Marketing des Sortimentsbuchhandels:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Friedrichsdorf
Hardt & Wörner
1998
|
| Schriftenreihe: | Reihe: Medienmarketing in der Praxis
4 |
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| Beschreibung: | 182 S. graph. Darst. |
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| adam_text | Inhalt
Vorwort 9
1 Marketing Spiegel gesellschaftlicher und wirtschaftlicher 11
Entwicklungen
1.1 Marketing ist mehr als eine Unternehmensphilosophie und viel mehr 14
als eine Vertriebsabteilung
1.2 Das Marketingkonzept und die marktorientierte Organisation 16
1.2.1 Vom Produktionskonzept zum Marketingkonzept 16
1.2.2 Unterschiedliche Ausgangspunkte führen zu unterschiedlichen 20
Ergebnissen
1.3 Der Marketingplanungsprozeß 23
1.3.1 Der Unternehmenszweck 26
1.3.2 Die Marketinganalyse 27
1.3.3 Die Marketingziele 28
1.3.4 Der Marketingplan 28
1.3.5 Die Umsetzung 29
2 Der Buchhandel als Teil des Handels Zahlen, Fakten und 30
Entwicklungen
2.1 Die Betriebstypen des Einzelhandels 30
2.1.1 Branchenübergreifende Trends 32
2.2 Die Metro AG ein Paradebeispiel für Entwicklungen im Einzel 35
handel
2^3 Die Betriebstypen des Buchhandels 38
2.3.1 Das Fachgeschäft 41
2.3.2 Das Spezialgeschäft 42
2.3.3 Der Fachmarkt 43
2.3.4 Der Discounter 45
2.3.5 Das Warenhaus 46
2.3.6 Der Versandhandel 48
2.3.7 Die Buchgemeinschaften 50
2.3.8 Shop in Shop Systeme 51
2.3.9 Filialisierung und Franchisemodelle 52
2.4 Welche Betriebstypen haben Zukunft? 53
Y Die Situationsanalyse als Basis konsequenter Positionierung 59
3.1 Analyse der Chancen und Risiken 61
3.1.1 DerfoarktN 61
3.1.2 Die Marktteilnehmer 68
3.1.3 Die Umwelt Rahmendaten 70
3.2 Die Ressourcenanalyse 73
3.2.1 Erstellung eines Ressourcenprofils 74
3.2.2 Ermittlung der Stärken und Schwächen 75
3.2.3 Identifikation spezifischer Kompetenzen 75
4 Positionierung: Besser sein als die Konkurrenz 77
4*(l Marktsegmentierung: Den Markt transparenter machen 79
4.2 Marktauswahl 83
4.2.1 Die Technologiedimension als zentrales Marktauswahlkriterium 84
4.2.2 Marktauswahl: Ein Fragebogen hilft 86
4.3 Marketinginstrumente erfolgreich gestalten 88
4.3.1 Sortimentspolitik 90
4.3.2 Sortimentsbezogene Entscheidungen sind preispolitische 97
Entscheidungen
4.3.3 Entscheidungen über den Standort 99
4.3.4 Ladengestaltung und Warenpräsentation 106
4.3.5 Kommunikationspolitik 110
4.3.6 Service 121
4.3.7 Personal 123
V 4.4 Der amerikanische Buch Superstore ein die Branche revolutionie 125
rendes Phänomen
4.4.1 Der Retailing Mix der Buch Superstores 125
4.4.2 Kontroverse Stimmen zu den US Superstores 130
i, 5 Medienhandel 1998 ein von Wandel und Wachstum geprägter 133
Marktplatz
5.1 Neue Technologien 133
5.1.1 Emotionale Barrieren 135
5.1.2 Neue Anbieter neue Absatzkanäle 136
5.2 Wirtschaftliche Umbrüche 137
5.3 Gesellschaftlicher Wandel 141
5.4 Buchwelt in der Krise? 142
5.4.1 Die Titelflut zu viel und zu schnell? 143
5.4.2 Das Sortiment zu unbeweglich? 145
5.4.3 Der Direktvertrieb der Verlage 148
5.4.4 Die Nachfragemacht der »Großen« V 149 l
5.5 Die vertikale Preisbindung 150
5.5.1 Die Beweggründe für den Erhalt der Preisbindung 151
5.5.2 Die Preisbindung in der Realität 152
5.5.3 Brauchen wir wirklich die Preisbindung? 152
6 Wandel und Wachstum als Chancen erkennen 156
6.1 Marketingstrategien in stark wachsenden Märkten 156
6.1.1 Strategie der Marktdurchdringung 159
6.1.2 Strategie der Einkaufsstättenentwicklung 161
6.1.3 Strategie der Marktentwicklung 165
6.1.4 Strategie der Diversifikation 167
* 6.2 Barnes Noble Wachstumsstrategien in der Praxis 170
7 Anhang 173
7.1 Anmerkungen 173
7.2 Literaturverzeichnis 179
7.3 Abbildungsverzeichnis 181
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