Wettbewerbsstrategien im Einzelhandel: Chancen und Risiken von Preisführerschaft und Differenzierung
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
1998
Wiesbaden Gabler |
| Schriftenreihe: | Gabler Edition Wissenschaft : Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVIII, 313 S. |
| ISBN: | 382446764X |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsübersicht VII
Inhaltsübersicht
A. Einleitung 1
B. Trends im Einzelhandel 9
C. Porters Typologie der Wettbewerbsstrategien und ihre
Erfolgswirksamkeit im Einzelhandel 19
1. Definition von Wettbewerbsstrategien und Wettbewerbsvorteilen 19 i/
2. Die Strukturanalyse nach Porter und ihre Übertragung auf den Einzelhandel 23
3. Die Wettbewerbsstrategien nach Porter 39
4. Prüfung der Wettbewerbsstrategien aus Handelsperspektive 76
5. Prüfung der Wettbewerbsstrategien aus Konsumentenperspektive 96
D. Modelle der Preispolitik und ihre Bedeutung für Wettbewerbsstrategien
im Einzelhandel 139
1. Einführung in die Thematik 139
2. Zur Wahrnehmung von Preisen 140
3. Preiskenntnisse der Verbraucher 144
4. Preisimages und Preisurteilsarten 148
5. Beeinflussungsmöglichkeiten des Preisgünstigkeitsimages am Point
of Sale 158
6. Umweltpsychologische Beiträge zur Erklärung von
Preiswürdigkeitsimages am Point of Sale 189
7. Attributionstheoretische Erkenntnisse für die Entstehung
eines negativen Preiswürdigkeitsimages 215
8. Zusammenfassung der Erkenntnisse für die Preisimagepolitik 228
E. Strategiewahl und Persönlichkeit 231
1. Die Bedeutung qualitativer Faktoren für den Unternehmenserfolg 231
2. Die Eigenschaftstheorie der Führung Erläuterung und Kritik 233
3. Erkenntnisse der allgemeinen Wirtschaftspsychologie 238
4. Erkenntnisse der Persönlichkeitspsychologie 241
5. Eine empirische Studie zur Messung der Händlerpersönlichkeit 261
F. Abschließende Betrachtung und Ausblick 281
1. Zusammenfassung der Chancen und Risiken von Wettbewerbs¬
strategien im Einzelhandel 281
2. Ausblick 287
Literaturverzeichnis 291
Inhaltsverzeichnis IX
Inhaltsverzeichnis
Verzeichnis der Abbildungen XV
Verzeichnis der Tabellen XVII
A. Einleitung 1
B. Trends im Einzelhandel 9
C. Porters Typologie der Wettbewerbsstrategien
und ihre Erfolgswirksamkeit im Einzelhandel 19
1. Definition von Wettbewerbsstrategien und Wettbewerbsvorteilen 19
2. Die Strukturanalyse nach Porter und ihre Übertragung
auf den Einzelhandel 23
2.1 Wettbewerbskräfte in der Industrie 23
2.2 Die Wettbewerbskräfte im Einzelhandel 28
3. Die Wettbewerbsstrategien nach Porter 39
3.1 Wettbewerbsstrategien in der Industrie 39
3.2 Wettbewerbsstrategien im Einzelhandel 48
3.3 Die Typologie Porters aufdem empirischen Prüfstand 56
3.4 Folgerungen aus den bisherigen empirischen Ergebnissen filr
das Untersuchungsdesign der Porter Typologie im Einzelhandel 69
3.5 Zusammenfassung der Untersuchungsziele und
der Gefahrenpotentiale 73
4. Prüfung der Wettbewerbsstrategien aus Handelsperspektive 76
4.1 Vorstudie im Möbeleinzelhandel 77
4.2 Hauptstudie in diversen Non Food Einzelhandelsbranchen 81
4.2.1 Aufbau der Untersuchung 81
4.2.2 Dimensionierung der Variablen 82
X Inhaltsveizeichnis
4.2.3 Segmentierung der Einzelhändler 86
4.2.4 Prüfung der Strategiefolgen nach Porter 90
4.2.5 Güte der Clusterlösung 93
4.2.6 Zusammenfassung der empirischen Ergebnisse 94
5. Prüfung der Wettbewerbsstrategien aus Konsumentenperspektive 96
5.1 Aufbau der Untersuchung und Zusammensetzung der
Stichprobe 96
5.2 Dimensionierung der unabhängigen Variablen Ergebnisse
der Multidimensionalen Skalierung (MDS) 98
5.3 Prüfung der Strategiefolgen nach Porter 101
5.3.1 Beurteilung der Wettbewerbsstrategien aus
Konsumentensicht 101
5.3.2 Notwendigkeit einer mehrdimensionalen Einstellungs¬
messung 105
5.4 Einkaufsmotive und ihre Betriebsformenrelevanz 108
5.5 Ergebnisse der Studie zur Prüfung der Wirksamkeit von
Einkaufsmotiven 115
5.5.1 Erhebung und Operationalisierung der Variablen 115
5.5.2 Ergebnisse der konfirmatorischen Faktorenanalyse
zu den Einkaufsmotiven 116
5.5.3 Prüfung der Einkaufsmotivhypothese mittels
Kausalmodellen 122
5.6 Zusammenfassung der empirischen Ergebnisse 134
D. Modelle der Preispolitik und ihre Bedeutung für Wettbewerbsstrategien
im Einzelhandel 139
1. Einführung in die Thematik 139
2. Zur Wahrnehmung von Preisen 140
2.1 Preisinteresse als Auslöser für Preiswahrnehmungen 141
2.2 Preisoptik als Auslöser für Preiswahmehmungen 144
Inhaltsverzeichnis XI
3. Preiskenntnisse der Verbraucher 144
4. Preisimages und Preisurteilsarten 148
4.1 Preisimages und ihre Bedeutung für den Handel 148
4.2 Preisgünstigkeits und Preiswürdigkeitsurteile am Point of Sale 151
4.3 Preisgünstigkeit, Preiswürdigkeit und ihre Bedeutung
für Wettbewerbsstrategien 156
5. Beeinflussungsmöglichkeiten des PreisgUnstigkeitsimages
am Point of Sale 158
5.1 Kritische Vorbemerkung 158
5.2 Reizkategorien und Preisoptik 159
5.3 Eine empirische Studie zur Wirkung von intensiven Fokal
und affektiven Kontextstimuli am Point of Sale 169
5.3.1 Aufbau der Untersuchung 169
5.3.2 Operationalisierung der Variablen 172
5.3.3 Auswertung der Daten und Prüfung der Hypothese 175
5.3.4 Güte der Ergebnisse 182
5.3.5 Zusammenfassung der Ergebnisse zum Einfluß der Preisoptik 187
5.3.6 Folgerungen für Preisführerschaftsstrategien im Einzelhandel 188
6. Umweltpsychologische Beiträge zur Erklärung von
Preiswurdigkeitsimages am Point of Sale 189
6.1 Einführung in die umweltpsychologische Betrachtung des
Handelsmarketing 189
6.2 Stimuli der Ladenumwelt und Auswirkungen auf das
Einkaufsstättenimage 191
6.3 Das umweltpsychologische Verhaltensmodell als Erklärungs¬
hintergrund für die Entstehung von Preiswürdigkeitsimages 197
6.3.1 Das umweltpsychologische Verhaltensmodell auf dem
empirischen Prüfstand 198
6.3.2 Der Einfluß der intervenierenden Variablen,.Dominanz
auf das Preisimage 202
6.4 Eine empirische Studie zur Messung des Einflusses der inter¬
venierenden Variablen auf die Preiswürdigkeit 205
XII Inhaltsverzeichnis
6.4.1 Aufbau der Untersuchung 205
6.4.2 Operationalisierung der Variablen 207
6.4.3 Ergebnisse der Kausalanalyse 208
6.4.4 Interpretation der Ergebnisse 211
6.4.5 Beurteilung der Modellgüte 213
6.4.6 Zusammenfassung der empirischen Ergebnisse 214
7. Attributionstheoretische Erkenntnisse für die Entstehung
eines negativen Preiswürdigkeitsimages 215
7.1 Grundlagen der Attributionstheorie 215
7.2 Kausalerklärungen und Preisimages 222
7.3 Empirische Ergebnisse zur Prüfung der Salienzhypothese 223
8. Zusammenfassung der Erkenntnisse für die Preisimagepolitik 228
E. Strategiewahl und Persönlichkeit 231
1. Die Bedeutung qualitativer Faktoren für den Unternehmenserfolg 231
2. Die Eigenschaftstheorie der Führung Erläuterung und Kritik 233
3. Erkenntnisse der allgemeinen Wirtschaftspsychologie 238
4. Erkenntnisse der Persönlichkeitspsychologie 241
4.1 Grundlagen 241
4.2 Die faktorenanalytische Theorie von Raymond B. Cattell 245
4.3 Charakterisierung der 16 fundamentalen Persönlichkeits¬
faktoren nach den Erkenntnissen des IPAT 250
4.4 Relevanz der Persönlichkeitseigenschaften für Handels¬
managerunter der Berücksichtigung der unterschiedlichen
Wettbewerbsstrategien 254
4.5 Zusammenfassung der Hypothesen 260
5. Eine empirische Studie zur Messung der Handlerpersönlichkeit 261
5.1 Aufbau der Untersuchung und Operationalisierung der Variablen 261
5.2 Ergebnisse der Kausalanalysen 266
Verzeichnis der Abbildungen XV
Verzeichnis der Abbildungen
Abb. 1: Die Triebkräfte des Branchenwettbewerbs nach Porter 23
Abb. 2: Wettbewerbskräfte im Einzelhandel 29
Abb. 3: Wettbewerbsstrategien nach Porter 40
Abb. 4: Chancen und Risiken der Wettbewerbsstrategien im Einzelhandel 76
Abb. 5: 2 dimensionale MDS Lösung der Möbelgeschäfte 100
Abb. 6: Pfaddiagramm zur Überprüfung des Zusammenhangs zwischen
Einkaufsmotiven, Beurteilung des persönlichen Eignungsgrades
von Geschäften sowie den Reaktionen am Point of Sale 124
Abb. 7: Zusammensetzung des Preiswissens von Konsumenten 146
Abb. 8: Typologie von Preisurteilstechniken nach Diller 153
Abb. 9: Preisimages im Einzelhandel 156
Abb. 10: Assimilations Kontrast These 163
Abb. 11: Das umweltpsychologische Verhaltensmodell 198
Abb. 12: Pfaddiagramm Preiswürdigkeitsimages und umweltpsychologisches
Verhaltensmodell 210
Abb. 13: Pfaddiagramm Persönlichkeitsfaktoren und Strategiewahl 268
Abb. 14: Pfaddiagramm Kosten /Preisstrategie und Erfolg 275
Abb. 15: Pfaddiagramm Differenzierungsstrategie und Erfolg 276
Verzeichnis der Tabellen XVII
Verzeichnis der Tabellen
Tab. 1: Porters Wettbewerbsstrategien im Spiegel empirischer Untersuchungen 59
Tab. 2: Profile der 7 Wettbewerbsstrategien nach A. Miller und Dess 65
Tab. 3: Endgültige Clusterzentren zur Strategiesegmentierung im Möbelhandel 78
Tab. 4: Marketingstrategie und Erfolgskennziffem im Möbeleinzelhandel 80
Tab. 5: Ergebnisse der Faktorenanalyse zu den Strategie Statements 83
Tab. 6: Zusammenfassung der faktorenanalytischen Ergebnisse zu den
Strategie Statements 84
Tab. 7: Ergebnisse der Clusteranalyse zur Händlersegmentierung 87
Tab. 8: Verteilung der Branchen 89
Tab. 9: Ergebnisse der Varianzanalyse („oneway ) zum Branchendurchschnitt 90
Tab. 10: Betriebswirtschaftliche Daten der drei Gruppen 91
Tab. 11: Prüfung der Clustergüte mittels Diskriminanzanalyse 94
Tab. 12: Zusammensetzung der Stichprobe 97
Tab. 13: Ergebnisse der Varianzanalyse zum Eindruckswert 103
Tab. 14: Ergebnisse der konfirmatorischen Faktorenanalyse zu den
Einkaufsmotiven 117
Tab. 15: Operationalisierung der Variablen des Pfaddiagramms zur
Messung des Einflusses der Einkaufsmotive 122
Tab. 16: Kausalanalytische Ergebnisse zum Einfluß der Einkaufsmotive
„Discounter 126
Tab. 17: Kausalanalytische Ergebnisse zum Einfluß der Einkaufsmotive
„Fachgeschäfte 128
Tab. 18: Kausalanalytische Ergebnisse zum Einfluß der Einkaufsmotive
„in the middle 129
Tab. 19: Kausalanalytische Ergebnisse zum Einfluß der Einkaufsmotive
„IKEA 131
Tab. 20: Soziodemographische Zusammensetzung der Stichprobe 171
Tab. 21: Varianzanalyse zur Wirkung von intensiven Fokal und affektiven
Kontextstimuli (standardisierte Werte, Einzelitem Untersuchung) 177
XVm Verzeichnis der Tabellen
Tab. 22: Ergebnisse der Faktorenanalyse zu den Beurteilungs Statements 178
Tab. 23: Faktorenanalyse „emotionaler Eindruck des Geschäftes 179
Tab. 24: Varianzanalyse mit Faktorwerten 180
Tab. 25: Auswirkungen auf Verhaltensvariablen 181
Tab. 26: Korrelationen zwischen Verhaltens und Beurteilungsdimensionen 181
Tab. 27: Interne Validität der Untersuchungsergebnisse Korrelationsanalyse 183
Tab. 28: Regressionsanalyse zur Prüfung der internen Validität 184
Tab. 29: Explorative Faktorenanalyse über die Statements zu den
Kaufmotiven 186
Tab. 30: Varianzanalyse zur Überprüfung der Strukturgleichheit von
Experimental und Kontrollgruppe in bezug auf die Einkaufsmotive 187
Tab. 31: Charakteristika von Prestige und Discount Images am Point of Sale 193
Tab. 32: Verteilung des Stimulusmaterials 206
Tab. 33: Operationalisierung der Lambda X Variablen 207
Tab. 34: Operationalisierung der Lambda Y Variablen 208
Tab. 35: Einfluß der intervenierenden Variablen des umweltpsychologischen
Modells auf das Preiswürdigkeitsimage 209
Tab. 36: Varianzanalytische Ergebnisse der Preisassoziationsthese 225
Tab. 37: Varianzanalytische Ergebnisse der Preisbeurteilung in den beiden
Gruppen 226
Tab. 38: Darstellung wesentlicher Persönlichkeitstheorien 242
Tab. 39: Cattells fundamentale Persönlichkeitsdimensionen 248
Tab. 40: Charakterisierung der Persönlichkeitsfaktoren 251
Tab. 41: Relevante Persönlichkeitseigenschaften von Führungskräften 256
Tab. 42: Persönlichkeitseigenschaften und Wettbewerbsstrategien 260
Tab. 43: Persönlichkeitsfaktoren und ihre Operationalisierung
(exogene Variablen) 264
Tab. 44: Operationalisierung der Strategiealtemativen (endogene Variablen) 266
Tab. 45: Ergebnisse des Kausalmodells zur Analyse der Beziehung zwischen
Persönlichkeitsfaktoren und Strategiewahl 267
Tab. 46: Persönlichkeitsfaktoren, Kosten /Preisstrategie und Erfolg 272
Tab. 47: Persönlichkeitsfaktoren, Differenzierungsstrategie und Erfolg 274
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