Personalwirtschaft:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Ludwigshafen (Rhein)
Kiehl
1998
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| Ausgabe: | 7., überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Kompendium der praktischen Betriebswirtschaft
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 639 S. |
| ISBN: | 3470708274 |
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Inhaltsverzeichnis
Zur Keihe: Kompendium der praktischen Betriebswirtschaft 5
Vorwort 7
Inhaltsverzeichnis 9
Abkürzungsverzeichnis 20
A. Grundlagen 21
1. Personalwirtschaft 22
1.1 Ziele 24
1.1.1 Wirtschaftliche Ziele 24
1.1.2 Soziale Ziele 25
1.2 Aufgaben 25
, 1.3 Personalwesen 29
2. Mitarbeiter 30
2.1 XY Theorie 33
2.2 Bedürfhispyramide 34
2.3 ERG Theorie 35
2.4 Zwei Faktoren Theorie 36
3. Personalpolitik 37
3.1 Festlegung 39
3.2 Inhalt 39
4. Personalorganisation 40
4.1 Gliederung 41
4.1.1 Mittlere Unternehmen 41
4.1.2 Großunternehmen 42
4.2 Eingliederung 43
4.2.1 Mittlere Unternehmen 44
4.2.2 Großunternehmen 45
5. Personalcontrolling 47
5.1 Aufgaben 47
5.2 Personal Portfolio 48
6. Arbeitsrecht 49
6.1 Individuelles Arbeitsrecht 50
6.1.1 Arbeitsvertragsrecht 50
6.1.2 Arbeitsschutzrecht 52
6.2 Kollektives Arbeitsrecht 53
6.2.1 Tarifvertragsrecht 54
6.2.2 Arbeitskampfrecht 55
6.2.3 Betriebsverfassungsrecht , 56
6.2.3.1 Mitwirkung/Mitbestimmung 57
10 Inhaltsverzeichnis
6.2.3.2 Betriebsvereinbarung 59
6.2.3.3 Einigungsstelle 60
Kontrollfragen 61
B. Personalplanung 65
1. Merkmale 66
1.1 Ziele 66
1.2 Aufgaben 68
1.3 Einbindung 69
1.4 Bedingungen 71
2. Durchführung 72
2.1 Zeitraum 73
2.2 Inhalt 73
2.3 Detaillierung 75
2.4 Planungsart 76
3. Arten 77
3.1 Personalbestandsplanung 78
3.1.1 Personalbestand 79
3.1.2 Fluktuationsplanung 80
3.1.3 Personalbestandsplanung 81
3.2 Personalbedarfsplanung 82
3.2.1 Kapazitätsrechnung 83
3.2.2 Kennzahlentechnik 85
3.2.3 Stellenmethode 86
3.2.4 Direktionsverfahren 88
3.3 Personaleinsatzplanung 89
3.4 Personalveränderungsplanung 90
3.5 Personalentwicklungsplanung 92
3.5.1 Bildungsplanung 92
3.5.1.1 Ausbildungsplanung 93
3.5.1.2 Fortbildungsplanung 94
3.5.1.3 Umschulungsplanung 98
3.5.2 Förderungsplanung 98
3.5.2.1 Einarbeitungsplanung 101
3.5.2.2 Laufbahnplanung 103
3.5.2.3 Besetzungsplanung 104
3.6 Personalkostenplanung 106
Kontrollfragen 108
C. Personalbeschafftmg 111
1. Personalanforderung 114
1.1 Anforderungsberechtigte 115
Inhaltsverzeichnis 11
1.2 Anforderungsbearbeitung 115
2. Beschaffungswege 116
2.1 Interne Beschaffungswege 117
2.1.1 Innerbetriebliche Stellenausschreibung 119
2.1.2 Personalentwicklung 120
2.1.3 Versetzung 120
2.1.4 Mehrarbeit 123
2.1.5 Urlaubsverschiebung 123
2.2 Externe Beschaffungswege 124
2.2.1 Arbeitsverwaltung 125
2.2.2 Private Arbeitsvermittler 126
2.2.3 Stellenanzeige 127
2.2.3.1 Anzeigenträger 128
2.2.3.2 Anzeigentermin 129
2.2.3.3 Anzeigenarten 130
2.2.3.4 Anzeigengestaltung 132
2.2.4 Personalberater 135
2.2.5 Arbeitnehmerüberlassung 135
2.2.6 Sonstige Beschaffungswege 138
3. Bewerbung 139
3.1 Eingang 140
3.2 Vorauswahl 141
3.2.1 Bewerbungsschreiben 144
3.2.2 Bewerberfoto 145
3.2.3 Lebenslauf. 146
3.2.4 Personal(frage)bogen 147
3.2.5 Schulzeugnisse 151
3.2.6 Arbeitszeugnisse 151
3.2.7 Referenzen 156
3.2.8 Arbeitsproben 157
3.3 Bescheid 157
4. Auswahl 158
4.1 Vorstellungsgespräch 160
4.1.1 Arten 161
4.1.2 Durchführung 161
4.1.3 Auswertung 163
4.2 Eignungstests 165
4.3 Graphologisches Gutachten 170
4.4 Ärztliche Eignungsuntersuchung 171
4.5 Entscheidung 171
5. Arbeitsvertrag 173
5.1 Form 175
5.2 Arten 176
12 Inhaltsverzeichnis
5.3 Inhalt m
5.4 Mängel 181
Kontrollfragen 183
D. Personaleinsatz 193
1. Arbeitsaufnahme 197
1.1 Neue Mitarbeiter 198
1.1.1 Einführung 198
1.1.2 Einarbeitung 199
1.2 Bereits beschäftigte Mitarbeiter 200
2. Arbeitsinhalt 201
2.1 Arbeitsteilung 201
2.2 Aufgabenerweiterung 203
2.2.1Job rotation 203
2.2.2 Job enlargement 204
2.3 Aufgabenbereicherung 205
2.3.1 Job enrichment 205
2.3.2 Teilautonome Arbeitsgruppen 206
3. Arbeitsort 208
3.1 Arbeitsplatz innerhalb des Unternehmens 208
3.1.1 Arten 208
3.1.2 Gestaltung 209
3.1.2.1 Anthropometrische Arbeitsplatzgestaltung 210
3.1.2.2 Physiologische Arbeitsplatzgestaltung 211
3.1.2.3 Psychologische Arbeitsplatzgestaltung 214
3.1.2.4 Sicherheitstechnische Arbeitsplatzgestaltung 215
3.2 Arbeitsplatz außerhalb des Unternehmens 217
3.2.1 Heimarbeitsplatz 217
3.2.2 Telearbeitsplatz 218
3.3 Arbeitsplatz im Ausland 219
3.3.1 Arten des Auslandseinsatzes 220
3.3.2 Phasen des Auslandseinsatzes 221
4. Arbeitszeit 222
4.1 Traditionelle Gestaltungsformen 222
4.1.1 Mehrarbeit 223
4.1.2 Schichtarbeit 223
4.1.3 Kurzarbeit 224
4.2 Flexible Gestaltungsformen 225
4.2.1 Teilzeitarbeit .225
4.2.1.1 Grundformen 225
4.2.1.2 Job Sharing 226
4.2.2 Gleitende Arbeitszeit 226
4.2.3 Jahresarbeitszeit 227
Inhaltsverzeichnis 13
4.2.4 Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeit 228
4.3 Arbeitszeitrecht 229
Kontrollfragen 230
E. Personalführung 235
1. Führungsbeteiligte 238
1.1 Vorgesetzte 238
1.2 Mitarbeiter 240
1.3 Weisungen •„ 244
2. Führungsmittel 246
2.1 Prozeßbezogene Führungsmittel 247
2.1.1 Ziele 248
2.1.1.1 Arten 251
2.1.1.2 Management by Objectives 254
2.1.2 Pläne 256
2.1.3 Kontrolle 259
2.2 Informationsbezogene Führungsmittel 261
2.2.1 Information 262
2.2.1.1 Arten 263
2.2.1.2 Informationstechniken 264
2.2.2 Kommunikation 266
2.2.2.1 Arten 267
2.2.2.2 Kommunikationstechniken 270
2.3 Aufgabenbezogene Führungsmittel 271
2.3.1 Kooperation 271
2.3.2 Delegation 272
2.3.2.1 Elemente 272
2.3.2.2 Management by Exception 274
2.3.2.3 Management by Delegation 276
2.3.3 Partizipation 277
2.4 Personenbezogene Führungsmittel 279
2.4.1 Personalbeurteilung 279
2.4.1.1 Arten 282
2.4.1.2 Methoden 284
2.4.1.3 Einsatz 293
2.4.2 Kritik 297
2.4.3 Personalentlohnung 298
2.4.4 Personalentwicklung 299
2.4.5 Status 300
3. Führungsstile 301
3.1 Eindimensionale Führungsstile 303
3.1.1 Autoritärer Führungsstil 303
3.1.2 Kooperativer Führungsstil 305
14 Inhaltsverzeichnis
3.1.3 Sonstige eindimensionale Führungsstile 307
3.2 Mehrdimensionale Führungsstile 307
4. Führungsmodelle 310
4.1 Harzburger Modell 310
4.2 Sonstige Führungsmodelle 314
Kontrollfragen 316
P. Personalentlohnung 323
1. Grundlagen 327
1.1 Lohnhöhe 327
1.2 Lohngerechtigkeit 328
1.3 Rechtsgrundlagen 328
1.3.1 Gesetze 329
1.3.2 Tarifverträge 329
1.3.3 Betriebsvereinbarungen 330
1.3.4 Arbeitsverträge 331
2. Lohnfindung 331
2.1 Anforderungsbezogene Lohnfindung 332
2.1.1 Summarische Arbeitsbewertung 334
2.1.1.1 Rangfolgeverfahren 335
2.1.1.2 Lohngruppenverfahren 335
2.1.2 Analytische Arbeitsbewertung 337
2.1.2.1 Rangreihenverfahren 339
2.1.2.2 Stufenwertzahl Verfahren 340
2.1.3 Arbeitsplatzbewertung 342
2.2 Qualifikationsbezogene Lohnfindung 343
2.3 Leistungsbezogene Lohnfindung 344
2.4 Marktbezogene Lohnfindung 345
3. Entgelt 346
3.1 Löhne 346
3.1.1 Grundlöhne 347
3.1.1.1 Zeitlohn 348
3.1.1.2 Akkordlohn 352
3.1.1.3 Prämienlohn 366
3.1.1.4 Pensumlohn 370
3.1.2 Ergänzende Löhne 373
3.1.2.1 Prämien 374
3.1.2.2 Zuschläge 375
3.1.2.3 Gratifikationen 377
3.1.2.4 Flexibilisierung 380
3.1.3 Löhne ohne Leistung 382
3.1.3.1 Krankheit 383
3.1.3.2 Kuren und Heilverfahren 383
Inhaltsverzeichnis 15
3.1.3.3 Persönliche Verhinderung 383
3.1.3.4 Urlaub 384
3.1.3.5 Feiertage 385
3.1.4 Sicherung der Löhne 385
3.2 Sonstige Entgeltteile 386
3.2.1 Vergütung besonderer Mitarbeiterleistungen 386
3.2.1.1 Erfindervergütungen 387
3.2.1.2 Verbesserungsvorschlagsprämien 388
3.2.2 Erfolgsabhängige Vergütung 388
3.2.2.1 Bemessungsgrundlagen 389
3.2.2.2 Verwendung 391
4. Personalkosten 393
4.1 Personalbasiskosten 393
4.2 Personalzusatzkosten 394
4.2.1 Lohn ohne Leistung 397
4.2.2 Nicht leistungsbezogene ergänzende Löhne 398
4.2.3 Soziale Abgaben 398
4.2.4 Personalbetreuung 400
4.2.4.1 Altersversorgung 403
4.2.4.2 Betriebskrankenkassen 404
4.2.4.3 Arbeitssicherheit/Unfallschutz 405
4.2.4.4 Betriebsarzt 406
4.2.4.5 Wohnungswesen 406
4.2.4.6 Mitarbeiterverpflegung 407
4.2.4.7 Freizeit/Kultur 408
4.2.4.8 Betriebsveranstaltungen 408
Kontrollfragen 410
G. Personalentwicklung 419
1. Personalbildung 421
1.1 Arten 423
1.1.1 Ausbildung 424
1.1.1.1 Voraussetzungen 424
1.1.1.2 Arten 425
1.1.1.3 Vorgaben 426
1.1.1.4 Ablauf 427
1.1.1.5 Methoden 429
1.1.2 Fortbildung 432
1.1.2.1 Bedarfsermittlung 433
1.1.2.2 Bedarfsdeckung 439
1.1.3 Umschulung 443
1.2 Methoden 444
1.2.1 Bildung am Arbeitsplatz 444
1.2.1.1 Planmäßige Unterweisung 445
16 Inhaltsverzeichnis
1.2.1.2 Anleitung/Beratung durch Vorgesetzten 446
1.2.1.3 Übertragung begrenzter Verantwortung 446
1.2.1.4 Übertragung von Sonderaufgaben 447
1.2.1.5 Geplanter Arbeitsplatzwechsel 448
1.2.1.6 Mehrgleisige Unternehmensführung 449
1.2.2 Bildung außerhalb des Arbeitsplatzes 450
1.2.2.1 Vorlesungsmethode 451
1.2.2.2 Lehrgespräch 451
1.2.2.3 Programmierte Unterweisung 452
1.2.2.4 Fallstudie 453
1.2.2.5 Rollenspiel 453
1.2.2.6 Planspiel 454
1.2.2.7 Gruppendynamische Methode 455
1.2.3 Multimedia 456
1.3 Kontrolle 458
1.3.1 Ökonomische Kontrolle 458
1.3.1.1 Kostenkontrolle 459
1.3.1.2 Kentabilitätskontrolle 460
1.3.2 Erfolgskontrolle 460
1.3.2.1 Lernerfolgskontrolle 460
1.3.2.2 Anwendungserfolgskontrolle 461
2. Personalförderung 461
2.1 Fördergespräch 462
2.2 Förderungsmaßnahmen 463
2.2.1 Coaching 463
2.2.2 Mentoring 464
2.2.3 Job enlargement 465
2.2.4 Job enrichment 465
2.2.5 Laufbahnplanung 465
3. Organisationsentwicklung 467
Kontrollfragen 469
H. PersonalfreisteWung 475
1. Freistellungsarten 475
1.1 Interne Personalfreistellung 475
1.2 Externe Personalfreistellung 476
2. Kündigung 477
2.1 Ordentliche Kündigung 478
2.1.1 Kündigungsbedingungen 479
2.1.2 Kündigungsverbot 480
2.1.3 Kündigungsvoraussetzungen 481
2.1.4 Mitbestimmungsrechte 482
2.2 Außerordentliche Kündigung 483
17
Inhaltsverzeichnis _^ . 2.2.1 Gründe f®
2.2.2 Mitbestimmung ^
2.3 Massenentlassung .„„
2.4 Änderungskündigung 3. Abwicklung .„„
3.1 Kündigungsabwicklung ._
3.2 Freizeitgewährung .„„
3.3 Abgangsinterview gg
3.4 Zeugnis 4g9
3.5 Arbeitspapiere 4qq
3.6 Auskunftspflicht Kontrollfragen 493
I. Personalverwaltung 1. Merkmale 494
1.1 Aufgaben 495
12 Ziele ZZ496
1.3 Datenschutz 497
1.3.1 Datenschutzerfordernisse 49g
1.3.2 Datenschutzbeauftragter 4gg
1.3.3 Datenschutzmaßnahmen g0O
1.4 Durchführung 590
1.4.1 Konventionelle Personalverwaltung " g01
1.4.2 Arbeitsteilige Personalverwaltung " 5Q1
1.4.3 Personalverwaltung im Dialog g03
1.4.4 Automatische Personalverwaltung 9 D 504
^ rersonaldatenverwaltung 505
2.1 Datenumfang 505
2.1.1 Personenumfang 506
2.1.2 Datenbereiche 507
2.1.3 Zentralisation 507
2.2 Datenorganisation 508
2.2.1 Personalakte 509
2.2.2 Personalkartei 509
2.2.3 Personaldatei " 510
2.2.3.1 Dateigestaltung ".".'.'.'.". 511
2.2.3.2 Dateisplitting """ 511
2.2.4 Personaldatenbank 512
2.3 Dateninhalt ' 513
2.3.1 Karteiinhalt . 513
2.3.2 Dateiinhalt ZZ."".'.'.'.'.'.'.515
2.3.3 Datenbankinhalt 516
2.4 Datenverwaltung
18 Inhaltsverzeichnis
3. Personalarbeit 517
3.1 Personaleinführung 518
3.1.1 Einstellungsformalitäten 519
3.1.2 Einarbeitungsplanung 521
3.1.3 Einfuhrungsveranstaltung 521
3.1.4 Einarbeitung 522
3.2 Personaladministration 523
3.3 Personalveränderungen 524
4. Entgeltrechnung 525
4.1 Bruttorechnung 526
4.2 Nettorechnung 527
4.3 Zahlungsrechnung 528
4.3.1 Mitarbeiterabrechnung 528
4.3.2 Steuerabrechnung 529
4.3.3 Sozialversicherungsabrechnung 530
4.4 Auswertungsrechnung 531
5. Sozialverwaltung 531
5.1 Sozialeinrichtungen 532
5.2 Sozialleistungen 532
6. Personalstatistik 533
6.1 Personalstruktur 533
6.2 Personalereignisse 534
6.3 Personalaufwand 535
6.4 Sozialaufwand 536
Kontrollfragen 537
Anhang 541
Gesamtliteraturverzeichnis 545
Übungsteil (Aufgaben/Fälle) 557
Stichwortverzeichnis 625
oo
Ubniinigsteil (Aufgage/
1: Zuordnung personalwirtschaft¬
licher Aufgaben 559
2: Begriffe der Personalwirt¬
schaft 559
3: Personalbedürfnisse 560
4: Personalleiter 560
5: Organisatorische Einglie¬
derung 560
6: Personaldaten 561
7: Personalbestandsplanung 561
8: Personalbedarfsrechnung 561
Bi Stellenbeschreibung 562
10: Einarbeitungsplan 562
11: Nachfolgeplan 562
12: Interne Beschaffungswege 563
13: Externe Beschaffungswege 563
14: Bewerbungsschreiben 563
15: Lebenslauf 565
l'S: Arbeitszeugnis I 566
17: Arbeitszeugnis II 567
13: Arbeitsvertrag 1 567
19: Arbeitsvertrag II 568
20: Leistungsfaktoren 569
21: Checkliste für den ersten
Arbeitstag 569
22: Einführungsveranstaltung 569
2 S: Arbeitserweiterung/
Arbeitsbereicherung 570
24.; Arbeitsplatzgestaltung 571
26; Teilzeitarbeit 571
2J: Gleitende Arbeitszeit 572
L1: Kapazitätsorientierte
variable Arbeitszeit 572
22: Arbeitszeitrecht 572
2S: Führungseigenschaften
von Vorgesetzten 573
Übungsteil(Aufgaben/Fälle)
SO: Merkmale von Gruppen 573
£1: Ziele 574
S2: Planung 574
SS: Information/Kommunikation,. 574
84: Führungstechniken 575
Sß: Beurteilungsfehler 575
2(5: Einführung eines Personal¬
beurteilungssystems 576
37: Eindimensionale Führungs¬
stile 576
SS: Verhaltensgitter 577
SS: Tarifvertrag 577
4'3: Arbeitsbewertung 578
41: Leistungsbezogene Lohn
findung 579
42: Zeitlohn 579
4ä: Akkordlohn 580
44: Gruppenakkord 580
46: EEFA Ablaufarten 581
M: REFA Auftragszeit 581
47; Prämienlohn 582
42: Lohnformen 582
45: Ergänzender Lohn 583
t: i Betriebsfeste 583
El; Fortbildungsplanung 584
f £•; Methodeneinsatz 584
i c: Beurteilung von Fortbildungs¬
maßnahmen 585
54; Interne, vorübergehende
Personalfreisetzung 585
SEi Einstellungsverminderungen. 585
izi Ordentliche Kündigung 586
C7: Kündigungsschreiben 586
Eil Abgangsinterview 587
lix Datenschutz 587
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