Unternehmerische Entscheidungen im Medienumbruch: eine Verhaltensstudie in kleinen und mittleren Unternehmen
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Münster
Lit
1998
|
| Schriftenreihe: | Medienzukunft heute
2 |
| Schlagworte: | |
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Inhaltsverzeichnis
Seite
Abkürzungsverzeichnis 7
Einleitung 9
1 Entscheidungen in der Druckindustrie Branchenhintergrund 15
1.1 Sektoren der Druckindustrie und ihr zunehmendes
Verschmelzen Verlagerungen im Wettbewerb 17
1.2 Innovationen in der Druckindustrie 20
1.3 Branchenentwicklung als Rahmenbedingung investiven
Handelns 22
1.4 Auswirkungen der Branchenentwicklung auf betrieblicher
Ebene 29
1.5 Ãœbertragbarkeit der Problemstellung auf andere
Wirtschaftszweige 35
1.6 Fragestellung dieser Studie Anforderungen an die
Untersuchungsergebnisse 36
2 Betriebliche Entscheidungsprozesse 39
2.1 Theorien der rationalen Entscheidung 39
2.2 Entscheiden als Prozeß 42
2.2.1 Phasentheoreme 43
2.2.2 Entscheidungsprozeßmodelle zur Beschreibung der
Wirkung relevanter Einflußfaktoren 46
2.2.2.1 Bradford Studie: Klärung von Einflußfaktoren auf den
Entscheidungsprozeß 46
2.2.2.2 Die Struktur unstrukturierter Entscheidungsprozesse
nach Mintzberg, Raisinghani The ore t 51
2.2.2.3 Auswirkungen intraindividueller Konflikte auf das
Informationssuchverhalten nach March Simon sowie Kirsch 54
2.2.2.4 Das Modell kollektiver Entscheidungsprozesse nach
Weber, Mayrhofer, Nienhüser, Rodehuth Rüther 58
2.3 Investitionsentscheidungsprozesse in kleinen Unternehmen
offen gebliebene Fragen 61
4
3 Kuhl s Theorie der Handlungskontrolle 69
3.1 Messung der Handlungs bzw. Lageorientierung 72
3.2 Entscheidungsrelevante Forschung zur Theorie der
Handlungskontrolle 77
3.2.1 Informationsselektion und Konstruktion einer Problem¬
repräsentation 78
3.2.2 Bewertung der Optionen und Integration ihrer
Merkmale durch Entscheidungsregeln 80
3.2.3 Die eigentliche Wahl abschließende Bewertung und
Festlegung auf eine Alternative 87
3.2.4 Implementation der Aktion 88
3.3 Situationsinduzierte Lageorientierung 92
3.4 Übertragungsmöglichkeit der Ergebnisse der Handlungs¬
kontrolltheorie auf betriebliche Entscheidungsprozesse 95
4 Studie 1: Modellierung des Entscheidungsverhaltens in
Abhängigkeit von der Handlungs versus Lageorientierung 99
4.1 Fragestellung 99
4.2 Methode 100
4.3 Stichprobe: Entscheidungsträger und Entscheidungssituation 107
4.4 Ergebnisse der Fallstudien zur Modellierung des
Entscheidungsverhaltens in Abhängigkeit von der
Handlungs versus Lageorientierung 110
4.4.1 Prozeßbezogene Einflußfaktoren 111
4.4.2 Handlungs versus Lageorientierung 120
4.4.2.1 Herstellung einer Vergleichsbasis der Handlungskontrollwerte 121
4.4.2.2 Zusammenhang der Handlungskontrolle mit den
betrieblichen Faktoren 123
4.4.2.3 Zusammenhang der Handlungskontrolle mit anderen
entscheiderbedingten Faktoren 125
4.4.2.4 Zusammenhang der Handlungskontrolle mit den
innovationsobjektbezogenen Faktoren 126
4.4.2.5 Zusammenhang der Handlungskontrolle mit den
entscheidungsprozeßinternen Faktoren 126
4.5 Modellierung des Entscheidungsverhaltens in
Abhängigkeit von der Handlungs versus Lageorientierung 131
5
4.5.1 Modellierung des Einflusses entscheidungsprozeßinterner
Faktoren 132
4.5.2 Modellierung des Einflusses betrieblicher Faktoren 139
4.5.3 Modellierung des Einflusses innovationsobjektbezogener
Faktoren 142
4.5.4 Modellierung des Einflusses entscheiderbedingter Faktoren 144
4.5.5 Modellierung der Gesamtzusammenhänge 148
5 Studie 2: Informationsverhalten im Entscheidungsprozeß
in Abhängigkeit von der Handlungs versus Lageorientierung 151
5.1 Fragestellung 151
5.2 Vermutete Zusammenhänge 155
5.3 Methode 160
5.4 Auswertung 164
5.5 Ergebnisse zur Studie 2 zum Informationsverhalten im
Entscheidungsprozeß in Abhängigkeit von der Handlungs
versus Lageorientierung 166
5.5.1 Allgemeine Ergebnisse zur Informationsqualität 166
5.5.2 Informationseinschätzungen und verhalten in
Abhängigkeit von der Handlungskontrolle 167
5.5.2.1 Informationsgrad durch Herstellerinformation 171
5.5.2.2 Bedarfsorientierung der Information 171
5.5.2.3 Verständnis der Vertriebsbeauftragen für die betriebliche
Planungssituation 172
5.5.2.4 Individualität von Vertriebsinformationen 172
5.5.2.5 Informationsbedarfsdeckung bei Neu vs. Routineinvestitionen 173
5.5.2.6 Frageverhalten der Entscheider 174
5.5.2.7 Einschätzungen hinsichtlich der Wichtigkeit
verschiedener Informationsbereiche 174
5.5.2.8 Einschätzungen hinsichtlich des Informationsbedarfs
in verschiedenen Informationsbereichen 178
5.5.2.9 Änderungswünsche hinsichtlich der
Herstellervertriebsinformationen 181
5.5.2.10 Umgang mit Informationen 182
5.5.2.11 Erfahrungen bei dem konkreten bedeutsamen Investitionsfall 183
5.6 Hypothesenprüfung anhand der Fragebogenergebnisse 189
6
6 Bedeutung der Ergebnisse für die angewandte Forschung 199
6.1 Implikationen für die Forschung zur Handlungskontrolltheorie 199
6.2 Implikationen für die Modellierung des Entscheidungs¬
verhaltens 203
6.3 Anforderungskatalog an Unterstützungsleistungen für
betriebliche Entscheider 206
7 Zusammenfassung 213
Literaturverzeichnis 217
Anhang A:
Instrumente der Studie 1: Modellierung des Entscheidungsverhaltens in
Abhängigkeit von der Handlungs versus Lageorientierung
1. teilstandardisierter Erhebungsleitfaden
2. Auswertungskategorien
3. zeitstrahlorientiertes Skalenheft
4. Personal Involvement Inventory nach Zaichkowsky (1985)
in deutscher Ãœbersetzung
5. HAKEMP in der überarbeiteten Form durch
Thiel Falkenau (1996)
6. Sechzehn Persönlichkeits Adjektivskalen nach
Brandstätter (1988)
AnhangB:
Normtabellen für den HAKEMP 90 bzw. die HAKEMP Revision durch
Thiel Falkenau
Anhang C:
Kurzdarstellung der Entscheidungsfälle
Anhang D:
Fragebogen der Studie 2: Informationsverhalten im Entscheidungsprozeß in
Abhängigkeit von der Handlungs versus Lageorientierung
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