Wissen managen: wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Frankfurter Allg., Zeitung für Deutschland
1998
Wiesbaden Gabler |
Ausgabe: | 2. Aufl. |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | Literaturverz. S. 395 - 408 |
Beschreibung: | 414 S. graph. Darst. |
ISBN: | 3409293175 |
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INHALT
VORWORT
.
5
EINFUEHRUNG:
WISSENSWERTES
UEBER
DIESES
BUCH
.
13
1.
KAPITEL
HERAUSFORDERUNG
WISSENSMANAGEMENT
.
15
MANAGER
ENTDECKEN
WISSEN
.
17
TURBULENZ
STATT
TRANSPARENZ
.
21
BEDROHUNG
ODER
CHANCEN
DURCH
STEIGENDE
WISSENSINTENSITAET?
.
23
ZUSAMMENFASSUNG
.
30
LEITFRAGEN
.
30
2.
KAPITEL
DIE
WISSENSBASIS
DES
UNTERNEHMENS
.
31
DIE
GRUNDELEMENTE
DER
WISSENSBASIS
.
34
INDIVIDUEN
UND
KOLLEKTIVE
BILDEN
DIE
WISSENSBASIS
.
37
WISSENSARBEITER
ALS
HAUPTWERTSCHOEPFER
.
38
KOLLEKTIVE
FAEHIGKEITEN:
MEHR
ALS
DIE
SUMME
DER
EXPERTEN
.
41
DIE
ENTSCHEIDENDEN
BEGRIFFE
.
43
ZUSAMMENFASSUNG
.
46
LEITFRAGEN
.
46
3.
KAPITEL
BAUSTEINE
DES
WISSENSMANAGEMENTS
.
47
FORDERUNGEN
DER
PRAXIS:
PRAGMATISCH,
EINFACH,
NUTZBAR
.
49
DURCH
ACTION
RESEARCH
ZUM
WISSENSMANAGEMENT-KONZEPT
.
50
IDENTIFIKATION
DER
WICHTIGSTEN
ANSATZPUNKTE
.
51
PRAGMATISCHE
BAUSTEINE
DES
WISSENSMANAGEMENTS
.
54
8
INHALT
WISSENSMANAGEMENT
ALS
INTEGRATIONSAUFTRAG
.
57
ZUSAMMENFASSUNG
.
59
LEITFRAGEN
.
59
4.
KAPITEL
WISSENSZIELE
DEFINIEREN
.
61
WARUM
WISSENSMANAGEMENT?
.
64
WISSENSZIELE
AUF
VERSCHIEDENEN
EBENEN
.
68
WARUM
IST
UNSER
WISSEN
WERTVOLL?
.
70
WELCHES
WISSEN
WOLLEN
SIE
AUFBAUEN?
.
75
DIE
UEBERSETZUNG
VON
VISIONEN
INS
KONKRETE
.
84
FALLSTRICKE
BEI
DER
FORMULIERUNG
VON
WISSENSZIELEN
.
90
ZUSAMMENFASSUNG
.
96
LEITFRAGEN
.
97
5.
KAPITEL
WISSEN
IDENTIFIZIEREN
.
99
WENN
DAS
UNTERNEHMEN
WUESSTE,
WAS
ES
WEISS
.
104
DIE
UNBEKANNTEN
EXPERTEN
.
106
KOLLEKTIVE
FAEHIGKEITEN
SICHTBAR
MACHEN
.
114
WISSEN
WAS
DIE
ANDEREN
WISSEN
.
127
EXTERNE
WISSENSTRAEGER
UND-QUELLEN
.
128
AUFBAU
EXTERNER
NETZWERKE
.
132
DAS
INTERNET:
UNIVERSALES
SUCHMEDIUM?
.
134
WISSENSLUECKEN
.
138
ZUSAMMENFASSUNG
.
142
LEITFRAGEN
.
143
6.
KAPITEL
WISSEN
ERWERBEN
.
145
EINKAUF
EXTERNER
EXPERTEN
.
'
.
153
FREMDE
WISSENSBASEN
ANZAPFEN
.
159
INHALT
9
WISSEN
DER
STAKEHOLDER
INS
UNTERNEHMEN
HOLEN
.
163
ERWERB
VON
WISSENSPRODUKTEN
.
168
ZUSAMMENFASSUNG
.
172
LEITFRAGEN
.
173
7.
KAPITEL
WISSEN
ENTWICKELN
.
175
NEUES
ENTSTEHT
NICHT
NUR
IN
FORSCHUNGSLABORS
.
178
BARRIEREN
DER
WISSENSENTWICKLUNG
.
180
INDIVIDUELLE
WISSENSENTWICKLUNG
.
183
KREATIVITAET
VERSUS
SYSTEMATISCHES
PROBLEMLOSEN
.
184
KONTEXTE,
WELCHE
DAS
NEUE
ERMOEGLICHEN
.
185
GEBURTSHELFER
DES
NEUEN
.
188
AUFBAU
VON
ROUTINEN
UND
VERTRAUEN
.
195
WIE
WISSEN
ZWISCHEN
INDIVIDUEN
ENTSTEHT
.
195
HOCHLEISTUNGSTEAMS
UND
IHRE
FAEHIGKEITEN
.
198
DEM
NEUEN
EIN
ZUHAUSE
GEBEN
.
202
ZUSAMMENFASSUNG
.
216
LEITFRAGEN
.
217
8.
KAPITEL
WISSEN
(VER)TEILEN
.
219
DIE
RICHTIGEN
RAHMENBEDINGUNGEN
FUER
WISSENS(VER)TEILUNG
.
223
HEBELN
DURCH
TEILEN
.
227
NICHT
JEDER
MUSS
ALLES
WISSEN
.
230
WISSENSMULTIPLIKATION
.
233
SCHAFFUNG
VON
WISSENSNETZWERKEN
.
236
KONTEXTSTEUERUNG
DURCH
INFRASTRUKTURGESTALTUNG
.
237
WISSENS(VER)TEILUNG
ORGANISATORISCH
UNTERSTUETZEN
.
238
WISSENS(VER)TEILUNG
UEBER
ELEKTRONISCHE
NETZE
.
241
BEISPIEL
EINES
ELEKTRONISCHEN
WISSENSNETZWERKES:
GRAPEVINE
FUER
NOTES
.
249
DAS
POTENTIAL
HYBRIDER
SYSTEME
.
251
10
INHALT
TEILUNGSBEREITSCHAFT
FOERDERN
.
255
ZUSAMMENFASSUNG
.
259
LEITFRAGEN
.
260
9.
KAPITEL
WISSEN
NUTZEN
.
263
NUTZUNGSBEREITSCHAFT
FOERDERN
.
269
DER
WISSENSNUTZER
ALS
KUNDE
.
271
NUTZUNGSORIENTIERTE
GESTALTUNG
VON
ARBEITSSITUATIONEN
.
275
ZUSAMMENFASSUNG
.
281
LEITFRAGEN
.
281
10.
KAPITEL
WISSEN
BEWAHREN
.
283
SELEGIEREN
DES
BEWAHRUNGSWUERDIGEN
.
289
SPEICHERN
VON
WISSEN
.
295
INDIVIDUELLE
BEWAHRUNG
ODER
YYWER
WEISS
DAS
NOCH?
"
.
295
DIE
BEWAHRUNG
IM
KOLLEKTIVEN
GEDAECHTNIS
.
300
DAS
ELEKTRONISCHE
GEDAECHTNIS
DES
UNTERNEHMENS
.
304
AKTUALISIEREN
UND
ERINNERN
.
309
ZUSAMMENFASSUNG
.
313
LEITFRAGEN
.
314
11.
KAPITEL
WISSEN
BEWERTEN
.
315
DAS
PROBLEM:
WIE
MESSE
ICH
WISSEN?
.
318
WISSENSINDIKATOREN
.
324
MEHRDIMENSIONALE
WISSENSMESSUNG
.
330
ZUSAMMENFASSUNG
.
344
LEITFRAGEN
.
344
INHALT
11
12.
KAPITEL
VERANKERUNG
DES
WISSENSMANAGEMENTS
.
345
DEN
RICHTIGEN
EINSTIEG
FINDEN
.
348
DIE
EIGENE
WISSENSKULTUR
VERSTEHEN
.
352
INNOVATIVE
WISSENSSTRUKTUREN
UND
WISSENSSYSTEME
ERPROBEN
.
354
GESUCHT:
WISSENSMANAGER
.
361
ZUSAMMENFASSUNG
.
365
LEITFRAGEN
.
365
13.
KAPITEL
FANGEN
SIE
AN!
.
367
ANMERKUNGEN
.
375
LITERATURVERZEICHNIS
.
395
STICHWORTVERZEICHNIS
.
409 |
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Inhaltsverzeichnis
Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
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2000 QP 345 P962(2) |
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