Erfolgsfaktor Schlüsselqualifikationen: Mitarbeiter optimal fördern ; mit zahlreichen Übersichten
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
Sauer
1998
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| Schriftenreihe: | Heidelberger Fachbücher für Praxis und Studium
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Kapitel A: Die Berufsbildung im gesellschaftspolitischen
Blickpunkt 15
1. Mitarbeiter- heute wichtiger denn je 15
2. Lebenslanges Lernen - eine Notwendigkeit 17
3. Gesellschaftspolitische Aspekte der Aus- und Weiter¬
bildung 20
3.1 Bedeutung der Aus- und Weiterbildung für den ein¬
zelnen 20
3.2 Bedeutung der Berufsbildung für die Wirtschaft .... 21
3.3 Bedeutung der Berufsbildung für die Gesamtgesell¬
schaft 22
4. Wertewandel und innere Kündigung - Chance und
Risiko 24
Kapitel B: Schlüsselqualifikationen - Kompetenzen und
Fähigkeiten als notwendiges Potential 29
1. Schlüsselqualifikationen - mehr als nur ein Mode¬
wort 29
2. Zum Begriff der Schlüsselqualifikationen 32
3. Kernbereiche der Schlüsselqualifikationen 41
3.1 Fachkompetenz 41
3.2 Methodenkompetenz 44
3.3 Sozialkompetenz 47
3.3.1 Kommunikationsfähigkeit 48
3.3.2 Kooperationsfähigkeit 54
3.3.3 Teamfähigkeit 56
4. Handlungskompetenz und handlungsorientiertes
Lernen 59
Kapitel C: Schlüsselqualifikationen richtig vermitteln ... 65
1. Methoden zur Vermittlung von Schlüsselqualifika¬
tionen 65
1.1 Vermittlung von Fachkompetenz 65
1.1.1 Das System beruflicher Erstqualifizierung 65
1.1.2 Computer-based Training 68
11
Inhaltsverzeichnis
1.1.3 Expertenbefragung 69
* 1.1.4 Fallstudie 72
1.2 Vermittlung von Methodenkompetenz 77
1.2.1 Brainstorming 77
1.2.2 Mindmapping 78
1.2.3 Informationsmarkt 81
1.3 Vermittlung von Sozialkompetenz 83
1.3.1 Qrurjrjgnarbeit - Idee und KolTzeption 83
1.3.1.1 Begriffund Ziele ~~~ 84
1.3.1.2 Arten von Gruppenarbeit 92
1.3.1.3 Kriterien zur Gruppenbildung 93
6 1.3.2 Rollenspiel 99
1.3.3 Coaching 103
1.3.4 Supervision 105
1.3.5 Neurolinguistische Programmierung (NLP) 107
2. Arbeitstechniken zur Vermittlung von Schlüsselquali¬
fikationen 108
2.1 Einfuhrende Überlegungen 108
2.2 Präsentation von Fakten, Ergebnissen und Meinungen 112
2.2.1 Flipchart 113
2.2.2 Pinboard 115
2.2.3 Overhead-Projektor und Overhead-Folie 118
2.3 Frage- und Abfragetechniken 120
2.3.1 Fragetechniken 120
2.3.2 Abfragetechniken 123
Kapitel D: Die Rahmenbedingungen müssen stimmen ... 130
1. Auf die Unternehmenskultur kommt es an 130
1.1 Die Ursprünge 130
1.2 Was versteht man unter Unternehmenskultur? 132
1.3 Struktur der Unternehmenskultur 133
1.4 Unternehmenskultur und Schlüsselqualifikationen .. 135
2. Das richtige Führungskonzept 138
3. Führungsgrundsätze können helfen 141
Kapitel E: Schlüsselqualifizierende Seminargestaltung ... 147
1. Zielgestaltung und Lernzielhierarchien 147
2. Teilnehmermotivation 150
3. Der Trainer als Moderator im Lernprozeß 153
12
Inhaltsverzeichnis
4. Reflexion als Ausgangspunkt für die Zukunft 157
5. Handlungsorientierter Seminaraufbau . 159
Kapitel F: Vermittlung von Sozialkompetenz -
ein Trainingsbeispiel 161
1. Worum es geht 161
2. Motivation der Lerngruppe 164
3. Vörher-Aufnahme der Sozialkompetenz 165
4. Hinführung zur Gruppenarbeit 168
5. Durchführung des Trainingsarrangements 170
6. Die Gruppenbeobachtung 177
7. Nachher-Aufnahme der Sozialkompetenz 180
Literaturverzeichnis 181
Sachregister 185
Zum Autor 189
13
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