Pilotstudie zur Erfassung der Patientenzufriedenheit in der Psychiatrie: Gegenüberstellung der Befragungsergebnisse aus vier Kliniken
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
1997
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | München, Techn. Univ., Diss., 1997 |
| Beschreibung: | VII, 196 S. graph. Darst. |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV011889410 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 980416s1997 d||| m||| 00||| gerod | ||
| 016 | 7 | |a 953550664 |2 DE-101 | |
| 035 | |a (OCoLC)64631711 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV011889410 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 049 | |a DE-91 |a DE-12 |a DE-11 | ||
| 100 | 1 | |a Rentrop, Michael |d 1963- |e Verfasser |0 (DE-588)120138263 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Pilotstudie zur Erfassung der Patientenzufriedenheit in der Psychiatrie |b Gegenüberstellung der Befragungsergebnisse aus vier Kliniken |c Michael Rentrop |
| 264 | 1 | |c 1997 | |
| 300 | |a VII, 196 S. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 500 | |a München, Techn. Univ., Diss., 1997 | ||
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=008033569&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-008033569 | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1812453056261914624 |
|---|---|
| adam_text |
INHALTSVERZEICHNIS
1. EINLEITUNG 1
1.1. UNTERSUCHUNGEN ZUR PATIENTENZUFRIEDENHEIT
EIN LITERATURUEBERBLICK
2
1.2. DEFINITION VON PATIENTENZUFRIEDENHEIT 3
1.3. HISTORISCHE ENTWICKLUNG 5
1.4. BISHERIGE ERGEBNISSE DER PATIENTENZUFRIEDENHEITSFORSCHUNG $
1.5. METHODISCHE ASPEKTE DER ZUFRIEDENHEITSBEFRAGUNG
9
1.5.1. SCHRIFTLICHE BEFRAGUNGEN 10
1.5.2. INTERVIEWS 11
1.6. GRUNDLAGEN FUER DIE EIGENE UNTERSUCHUNG
12
1.7. ZIELE DER UNTERSUCHUNG
12
2. ORT DER UNTERSUCHUNG, METHODIK UND PATIENTENSTICHPROBE 14
2.1. INTERVIEWLEITFADEN 14
2.2. VORBEREITUNG DER UNTERSUCHER 19
2.3. UNTERSUCHTE KLINIKEN
20
2.3.1. KLINIKUM RECHTS DER ISAR 20
2.3.2. BKH GABERSEE 21
2.3.3. BICH TAUFKIRCHEN 22
2.3.4. BKH HAAR 23
2.3.5. VERGLEICH DER IN DIE UNTERSUCHUNG EINBEZOGENEN STATIONEN 24
2.4.
AUSWAHL DER PATIENTEN 25
2.5.
ZEITRAUM UND PRAKTISCHE DURCHFUEHRUNG DER BEFRAGUNG 26
2.6.
AUSWERTUNG DER BEFRAGUNG 26
3. ERGEBNISSE DER BEFRAGUNG 27
3.1. KLINIKUM RECHTS DER ISAR
3.1.1. CHARAKTERISTIKA DER PATIENTENSTICHPROBE 28
3.1.2. ERGEBNISSE DER BEFRAGUNG AM KLINIKUM RECHTS DER ISAR 33
3.1.21. ALLGEMEINE ZUFRIEDENHEIT 3 4
3.1.2.2. STATISTISCH RELEVANTE ERGEBNISSE
IN BEZUG AUF DIE ALLGEMEINE ZUFRIEDENHEIT 34
3.1.23. ERWARTUNGEN AN DIE KRANKENHAUSBEHANDLUNG 3 5
3.1.2.4. WIEDERBEHANDLUNG / EMPFEHLUNG DER KLINIK UND
BEHANDLUNGSERGEBNIS 37
3.1.25. WEITERE ASPEKTE STATIONAER PSYCHIATRISCHER BEHANDLUNG
A: AUFFTAHMESITUATION 39
B: VERHAELTNIS DER PATIENTEN ZU AERZTEN UND PFLEGEPERSONAL 40
C: BESCHREIBUNG DER STATION 44
D: ENTFERNUNG KLINIK - WOHNORT 45
E: MITPATIENTEN 47
1
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/953550664
IJJ OJ UJ
F . AUTONOMIE, PERSOENLICHE FREIHEIT, INDIVIDUALITAET
G: TAGESSTRUKTUR UND THERAPIEN
FL: BESUCHER
I: WEITERBEHANDLUNG NACH DER ENTLASSUNG,
NACHTEILE DURCH DEN KLINIKAUFENTHALT
3.1.2.6. OFFENE FRAGEN
48
50
51
52
53
3.2.2.2.
.2.2.3.
.2.2.4.
.2.2.5.
3.2. BKH GABERSEE
3 2.1. CHARAKTERISTIKA DER PATIENTENSTICHPROBE
3 .2.2. ERGEBNISSE DER BEFRAGUNG AM BKH GABERSEE
3 2 2 1 ALLGEMEINE ZUFRIEDENHEIT
STATISTISCH RELEVANTE ERGEBNISSE
IN BEZUG AUF DIE ALLGEMEINE ZUFRIEDENHEIT
WEITERE ASPEKTE STATIONAER PSYCHIATRISCHER BEHANDLUNG
A- AUFNAHMESITUATION
B. VERHAELTNIS DER PATIENTEN ZU AERZTEN UND PFLEGEPERSONAL
C . BESCHREIBUNG DER STATION
D: ENTFERNUNG KLINIK - WOHNORT
E: MITPATIENTEN ,. . ,.S.
F: AUTONOMIE, PERSOENLICHE FREIHEIT, INDIVIDUALITAET
G: TAGESSTRUKTUR UND THERAPIEN
H. BESUCHER
I: WEITERBEHANDLUNG NACH DER ENTLASSUNG,
NACHTEILE DURCH DEN KLINIKAUFENTHALT
3 2.2.6. OFFENE FRAGEN
55
60
61
62
62
64
66
67
73
75
76
78
79
80
80
81
3.3.2.1.
3.3.2.2.
3.3. BKH
TAUFKIRCHEN
3 3.1. CHARAKTERISTIKA DER PATIENTENSTICHPROBE
3 3.2. ERGEBNISSE DER BEFRAGUNG AM BKH TAUFKIRCHEN
ALLGEMEINE ZUFRIEDENHEIT
STATISTISCH RELEVANTE ERGEBNISSE
IN BEZUG AUF DIE ALLGEMEINE ZUFRIEDENHEIT
FRWARTUNEEN AN DIE KRANKENHAUSBEHANDLUNG
WIEDERBEHANDLUNG / EMPFEHLUNG DER KLINIK UND BEHANDLUNGSERGEBMS
WEITERE ASPEKTE STATIONAER PSYCHIATRISCHER BEHANDLUNG
A: AUFNAHMESITUATION
B: VERHAELTNIS DER PATIENTEN ZU AERZTEN UND PFLEGEPERSONAL
C: BESCHREIBUNG DER STATION
D: ENTFERNUNG KLINIK - WOHNORT
3.3.2.3.
3.3.2.4.
3.32.5.
E: MITPATIENTEN , .
F. AUTONOMIE, PERSOENLICHE FREIHEIT, INDIVIDUALITAET
G: TAGESSTRUKTUR UND THERAPIEN
H: BESUCHER
I; WEITERBEHANDLUNG NACH DER ENTLASSUNG,
NACHTEILE DURCH DEN KLINIKAUFENTHALT
3.3.2.6. OFFENE FRAGEN
82
88
88
89
91
93
96
97
101
103
104
106
107
109
109
110
II
3.4.22.
3A.2.3.
3.42.4.
3.42.5.
3.4. BKH HAAR . . . 112
3.4.1. CHARAKTERISTIKA DER PATIENTENSTICHPROBE J JG
3.4.2.
ERGEBNISSE DER BEFRAGUNG AM BKH HAAR 118
3 4 2.1. ALLGEMEINE ZUFRIEDENHEIT
STATISTISCH RELEVANTE ERGEBNISSE J JG
IN BEZUG AUF DIE ALLGEMEINE ZUFRIEDENHEIT
ERWARTUNGEN AN DIE KRANKENHAUSBEHANDLUNG
WIEDERBEHANDLUNG / EMPFEHLUNG DER KLINIK UND BEHANDLUNGSERGEBNIS
WEITERE ASPEKTE STATIONAER PSYCHIATRISCHER BEHANDLUNG
A: AUFNAHMESITUATION
B: VERHAELTNIS DER PATIENTEN ZU AERZTEN UND PFLEGEPERSONAL
C: BESCHREIBUNG DER STATION
D:
ENTFERNUNG KLINIK - WOHNORT
F. AUTONOMIE, PERSOENLICHE FREIHEIT, INDIVIDUALITAET
G. TAGESSTRUKTUR UND THERAPIEN
H: BESUCHER
I; WEITERBEHANDLUNG NACH DER ENTLASSUNG,
NACHTEILE DURCH DEN KLINIKAUFENTHALT
3.4.2.6. OFFENE FRAGEN
124
125
129
130
132
134
136
137
138
139
3.5. QUALITATIV AUSZUWERTENDE FRAGEN
3 5 1. THERAPIEANGEBOTE DER KLINIK
3.5.2. GROESSTE HILFE BEI DER BEWAELTIGUNG DER ERKRANKUNG
3 5 3 EINSCHAETZUNG DER EIGENEN ERKRANKUNG
3.5.4. AUFGABE VON ARZT UND PFLEGEPERSONAL, IDEALVORSTELLUNGEN
3.5.5. BESUCHER
141
141
142
143
144
147
4. ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE UND DISKUSSION
4.1.1. PATIENTENSTICHPROBEN DER UNTERSUCHTEN KLINIKEN
4.1.2. ERGEBNISSE DER BEFRAGUNG
. *_ R
Y
_.42M A
4.1.2.1.
4.1.2.2.
4.1.2.3.
4.1.2.4.
4.1.2.5.
B
D
149
149
150
150
ALLGEMEINE ZUFRIEDENHEIT
STATISTISCH RELEVANTE ERGEBNISSE
IN BEZUG AUF DIE ALLGEMEINE ZUFRIEDENHEIT ^
ERWARTUNGEN
AN DIE
KRANKENHAUSBEHANDLUNG
WIEDCTBEHANDLUNG / EMPFEHLUNG DER KLINIK UND BEHANDLUNGSERGEBMS 151
WEITERE ASPEKTE STATIONAER PSYCHIATRISCHER BEHANDLUNG ] 52
* AUFNAHMESITUATION
VERHAELTNIS DER PATIENTEN ZU AERZTEN UND PFLEGEPERSONAL
] 53
BESCHREIBUNG DER STATION J 54
ENTFERNUNG KLINIK - WOHNORT
154
MITPATIENTEN . .
154
R AUTONOMIE, PERSOENLICHE FREIHEIT, INDIVIDUALITAET
1 $4
G: TAGESSTRUKTUR UND THERAPIEN
FI* BESUCHER
I. WEITERBEHANDLUNG NACH DER ENTLASSUNG, J ^
NACHTEILE DURCH DEN KLINIKAUFENTHALT
IN
4.2. DISKUSSION DER ERGEBNISSE
4.2.1.
PATIENTENSTICHPROBE
4.2.2. DISKUSSION DER ERGEBNISSE
DER RPFRAFIUNE
4 2 2 1 DISKUSSION DER WESENTLICHEN ZIELE DER AGU G
VERGLEICH
MIT DEN
ERGEBNISSEN DER IN DER LITERATUR
DARGESTELLTEN ZUFRIEDENHEITSBEFRAGUNGEN
NUTZEN VON PATIENTENZUFRIEDENHEITSBEFRAGUNGEN
METHODISCHE ASPEKTE
AUSBLICK AUF ZUKUENFTIGE FORSCHUNG IM BEREICH DER
PATIENTENZUFFIEDENHEIT
4.2.2.2.
4.2.23.
4.2.2.4.
4.2.2.5.
ZUSAMMENFASSUNG
ANHANG:
LITERATURVERZEICHNIS
TABELLARISCHER ANHANG
DANKSAGUNG |
| any_adam_object | 1 |
| author | Rentrop, Michael 1963- |
| author_GND | (DE-588)120138263 |
| author_facet | Rentrop, Michael 1963- |
| author_role | aut |
| author_sort | Rentrop, Michael 1963- |
| author_variant | m r mr |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV011889410 |
| ctrlnum | (OCoLC)64631711 (DE-599)BVBBV011889410 |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV011889410</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">980416s1997 d||| m||| 00||| gerod</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">953550664</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)64631711</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV011889410</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-91</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-11</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Rentrop, Michael</subfield><subfield code="d">1963-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)120138263</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Pilotstudie zur Erfassung der Patientenzufriedenheit in der Psychiatrie</subfield><subfield code="b">Gegenüberstellung der Befragungsergebnisse aus vier Kliniken</subfield><subfield code="c">Michael Rentrop</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="c">1997</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">VII, 196 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="500" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">München, Techn. Univ., Diss., 1997</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=008033569&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-008033569</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| id | DE-604.BV011889410 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-10-09T16:05:28Z |
| institution | BVB |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-008033569 |
| oclc_num | 64631711 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-91 DE-BY-TUM DE-12 DE-11 |
| owner_facet | DE-91 DE-BY-TUM DE-12 DE-11 |
| physical | VII, 196 S. graph. Darst. |
| publishDate | 1997 |
| publishDateSearch | 1997 |
| publishDateSort | 1997 |
| record_format | marc |
| spelling | Rentrop, Michael 1963- Verfasser (DE-588)120138263 aut Pilotstudie zur Erfassung der Patientenzufriedenheit in der Psychiatrie Gegenüberstellung der Befragungsergebnisse aus vier Kliniken Michael Rentrop 1997 VII, 196 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier München, Techn. Univ., Diss., 1997 (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=008033569&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Rentrop, Michael 1963- Pilotstudie zur Erfassung der Patientenzufriedenheit in der Psychiatrie Gegenüberstellung der Befragungsergebnisse aus vier Kliniken |
| subject_GND | (DE-588)4113937-9 |
| title | Pilotstudie zur Erfassung der Patientenzufriedenheit in der Psychiatrie Gegenüberstellung der Befragungsergebnisse aus vier Kliniken |
| title_auth | Pilotstudie zur Erfassung der Patientenzufriedenheit in der Psychiatrie Gegenüberstellung der Befragungsergebnisse aus vier Kliniken |
| title_exact_search | Pilotstudie zur Erfassung der Patientenzufriedenheit in der Psychiatrie Gegenüberstellung der Befragungsergebnisse aus vier Kliniken |
| title_full | Pilotstudie zur Erfassung der Patientenzufriedenheit in der Psychiatrie Gegenüberstellung der Befragungsergebnisse aus vier Kliniken Michael Rentrop |
| title_fullStr | Pilotstudie zur Erfassung der Patientenzufriedenheit in der Psychiatrie Gegenüberstellung der Befragungsergebnisse aus vier Kliniken Michael Rentrop |
| title_full_unstemmed | Pilotstudie zur Erfassung der Patientenzufriedenheit in der Psychiatrie Gegenüberstellung der Befragungsergebnisse aus vier Kliniken Michael Rentrop |
| title_short | Pilotstudie zur Erfassung der Patientenzufriedenheit in der Psychiatrie |
| title_sort | pilotstudie zur erfassung der patientenzufriedenheit in der psychiatrie gegenuberstellung der befragungsergebnisse aus vier kliniken |
| title_sub | Gegenüberstellung der Befragungsergebnisse aus vier Kliniken |
| topic_facet | Hochschulschrift |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=008033569&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT rentropmichael pilotstudiezurerfassungderpatientenzufriedenheitinderpsychiatriegegenuberstellungderbefragungsergebnisseausvierkliniken |