APA (7th ed.) Citation

Krafft, M. (1997). Kundenzufriedenheit und Kundenwert: Ergebnisse der gleichnamigen Studie der VDI-Gesellschaft "Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb" (VDI-EKV) und von CEO GmbH, Krefeld. VDI-EKV.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Krafft, Manfred. Kundenzufriedenheit Und Kundenwert: Ergebnisse Der Gleichnamigen Studie Der VDI-Gesellschaft "Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb" (VDI-EKV) Und Von CEO GmbH, Krefeld. Düsseldorf: VDI-EKV, 1997.

MLA (9th ed.) Citation

Krafft, Manfred. Kundenzufriedenheit Und Kundenwert: Ergebnisse Der Gleichnamigen Studie Der VDI-Gesellschaft "Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb" (VDI-EKV) Und Von CEO GmbH, Krefeld. VDI-EKV, 1997.