Kunden kaufen nur von Siegern: wie Sie als Verkäufer unwiderstehliche Ausstrahlungskraft erreichen, Kunden begeistern und Ihren Umsatz explodieren lassen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Landsberg/Lech
Verl. Moderne Industrie
1998
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 333 S. |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT:
AUF
DER
SPUR
DER
SIEGER
.
11
TEIL
1:
DIE
EIGENSCHAFTEN
DER
SIEGER
.
15
1.
KAPITEL:
DER
BERUF
ALS
BERUFUNG
.
17
WARUM
KAUFEN
KUNDEN
NUR
VON
SIEGERN?
.
17
DAS
GLANZVOLLE
COMEBACK
EINES
TOP-VERKAEUFERS
.
22
DIE
ERFOLGSSTRATEGIEN
DER
SIEGER
.
31
TESTEN
SIE
IHREN
SIEGERSTATUS
.
34
2.
KAPITEL:
DIE
CHANCEN
DER
NR.
1
.
36
WERDEN
SIE
DIE
NR.
1
FUER
IHRE
KUNDEN!
.
36
WIE
KOENNEN
SIE
FUER
IHRE
TOP-KUNDEN
DIE
NR.
1
WERDEN?
.
39
3.
KAPITEL:
DIE
MACHT
DES
GLAUBENS
.
42
ALLES
BEGINNT
MIT
DEM
GLAUBEN!
.
42
WAS
SAGEN
DIE
BESTEN
VERKAEUFER
DER
WELT
UEBER
DIE
MACHT
DES
GLAUBENS?
.
43
YYDAS
GANZE
BUCH
IST
EINFACH
SUPER!
"
.
45
10
METHODEN,
WIE
SIE
IHREN
GLAUBEN
UND
IHRE
BEGEISTERUNG
VERSTAERKEN
KOENNEN
.
46
WARUM
EINE
LEXIKA-VERKAEUFERIN
UM
300
PROZENT
BESSER
VERKAUFT
ALS
IHRE
KOLLEGEN
.
48
WIE
MAN
SICH
ALS
ANLAGEBERATER
EINEN
MILLIONEN-KUNDEN
ANGELT
.
61
WARUM
BEI
FRED
HOCH
PLOETZLICH
DIE
UMSAETZE
EXPLODIERTEN
.
65
WIE
SIE
UEBER
DEN
GLAUBEN
IHRE
UEBERZEUGUNGSKRAFT
VERSTAERKEN
KOENNEN
.
69
ACHT
TIPS,
WIE
SIE
AUCH
IN
EINER
HARTEN
WETTBEWERBSSITUATION
DEN
GLAUBEN
AN
SICH
UND
IHREN
ERFOLG
VERSTAERKEN
KOENNEN
.
72
TEST
UND
CHECKLISTE:
WIE
STARK
IST
IHR
GLAUBE
AN
SICH
UND
IHREN
ERFOLG?
.
73
4.
KAPITEL:
DIE
ANGST
DER
EINKAEUFER
.
76
DIE
NEUEN
REGELN
IM
UMGANG
MIT
EINKAEUFERN
.
76
WIE
EIN
KEY
ACCOUNT
MANAGER
BEI
EINEM
NEUEN
KUNDEN
SEINE
PREISE
DURCHSETZTE
.
77
DIE
SPEZIELLEN
HERAUSFORDERUNGEN
FUER
EINEN
KEY
ACCOUNT
MANAGER
.
81
15
TIPS,
DIE
SIE
BEI
DEN
VERHANDLUNGEN
MIT
EINKAEUFERN
BERUECKSICHTIGEN
SOLLTEN
.
84
15
EMPFEHLUNGEN,
WIE
SIE
MIT
EINKAEUFERN
AM
ERFOLGREICHSTEN
VERHANDELN
.
86
5.
KAPITEL:
MUT
ZU
NEUEN
STRATEGIEN
.
89
WIE
EINE
KLARE
KUNDENQUALIFIZIERUNG
EINEN
NEUEN
UMSATZSCHUB
AUSLOESTE
.
90
SIEBEN
ERFOLGSSTRATEGIEN,
WIE
NEUE
ANLAGEBERATER
ZU
IHREN
ERSTEN
ABSCHLUESSEN
KOMMEN
.
95
WARUM
BESTIMMTE
PROFESSIONELLE
PFERDEWETTER
ZU
95
PROZENT
AUF
DAS
RICHTIGE
PFERD
SETZEN
.
98
DAS
GROSSE
GEHEIMNIS
DER
TOP-VERKAEUFER
.
99
WIE
EIN
PROFI
INTUITIV
DIE
YYRICHTIGEN
STRATEGIEN
"
FINDET
.
101
KANN
JEDER
VERKAEUFER
AUS
DEM
BAUCH
HERAUS
VERKAUFEN?
.
104
ORIENTIEREN
SIE
SICH
AN
IHREN
QUOTEN!
.
106
DIE
GEHEIMFORMEL
EINES
SUPERVERKAEUFERS
.
108
DAS
TOLLE
COMEBACK
EINES
TOTAL
DEMORALISIERTEN
VERKAEUFERS
.
109
EIN
PHOENIX
STEIGT
AUS
DER
ASCHE
.
114
15
EMPFEHLUNGEN,
WIE
SIE
EINEN
ECHTEN
EXPERTENSTATUS
ERREICHEN
UND
ZUM
ZUKUNFTSPARTNER
IHRER
KUNDEN
WERDEN
.
123
6.
KAPITEL:
DAS
GEHEIMNIS
DER
SIEGER
.
125
DIE
KUNST,
ALS
SIEGER
AUFZUTRETEN
.
125
WARUM
TRETEN
SO
WENIGE
VERKAEUFER
ALS
SIEGER
AUF?
.
128
WIE
ERREICHT
MAN
EIN
STARKES
SIEGERGEFUEHL?
.
130
6
NUR
ERKAEMPFTE
ERFOLGE
SCHAFFEN
EIN
SIEGERGEFIIHL!
.
133
7.
KAPITEL:
DIE
MACHT
DES
OPTIMISMUS
.
136
WIE
AUS
EINEM
MISSERFOLG
PLOETZLICH
EIN
ERFOLG
WURDE
.
137
WIE
MAN
DAS
TEUERSTE
AM
BESTEN
VERKAUFT!
.
139
WIE
EIN
OPTIMIST
DEN
UMSATZ
GERADEZU
EXPLODIEREN
LIESS
.
141
WIE
MAN
EINEN
AUSSICHTSLOSEN
WETTBEWERB
GEWINNT
.
143
13
TIPS,
WIE
SIE
IHREN
OPTIMISMUS
VERSTAERKEN
KOENNEN
.
145
8.
KAPITEL:
DIE
NEUE
SPRACHE
DER
PARTNERSCHAFT
.
148
YYFUER
MICH
IST
ES
JEDESMAL
EIN
FEST!
"
.
148
DER
MANN,
DER
IN
DREI
TAGEN
MEHR
VERKAUFT
ALS
SEINE
KOLLEGEN
IN
FUENF
TAGEN
.
160
VERKAUFSGESPRAECH
EINES
VERKAEUFERS
VON
ELEKTROHEIZUNGEN
.
167
TEIL
2:
DIE
STRATEGIEN
DER
SIEGER
.
171
9.
KAPITEL:
NEUKUNDENAKQUISITION
AM
TELEFON
.
173
WIE
EINE
PROFESSIONELLE
TELEMARKETING-AGENTUR
VORGEHT
.
173
GESPRAECHSLEITFADEN
1
FUER
DIE
TELEFONISCHE
TERMINVEREINBARUNG
.
182
GESPRAECHSLEITFADEN
2
FUER
DIE
TELEFONISCHE
TERMINVEREINBARUNG
.
186
DIE
RAFFINIERTE
TERMINVEREINBARUNG
EINES
VERKAEUFERS
VON
ELEKTROHEIZUNGEN
.
188
30
TIPS
FUER
DIE
TELEFONISCHE
TERMINVEREINBARUNG
.
189
20
MASSNAHMEN,
MIT
DENEN
IHRE
UMSAETZE
GERADEZU
EXPLODIEREN
192
10.
KAPITEL:
DIE
VIER
WICHTIGSTEN
SCHRITTE
IM
VERKAUF
.
195
SCHRITT
1:
WIE
MAN
MIT
DEM
KUNDEN
INS
GESPRAECH
KOMMT
.
196
SCHRITT
2:
WIE
MAN
SICH
UND
SEINE
FIRMA
VORSTELLT
.
199
SCHRITT
3:
WIE
MAN
EIN
AKTUELLES
PROBLEM
ANSPRICHT
.
199
SCHRITT
4:
WIE
MAN
DEM
KUNDEN
EIN
PROBLEM
BEWUSSTMACHT
.
200
WIE
MAN
DEN
WUNSCH
EINES
KUNDEN
NACH
UNTERLAGEN
IN
EINE
SEMINARANMELDUNG
VERWANDELT
.
204
7
11.
KAPITEL:
DIE
ATTRAKTIVITAET
DES
ANGEBOTS
.
208
ERFOLGSFAKTOR
1:
DIE
HARMONIE
.
208
ERFOLGSFAKTOR
2:
DIE
EINMALIGKEIT
.
219
ERFOLGSFAKTOR
3:
DAS
ERLEBNIS
.
222
ERFOLGSFAKTOR
4:
DIE
KOMPETENZ
.
236
ERFOLGSFAKTOR
5:
DIE
EMOTIONALE
BEZIEHUNG
ZUM
KUNDEN
.
237
DIE
FORMEL
FUER
DIE
ATTRAKTIVITAET
IHRES
ANGEBOTS
.
241
12.
KAPITEL:
DIE
PRAESENTATION
ALS
ERLEBNIS
.
245
WIE
MAN
EINE
PROBLEMLOESUNG
PRAESENTIERT
UND
DEMONSTRIERT
.
245
12
EMPFEHLUNGEN,
WIE
SIE
AUS
IHRER
PRAESENTATION
DAS
BESTE
MACHEN
KOENNEN
.
246
PRODUKTPRAESENTATION:
YYSUPERGRUND
"
.
249
10
TIPS,
MIT
DENEN
SIE
IHRE
PRAESENTATION
NOCH
WIRKUNGSVOLLER
GESTALTEN
KOENNEN
.
251
WIE
EIN
VERTRETER
AUF
EINEN
SCHLAG
40
WAAGEN
VERKAUFTE
.
251
13.
KAPITEL:
DIE
KUNST
DER
EINWANDBEHANDLUNG
.
256
DER
VERKAUF
BEGINNT,
WENN
DER
KUNDE
NEIN
SAGT!
.
257
20
TIPS,
WIE
SIE
DEN
KUNDEN
IN
EINE
POSITIVE,
YYBEGEISTERTE
"
STIMMUNG
VERSETZEN
.
259
12
TIPS,
WIE
SIE
YYUEBERFLUESSIGE
"
EINWAENDE
VERMEIDEN
KOENNEN
.
261
DER
KAMPF
MIT
DEM
EGO
.
264
WIE
EIN
TOP-VERTRETER
MIT
SELBSTBEWUSSTSEIN
AUCH
SCHWIERIGE
EINWAENDE
ERFOLGREICH
ABWEHRT
.
266
SPONTANE
ANTWORTEN
SIND
ENORM
WICHTIG!
.
270
WIE
TOP-VERKAEUFER
AUCH
UNMOEGLICH
ERSCHEINENDE
EINWAENDE
UEBERWINDEN
.
274
WIE
SIE
DIE
WAHREN
EINWAENDE
ERKENNEN
.
287
MOTIVIERENDE
EINSTELLUNGEN,
UM
EINWAENDE
ERFOLGREICH
BEANTWORTEN
ZU
KOENNEN
.
288
WIE
SIE
MIT
UEBERLEGTEN
FRAGEN
AUS
JEDER
SACKGASSE
HERAUSKOMMEN
.
289
8
UEBERSICHT
UEBER
DIE
EINZELNEN
EINWANDBEHANDLUNGSMETHODEN
.
293
14.
KAPITEL:
DER
ABSCHLUSS
ALS
FINALE
.
295
DER
ABSCHLUSS
BEGINNT
VOR
DEM
GESPRAECH
.
295
CHECKLISTE:
WIE
SIE
SICH
AUF
ABSCHLUSSVERHANDLUNGEN
ERFOLGREICH
VORBEREITEN
KOENNEN
.
296
VIER
TESTFRAGEN,
DIE
UEBER
IHREN
ABSCHLUSSERFOLG
ENTSCHEIDEN
.
299
DIE
10
WICHTIGSTEN
FRAGEN
EINES
ERFOLGREICHEN
ABSCHLUSSTRAININGS
.
304
WELCHE
FEHLER
LASSEN
ABSCHLUSSGESPRAECHE
SCHEITERN?
.
315
WIE
SICH
EIN
TOP-VERKAEUFER
BEIM
ABSCHLUSS
MIT
ERFOLG
DURCHSETZTE
.
317
EIN
ABSOLUT
YYPROVOZIERENDER
"
ABSCHLUSS
.
323
WIE
SICH
TOP-VERKAEUFER
UND
DURCHSCHNITTSVERKAEUFER
BEIM
ABSCHLUSS
UNTERSCHEIDEN
.
325
SCHLUSSWORT
.
327
DANK
.
329
QUELLENANGABE
UND
LITERATURVERZEICHNIS
.
331
IN
EIGENER
SACHE
.
333
9 |
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| spelling | Altmann, Hans Christian Verfasser (DE-588)128948337 aut Kunden kaufen nur von Siegern wie Sie als Verkäufer unwiderstehliche Ausstrahlungskraft erreichen, Kunden begeistern und Ihren Umsatz explodieren lassen Hans Christian Altmann Landsberg/Lech Verl. Moderne Industrie 1998 333 S. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Verkauf (DE-588)4117346-6 gnd rswk-swf Verkaufstechnik (DE-588)4129047-1 gnd rswk-swf (DE-588)4048476-2 Ratgeber gnd-content Verkaufstechnik (DE-588)4129047-1 s DE-604 Verkauf (DE-588)4117346-6 s DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=008169248&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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