organisationen:
Ihre Entstehung, der Umgang mit ihnen
und ihr Einfluß auf die organisationale Wirklichkeit 105
4.) Eine Emotionsanalyse in einem realen organisationalen Lebensbereich
Mobbing und Emotionen 108
4.1.) FallbeispieleßrMobbing am Arbeitsplatz 110
4.1 1.) Der Fall Michael 110
4.1.2.) Der Fall Lena aus Schweden 111
4.2.) Der Stand der öffentlichen "Mobbing Diskussion" 113
4.3.) Relevanz der Emotionen für das Mobbing Phänomen 123
4.4.) Mobbing als eine interaktive Form der
emolionalgeleiieten Konfliktbewältigung 132
4.5.) Analyse des organisationalen Mobbing Phänomens 141
4.5.1.) Konfliktverfestigung als Mobbing Voraussetzung 141
4.5.2.) Zunehmend bewußter Selbstwertverteidigungszwang
als unterschwelliger Mobbing Beginn 173
4.5.3.) Rücksichtslose Gegnervernichtung
als offenes Mobbing Klima 202
4.5 4.) Schlußbetrachtung 214
5.) Wie erklärt sich die gegenwärtig enorme gesellschaftliche Aufmerksamkeit
gegenüber dem Mobbing? 217
5.1.) Neue Identitätskonzepte 217
5.1.1.) Einfuhrung in die Entwicklungstheorie
der modernen Gesellschaft 217
5.1.2.) Die Auflösung der Kleinfamilie und Umstrukturierung
zu pluralen Lebensformen 220
5 2 ) Folgen der Individualisierung 227
Literaturverzeichnis 235
11
DARSTELLUNGSVERZEICHNIS
Übenichtsschemata:
Übersichtsschema Nr. 1: Strukturelle Emotionen nach Kemper Seite 29
Übersichtsschema Nr. 2: Anticipation and Outcomes Seite 34
Übersichtsschema Nr. 3: Consequent Emotions Seite 39
Übersichtsschema Nr. 4: Bewältigungsfunktionen Seite 62
Übersichtsschema Nr 5: Das Mobbing Prozeß Phasen Modell Seite 211
Tabellen:
Tabelle 1.1. Emotions hypothesized according to
structureof relationship and interaction Seite 41
Tabelle 1.2. Emotions hypothesized according to
structureof relationship and interaction Seite 42
Tabelle 1.3. Emotions hypothesized according to
structure of relationship and interaction Seite 43
Tabelle 1.4. Emotions hypothesized according to
structureof relationship and interaction Seife 44
Tabelle 1.5. Emotions hypothesized according to
structureof relationship and interaction Seite 45
Tabelle 1.6. Emotions hypothesized according to
structure of relationship and interaction Seite 46
Abbildungen:
Abbildung 1 Komplementäre Transaktion Seite 160
Abbildung 2 Dreiecks Transaktion Seite 161
Abbildung 3 Gekreuzte Transaktion Seite 162 |
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