Leitfaden Integrierte Managementsysteme:
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Fachverl. Moderne Wirtschaft
1997
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Umweltplanung, Arbeits- und Umweltschutz
240 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Glossar zum umweltbezogenen Management S. 91 - 94 |
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Vorwort 5
Einführung 7
1. Der Sinn: Prozeßorientiertes Integriertes Managementsystem 9
1.1 Der Unterschied: Spezielle und übergreifende Managementsysteme 9
1.2 Der Grund: Integration warum? 11
1.3 Die Legitimation: Managementsystem als Erfolgsfaktor 12
1.4 Der Aufbau: Strukturierung und Einführung 18
1.5 Das Beispiel: Die Federn GmbH 20
2. Die Basis: Bestandsaufnahme 23
2.1 Das Fundament: Geschäftsprozesse 23
2.1.1 Warum Prozeßorientierung? 23
2.1.2 Projektvorbereitung 24
2.1.3 Identifikation der unternehmensspezifischen Prozesse 25
2.2 Die Standortbestimmung: Erste Prüfung 26
2.2.1 Ermittlung der Rahmenbedingungen 27
2.2.2 Festlegung der Prüfungsstrategie 32
2.2.3 Durchführung der Prüfung 33
2.3 Die Ausrichtung: Politik 39
2.3.1 Anforderungen an die Unternehmenspolitik 39
2.3.2 Formulierung der Politik 39
2.3.3 Verfahren zur Festlegung der Unternehmenspolitik 40
3. Das System: Umsetzung im Unternehmen 42
3.1 Der Weg: Planung, Steuerung und Kontrolle 42
3.1.1 Die Basis: Erfassung und Bewertung
spezieller Leistungsgrößen 43
3.1.2 Zielfindungsprozeß 55
3.1.3 Umsetzungsplanung 59
3.1.4 Zielerreichung und Kontrolle 59
3.2 Das Rückgrat: Organisation 61
3.2.1 Die Struktur: Aufbauorganisation 61
3.2.2 Die Abläufe: Regelungen 63
3.3 Der Steuermann: Der Systembeauftragte 68
3.4 Die Akteure: Einbindung der Mitarbeiter 69
3.4.1 Einbeziehung der Mitarbeiter in den Aufbau
des Managementsystems 69
3.4.2 Qualifizierung der Mitarbeiter 71
3.4.3 Information der Mitarbeiter 71
4 Die Erfolgssicherung: Kontinuierliche Verbesserung 73
4.1 Der Motor: Mitarbeiter als Verbesserer 73
4.2 Regelmäßige Überprüfung als Grundlage einer
kontinuierlichen Verbesserung 76
4.2.1 Begehung 77
4.2.2 Interne Audits 77
4.2.3. Management Review als Ziel und Leistungsbeurteilung
im integrierten Managementsystem 81
4.3 Die Rückkopplung: Zertifizierung und Öffentlichkeit 82
4.3.1 Die Bestätigung: Zertifizierung und Zertifikat 82
4.3.2 Die Außenwirkung: Öffentlichkeit 83
4.4 Die Bremse: Hemmnisse bei der Einführung 85
Anhang 88
Glossar 91
Abbildungen 95
6
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