Mobbing: erkennen, ansprechen, vorbeugen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wien u.a.
Ueberreuter
1998
|
| Schriftenreihe: | New business line
92 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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EINLEITUNG , 7
TEIL 1: PHAENOME
N MOBBIN
G -
BEGRIFF;
FAKTEN
,
VERLAUF,
FOLGE
N 9
WAS IST UNTE
R MOBBIN
G ZU VERSTEHEN
? 10
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N I
N LETZTER ZEIT MOBBING-AKTIVITAETEN VERSTAERKT AUF? 13
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N MOBBIN
G 18
PHASE 1: EIN KONFLIKT WIRD NICH
T KONSTRUKTI
V GELOEST 19
PHASE 2: ES WIRD SYSTEMATISCH PSYCHOTERROR AUSGEUEB
T 23
PHASE 3
: DIE PERSONALLEITUN
G REAGIERT ___ 28
PHASE 4: DER GEMOBBT
E WIRD AUS DER BETRIEBLICHE
N GEMEINSCHAFT
AUSGESCHLOSSEN 29
MOBBIN
G UN
D KRANKHEIT 3
1
TEIL 2: WAS KAN
N DE
R BETRIE
B GEGE
N MOBBIN
G TUN
? 33
FIRMENGRUNDSAETZ
E STELLEN DIE WEICHEN FUER EI
N KOOPERATIVES MITEINANDE
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DER I
M UNTERNEHME
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SS MOBBIN
G VERHINDER
N 37
EINE BETRIEBLICH
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N HELFEN 39
EINE BETRIEBSVEREINBARUNG SIGNALISIERT DIE BEDEUTUN
G DER MOBBINGABWEH
R 40
ERFORDERLICHENFALLS SIND ARBEITSRECHTLICH
E SCHRITTE VORZUSEHE
N 41
TEIL 3
: WAS KAN
N DE
R VORGESETZT
E GEGE
N MOBBIN
G TUN
? 43
ALARMSIGNALE, DIE DE
N VORGESETZTEN HELLWAC
H MACHE
N SOLLTE
N 46
SORGEN SIE FUER EIN
E ERFOLGREICHE INTEGRATIO
N NEUE
R MITARBEITER 49
BEOBACHTEN SIE DAS GRUPPENKLIMA
, U
M FRUEHZEITIG MOBBINGAKTIVITAETE
N
ZU ERKENNE
N UN
D IHNE
N ENTGEGENZUTRETE
N 54
BEKAEMPFEN SIE INTRIGANTEN
- UN
D DENUNZIANTENTU
M 62
NEHME
N SIE MITARBEITERBESCHWERDE
N ERNS
T 64
BRINGEN SIE MOBBIN
G ALS ZU BEKAEMPFENDE
S FEHLVERHALTE
N ZUR SPRACHE! 69
WIRKEN SIE A
N EINE
R SOZIALVERTRAEGLICHEN KONFLIKTLOESUNG MI
T 70
SECHS STUFEN ZUR KOOPERATIVE
N KONFLIKTBEWAELTIGUNG 75
VERSORGEN SIE DE
N GEMOBBTE
N MI
T ERFORDERLICHEN INFORMATIONE
N 77
TEIL 4
: WAS KAN
N DE
R GEMOBBT
E GEGE
N MOBBIN
G TUN
? 79
SIE STARTE
N MI
T IHRER BESTANDSAUFNAHM
E 86
ERKENNE
N SIE IHR
E ACHILLESFERSE, UN
D BEMUEHE
N SIE SICH
U
M VERHALTENSAENDERUN
G 88
SCHALTEN SIE IHR SOZIALES NETZWERK EI
N 9
3
SPRECHEN SIE DE
N MOBBER AUF SEIN TUN A
N 96
LOHN
T EIN
E KONFLIKTESKALATION? 98
POSITIVES DENKE
N IST WICHTI
G 99
TRETEN SIE SELBSTBEWUSST AUF, UN
D ZEIGEN SIE UEBE
R IHRE KOERPERSPRACHE
SICHERHEIT 101
BIETEN SIE WAEHREN
D DER EINFUEHRUNGSPHASE KEINE ANGRIFFSFLAECHEN! 103
10 GEBOTE FUER DIE ERSTE
N TAGE A
M NEUE
N ARBEITSPLATZ 103
BEACHTEN SIE DIE GRUPPENNORME
N 108
WEHREN SIE PERSOENLICH
E ANGRIFFE AB 110
SIE BESCHREITE
N DE
N RECHTSWEG , 119
TEIL 5: WAS KOENNE
N DI
E KOLLEGE
N GEGE
N MOBBIN
G TUN
? 121
TEIL 6: WAS KAN
N DE
R BETRIEBS-/PERSONALRA
T GEGE
N MOBBIN
G TUN
? 125
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