Elektronisches Tourismus-Marketing: globale CRS-Netze und neue Informationstechnologien
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
<<de>> Gruyter
1998
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Teil I:
Globale Computer Reservierungssysteme im internationalen Tourismus 1
1 Touristische Vertriebslandschaft, früher und heute 3
2 Entstehungsgeschichte der CRS und deren Marketingfunktionen
im globalen Umfeld 5
2.1 Definition globaler CRS 5
2.2 Phasen der Entwicklungsgeschichte 7
2.3 Marketingfunktionen der CRS im globalen Umfeld 15
2.3.1 Globales Marketing im globalen Reisemarkt 15
2.3.2 Konzeption globaler CRS und Rolle der
Netzwerkbetreiber 18
2.3.3 Leistungsangebot und Funktionalität der CRS 24
2.3.4 Vorteile/Nachteile aus Anwendung und Verbreitung 32
3 Marktanalyse der CRS in den Weltmärkten: Nordamerika,
Europa und asiatisch pazifischer Raum 37
3.1 Marktabdeckung in den Weltmärkten 37
3.1.1 CRS in Europa 44
3.1.2 CRS in Nordamerika 47
3.1.3 CRS im asiatisch pazifischen Raum 47
3.1.4 CRS in anderen Regionen der Welt 48
3.2 Unternehmensübersicht: üründung/Standorte/Struktur 50
4 Kooperationen und Konzentrationen der CRS als Folge des
Strukturwandels im Luftverkehr und im Tourismus generell 63
4.1 Systematisierung der Unternehmensverbindungen nach
wirtschaftlicher und rechtlicher Selbständigkeit 63
4.2 Zielsetzungen von Unternehmenszusammenschlüssen 65
4.3 Kooperationen und Konzentrationen der CRS 67
VIII Inhaltsverzeichnis
5 Wettbewerbsregulierende Organe im Kampf gegen
wettbewerbsverzerrende CRS Praktiken 71
6 Neueste Entwicklungen im gesamten Umfeld der CRS und
Verzahnung aller Bereiche im Tourismusgeschäft der Zukunft 79
6.1 Veränderte technische Rahmenbedingungen sowie Etablierung
neuer Informations , Kommunikations und Reservierungs¬
technologien 79
6.1.1 Veränderte technische Rahmenbedingungen 79
6.1.2 Endverbraucherorientierte Technologien 81
6.1.3 Kommerzielle Online Dienste und Internet 86
6.1.4 Vorteile / Nachteile von computergesteuerten IKR 93
6.2 Neue Entwicklungen im CRS Bereich 98
6.2.1 Buchungen vorbei am CRS 98
6.2.2 Verhältnis der CRS zu den Online Diensten 99
6.2.3 Endverbraucherversionen von CRS 100
6.3 Neue Entwicklungen im Airline Bereich 103
6.3.1 Steigender Vertriebskostendruck 105
6.3.2 Aktuelle Rolle alternativer (direkter) Vertriebswege 109
6.4 Neue Entwicklungen im Konsumentenbereich 113
6.4.1 Soziodemographische Veränderungen 113
6.4.2 Technische Revolution in Privathaushalten 114
6.5 Die veränderte Rolle der Reisebüros und Veranstalter 116
6.6 Verzahnung aller Bereiche im Tourismusgeschäft der Zukunft 121
Teil II:
Potentiale und Engagement der marktbeherrschenden CRS in
Lateinamerika (Dokumentation, Analyse, Prognose) 129
7 Definition touristischer Märkte und Abgrenzung des
touristischen Marktes Lateinamerika 131
7.1 Definition touristischer Märkte 131
7.2 Abgrenzung des Tourismusmarktes Lateinamerika 132
7.2.1 Räumlicher Aspekt 133
7.2.2 Sachlicher Aspekt, Nachfrager Aspekt
und Saisonaler Aspekt 135
7.2.3 Marktformen 136
Inhaltsverzeichnis IX
8 Geschichtliche Entwicklung des internationalen Luftverkehrs
nach/von Lateinamerika in ihrer Bedeutung für den Kampf
globaler CRS um neue Aufbruchmärkte 139
8.1 Entwicklung im Luftverkehrsbereich und im Bereich
touristischer Informationstechnologien vor Anfang der 90er
Jahre 139
8.2 Meilensteine der Entwicklung in Luftverkehr und Wirtschaft
nach Beginn der 90er Jahre 142
8.2.1 Liberalisierung im Luftverkehr und
Marktpenetration der CRS in Lateinamerika 142
8.2.1.1 Kooperationen und Allianzen 144
8.2.1.2. Anschluß einer Luftverkehrsgesellschaft
an ein globales CRS am Beispiel
Varig/AMADEUS 149
8.2.2 Marktöffnungsabkommen 151
8.2.3 Zusammenhang zwischen der Realisierung von
Freihandelszonen und der Marktpenetration
von CRS in Lateinamerika 154
8.3 Zukünftige Entwicklung des Luftverkehrs 155
8.3.1 Weltluftverkehr 155
8.3.2 Zukunft der lateinamerikanischen Luftverkehrsindustrie 158
9 Marktabdeckung globaler CRS in Lateinamerika 163
9.1 Probleme und Herausforderungen 163
9.2 Schlüsselmärkte für CRS 167
9.3 Entwicklung und Stellenwert der Tourismusindustrie in den
CRS Schlüsselmärkten Argentinien und Brasilien (nach 1990) 170
9.4 Status des Engagements globaler CRS im
lateinamerikanischen Raum (1994) 176
10 Touristisches Potential des Reisemarktes Lateinamerika 187
10.1 Reisemarkt Lateinamerika/Südamerika 188
10.2 Reisemärkte Zentralamerika/Karibik 199
10.3 Reisemarkt Mexiko 216
10.4 Reiseströme des internationalen Tourismus von/nach/
innerhalb Lateinamerika 228
10.4.1 Interregionale Betrachtung (von/nach Lateinamerika) 234
10.4.2 Intraregionale Betrachtung (innerhalb von Lateinamerika) 239
X Inhaltsverzeichnis
11 Die Rolle der Computertechnologie in der zukünftigen Entwicklung
des Lateinamerika/Karibik Tourismus 241
11.1 Indikatoren für die zukünftige Entwicklung des Lateinamerika
Tourismus 241
11.2 Rolle der Computertechnologie und neuen elektronischen
Medien im zukünftigen touristischen Verkmarktungsprozeß 247
12 Globalisierung und mögliche räumliche Auswirkungen neuer
Informations , Kommunikations und Reservierungstechnologien 251
13 Zusammenfassung 255
Literaturverzeichnis 259
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