Stadtmarketing - eine kritische Zwischenbilanz:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Dt. Inst. für Urbanistik
1998
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| Schriftenreihe: | Deutsches Institut für Urbanistik <Berlin>: Difu-Beiträge zur Stadtforschung
25 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Zsfassung in engl. Sprache |
| Beschreibung: | 218 S. Ill., graph. Darst., Kt. |
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Inhalt
Abstract 7
1. Stadtmarketing neues Instrument oder Modeerscheinung? 9
f
; 1.1 Stadtmarketing als neues kommunales Instrument 9
1.1.1 Geschichte des Stadtmarketing 9
1.1.2 Ursachen der Konjunktur des Stadtmarketing 13
1.2 Übertragbarkeit der Ansätze de*s betriebswirtschaftlichen
Marketing 16
2. Stadtmarketing Etiketten, Elemente, Typen 27
. 2J4. Unterschiede im Verständnis von Stadtmarketing 27
/1.2y Stadtmarketing Definitionen und Abgrenzungen 29
' 2.2.1 Abgrenzungsversuche 29
2.2.2 Stadtmarketing als Puzzle 32
2.3 Stadtmarketingtypen in der kommunalen Praxis 34
2.3.1 Die Elemente des Puzzles „Stadtmarketing" 34
2.3.2 Stadtmarketingtypen 38
2.4 Stadtmarketing im Verhältnis zu anderen kommunalen Aufgaben
und Instrumenten 46
2.4.1 Stadtmarketing in der Verwaltungsorganisation 49
2.4.2 Stadtmarketing und andere diskursive, kooperative
Vorgehensweisen 51
2.4.3 Stadtmarketing als „Dach" oder als Ergänzung? 56
3. Stadtmarketing als umfassendes Konzept einer kooperativen
Stadtentwicklung 59
üi 0 Philosophie des Stadtmarketing 60
x O~5) Ziele und Zielgruppen des Stadtmarketing 62
J3 Themenspektrum des Stadtmarketing 66
3.4 Kommunikation und Werbung 68
/ 3.5 Akteure des Stadtmarketing 70
3.6 Der Prozeß des Stadtmarketing 73
3
3.7 Organisation und Finanzierung 82
3.7.1 Organisation 82
3.7.2 Finanzierung 84
4. Einzelfragen 89
4.1 Die Rolle von Rat und Verwaltung innerhalb des Stadtmarketing. 89
4.1.1 Die Zusammenarbeit von Rat und Verwaltung 89
^O /f^\ 4 1 2 Die Rolle des Rates in Stadtmarketingprojekten 90
/ 4.2/ Bürgerbeteiligung, Bürgermitwirkung, Bürgerkommunikation 92
(~ \_y 4.2.1 Bürgerbeteiligung eine kurze Einführung 92
0 4.2.2 Bürgermitwirkung im Stadtmarketing 94
4.2.3 „Erfolg" der Bürgermitwirkung im Stadtmarketing 96
4.3 Gestaltung des Kommunikationsprozesses 98
4.3.1 Veranstaltungsformen 98
4.3.2 Moderation und Moderationstechniken 100
4.4 Externe Berater 108
4.4.1 Rolle externer Berater im Stadtmarketing 108
4.4.2 Nutzen und Probleme bei der Einbeziehung externer
Berater 112
4.4.3 Auswahl von Beratern 115
4.5 Förderung des Einzelhandelsstandorts Innenstadt 118
4.5.1 Einzelhandelsmarketing und Stadtmarketing 118
4.5.2 Organisation, Beteiligte, Finanzierung 119
4.5.3 Ziele und Maßnahmen 123
4.6 Regionalmarketing 127
4.6.1 Zum Regionsbegriff 127
4.6.2 Ursachen und Entwicklung des Regionalmarketing 128
4.6.3 Unterschiede zum Stadtmarketing 130
5. Schwierigkeiten und Erfolge des Stadtmarketing in der
kommunalen Praxis 133
5.1 Schwierigkeiten und Defizite 133
5.1.1 Mangelndes Verständnis und fehlende Zielorientierung 137
5.1.2 Hemmende Rahmenbedingungen 140
5.1.3 Beteiligung, motivations und kommunikationsbedingte
Probleme 145
5.1.4 „Konstruktionsfehler" ,152
5.1.5 Probleme im Prozeßverlauf 156
~\ 5.1.6 Weitere Probleme 16°
5.2 ) Erfolge und positive Wirkungen 1^1
5.2.1 Positive Effekte des Stadtmarketing 161
5.2.2 Erfolgsfaktor Kommunikation 164
4
6. Gesamtbetrachtung/Resümee 169
Stadtmarketing ein neues Instrument oder Modeerscheinung? 169
Stadtmarketing als kooperative Stadtentwicklung 169
Stadtmarketing als Puzzle 170
Stadtmarketing in der kommunalen Praxis 172
Stadtmarketing Abgrenzungen, Überschneidungen, Ähnlichkeiten 173
Stadtmarketing: der falsche Begriff für den richtigen Weg? 173
Grenzen und grundsätzliche Probleme des kooperativen Ansatzes 174
Voraussetzungen für erfolgreiches Stadtmarketing 175
Stadtmarketing als wichtige Querschnittsaufgabe 179
Anhang 181
A1 Zur Methode: Umfrage, Erfahrungsberichte, Fallstudien 183
A 2 Stadtmarketing in Trier 185
Ausgangslage 185
Elemente des Stadtmarketing in Trier 186
Fünf Jahre Stadtmarketing Trier eine Bilanz 189
A3 Anbieter von Beratungsleistungen im Stadtmarketing 191
Weitere Adressen von Beratungsfirmen 197
Literatur 199
Verzeichnis der Abbildungen
1 Planung und Realisierung von Stadtmarketingaktivitäten 10
2 Beginn und Stand von Stadtmarketingaktivitäten 11
3 Gründe für einen Verzicht auf Stadtmarketingaktivitäten 12
4 Übertragbarkeit des betriebswirtschaftlichen Marketinginstrumen¬
tariums und Umsetzungsprobleme 21
5 Umfassendes Stadtmarketing ein Puzzle 33
6 Realisierung von Elementen des Stadtmarketing 34
7 Zielsetzungen von Stadtmarketingprojekten (Auswahl),
nach „Alter" des Projekts 37
8 Stadtmarketingtypen und Vollständigkeit der Konzepte 38
9 Stadtmarketing ohne signifikante Verwaltungsorientierung 41
10 City Marketing 41
11 Stadtentwicklungsmarketing 42
12 Einzelhandelsmarketing 42
13 Stadtwerbung 43
14 Rudimentäres Stadtmarketing 43
15 Zeitlicher Beginn der Stadtmarketingprojekte, nach Typen 45
16 Stadtmarketing und kommunale Aufgaben 48
17 Aktivitäten innerhalb oder außerhalb von Stadtmarketing 51
18 Kommunikationsformen für die Lokale Agenda 21 54
19 Ziele des Stadtmarketing 63
5
20 Wichtigste Ziele des Stadtmarketing, nach Stadtgröße 64
21 Zielgruppen des Stadtmarketing 66
22 Themenfelder des Stadtmarketing 67
23 An der Erarbeitung von Stadtmarketingkonzepten beteiligte
Akteure 71'
24 Initiative zum Stadtmarketing 73
25 Prozeß des Stadtmarketing 75
26 StärkeiWSchwächen Analyse in den deutschen Städten 76
27 Erarbeitung von Leitbildern durch die Verwaltung 79
28 Träger des Stadtmarketing 82
29 Federführung im Stadtmarketing 83
30 Finanzierung des Stadtmarketing, nach Stadtmarketingtypen 86
31 Bürgermitwirkung im Stadtmarketing 95
32 Zufriedenheit mit externen Beratern 113
33 Probleme bei der Durchführung von Stadtmarketingprojekten 135
34 Häufigkeit von Problemen im Stadtmarketing 137
35 Probleme im Stadtmarketing 138
36 Einschätzung des Erfolgs von Stadtmarketingprojekten 162
Verzeichnis der Tabellen
1 Ausgewählte „marktorientierte" Zielsetzungen des Stadtmarketing 22
2 Stadtmarketingtypen und Häufigkeit 39
3 Hinzuziehung von externen Beratern im Stadtmarketing, in % 106
4 Wichtigste Interessen des Einzelhandels bei Gemeinschafts¬
aktivitäten 123
Verzeichnis der Übersichten
1 Vergleichende Gegenüberstellung verschiedener Marketing¬
ansätze 23
2 Elemente des Stadtmarketing nach Größe und Beginn 35
3 Bürgermitwirkungspotential 97
4 Phasen einer Zukunftswerkstatt 1°°
5 Verhaltensanforderungen an den Moderator/die Moderatorin im
Stadtmarketing 102
6 Ablaufplan und Veranstaltungsdramaturgie 103
7 Techniken der Gruppenarbeit 104
8 Checkliste zur Auswahl von Beratungsunternehmen im Stadt¬
marketing 116
9 Maßnahmen zur einzelhandelsorientierten Aufwertung der
Innenstädte 125
10 Probleme des Stadtmarketingprozesses bei ausgewählten Stadt¬
marketingtypen (verglichen mit dem Durchschnitt aller unter¬
suchten Fälle) 134
11 Erfolge des Stadtmarketingprozesses bei ausgewählten Stadtmarke¬
tingtypen (verglichen mit dem Durchschnitt aller untersuchten
Fälle) I67
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