Konsumentenverhalten:
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Stuttgart [u.a.]
Kohlhammer
1998
|
Ausgabe: | 3., überarb. und erw. Aufl. |
Schriftenreihe: | Kohlhammer-Edition Marketing
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 357 S. Ill., graph. Darst. |
ISBN: | 3170150162 |
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adam_text | Inhaltsverzeichnis
0 Methodologische Einführung 15
0.1 Überblick 15
0.2 Wissenschaftliche Quellen 16
0.3 Anwendungen 19
0.4 Aussagen 23
0.5 Theoriebildung 25
0.6 Konstrukte 31
0.7 Meßmethodik 37
1 Aktiviertheit und hrvolvement 42
1.1 Überblick 42
1.2 Aktivierungstheoretische Grundlagen 43
1.3 Aufmerksamkeit 46
1.4 Involvement 48
1.5 Messung von Aktiviertheit, Aufmerksamkeit und Involvement 56
2 Gefühle 60
2.1 Überblick 60
2.2 Emotionstheoretische Grundlagen 61
2.3 Stimmung 65
2.4 Konsumerlebnis 68
2.5 Emotionen in Werbung und Produktgestaltung 70
2.6 Zur Messung von Gefühl und Stimmung 74
3 Wissen 78
3.1 Überblick 78
3.2 Kognitionstheoretische Grundlagen 79
3.3 Produkt und Preiswissen 90
3.4 Innere Bilder 98
3.5 Zur Messung von Wissen 103
4 Motive 107
4.1 Überblick 107
4.2 Motivtheoretische Grundlagen 108
4.3 Konsummotive mittlerer Reichweite 114
4.4 Konsumfunktionen 123
4.5 Zufriedenheit und Anspruchsniveau 125
4.6 Situationsmotivierter Konsum 134
4.7 Zur Messung von Motiven 136
5 Einstellungen 142
5.1 Überblick 142
5.2 Einstellungstheoretische Grundlagen 143
5.3 Produktimage 152
5.3.1 Produktpositionierung 153
11
5.3.2 Positionierungsstrategien 154
5.3.3 Wettbewerbs Image Struktur Anlayse (WISA) 156
5.3.4 Imagetransfer 160
5.4 Produktqualität 163
5.5 Zur Messung von Einstellungen und Images 166
6 Werte 174
6.1 Überblick 174
6.2 Wertetheoretische Grundlagen 175
6.3 Konsumwerte 180
6.4 Konsumnormen 187
6.5 Zur Messung von Werten 191
7 Persönlichkeit 195
7.1 Überblick 195
7.2 Persönlichkeitstheoretische Grundlagen 197
7.3 Demographie und Lebenszyklus 202
7.4 Kulturelle und schichtspezifische Einflüsse 208
7.5 Lebensstile 211
7.6 Selbstkonzepttheorie 222
7.7 Meinungsführer, Persönlichkeitsstärke und Innovatoren 224
7.8 Zur Messung von Persönlichkeitsmerkmalen 233
8 Informationserwerb 238
8.1 Überblick 238
8.2 Physische Aufnahme 239
8.3 Informationsselektion 244
8.4 Informationsspeicherung 249
8.5 Zur Messung von Informationserwerb 259
9 Informationsverarbeitung 261
9.1 Überblick 261
9.2 Informationsverarbeitungstheoretische Grundlagen 263
9.2.1 Denken, Bewerten, Entscheiden 266
9.2.2 Abrufen vorhandener Einstellungen und Kognitive Reaktionen 269
9.2.3 Attribuieren 270
9.3 Beeinflussung 277
9.3.1 Einstellungsänderung durch beeinflussende Kommunikation 277
9.3.2 Textverstehen 283
9.3.3 Unterschwellige Beeinflussung 285
9.4 Entscheidungsverhalten 291
9.4.1 Produktbeurteilung 292
9.4.2 Involvementkauf und Impulskauf 303
9.4.3 Erst und Wiederkauf •¦¦ 310
9.5 Zur Messung von Informationsverarbeitung.... 316
Literaturverzeichnis 321
Stichwortregister 350
12
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