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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Leicher, Rolf (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Planegg STS-Verl. 1998
Schriftenreihe:	STS-Taschen-Guide
Schlagworte:	Verkaufstechnik Ratgeber
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	128 S. Ill.
ISBN:	3860272020

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adam_text	INHALT YY VORWORT YY VORBEREITUNG DES VERKAUFSGESPRAECHS YY CHANCEN, ZIELE UND STRATEGIEN YY WIE SIE IHRE KUNDENBESUCHE NOCH SORGFAELTIGER PLANEN YY TELEFONIEREN UND TERMINIEREN YY WIE SIE DIE SEKRETAERIN UEBERWINDEN YY TIPS FUER IHREN ERFOLG BEIM TELEFONIEREN YY DEN KUNDEN NEUGIERIG MACHEN YY TECHNIKEN DER TERMINVEREINBARUNG YY WENN DAS TELEFON KLINGELT YY DER TELEFONBERICHT - IHRE KONTROLLE YY VERKAUFSGESPRAECHE ERFOLGREICH FUEHREN YY IHR AEUSSERES ERSCHEINUNGSBILD YY IM ERSTEN KONTAKT GEWINNEN YY DIE INFORMATIONSPHASE - AUF DIE RICHTIGEN FRAGEN KOMMT ES AN YY WENN DER KUNDE FRAGEN STELLT YY RHETORISCH MEHR SICHERHEIT AUSSTRAHLEN YY BESSER ARGUMENTIEREN YY EINWAENDE DES KUNDEN BEHANDELN YY MIT REFERENZEN KUNDEN GEWINNEN YY TEST: WIE GUT IST MEINE ARGUMENTATION? DIE PRAESENTATION - IHR VERKAUFSJOKER YY WORAN SIE DIE ABSCHLUSSREIFE IM VERKAUFSGESPRAECH ERKENNEN YY WIE PREISGESPRAECHE ERFOLGREICH LAUFEN YY AUSWEICHANGEBOTE VERKAUFEN YY SCHWIERIGKEITEN ERFOLGREICH MEISTERN YY KOMMEN SIE MIT PROBLEMKUNDEN ZURECHT? YY UNZUFRIEDENE KUNDEN RICHTIG BEHANDELN YY WIE SIE SICH BEI LIEFERVERZUG VERHALTEN YY KOENNEN SIE ABSAGEN? YY WIE SIE IHRE VERKAUFSGESPRAECHE NACHBEREITEN YY NACHBEREITUNG DER KUNDENBESUCHE YY WENN MAN EINEN AUFTRAG VERLOREN HAT YY STICHWORTVERZEICHNIS YY LITERATUR YY
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