Modellierungsvorgehen zur Planung von Geschäftsprozessen:
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
IPK
1998
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| Schriftenreihe: | Berichte aus dem Produktionstechnischen Zentrum Berlin
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| adam_text | Modellierungsvorgehen zur Planung von Geschäftsprozessen
INHALTSVERZEICHNIS Seite
0 Abkürzungen 4
1 Einleitung 5
2 Unternehmensmodellierung zur Planung von Geschäftsprozessen 8
2.1 Begriffsbestimmung 8
2.2 Ziele der Unternehmensmodellierung 12
2.3 Projektphasen 16
2.4 Modellierungsphasen 18
2.5 Objektorientierte Modellierungsmethoden 20
3 Anwendung von Modellierungsmethoden 23
3.1 Anforderungen an ein Modellierungsvorgehen 23
3.2 Analyse von Vorgehensweisen zur Modellierung 26
3.2.1 Überblick 26
3.2.2 Anwendung nicht objektorientierter Modellierungsmethoden 27
3.2.2.1 GRAI-Methode 27
3.2.2.2 Architektur integrierter Informationssysteme ARIS 28
3.2.2.3 SADTund IDEF 30
3.2.2.4 Kommunikationsstrukturanalyse KSA 31
3.2.3 Anwendung objektorientierter Modellierungsmethoden 33
3.2.3.1 Basisvorgehen objektorientierter Modellierung 33
3.2.3.2 Objektorientierte Analyse und Design nach Coad/Yourdon 36
Seite 2 lnhalt
3.2.3.3 Object Modeling Technique nach Rumbaugh 37
3.2.3.4 Objektorientierte Analyse nach Martin/Odell 38
3.2.3.5 Semantisches Objektmodell SOM 39
3.2.3.6 Integrierte Unternehmensmodellierung IUM 40
3.2.4 Bewertung 45
4 Modellierungsvorgehen 49
4.1 Aufbau 49
4.2 Systemabgrenzung 53
4.2.1 Ziele 53
4.2.2 Bestimmung des Modellumfangs 54
4.2.2.1 Oberblick 54
4.2.2.2 Bestimmung der Zielsetzungen des Projekts und der Modellierung.... 55
4.2.2.3 Eingrenzung der Objektklassen 56
4.2.2.4 Eingrenzung der Geschäftsprozesse 61
4.2.2.5 Zeitliche Eingrenzung des Modellumfangs 64
4.2.2.6 Räumliche Eingrenzung des Modellumfangs 65
4.2.3 Bestimmung der anzustrebenden Detaillierungstiefe 65
4.3 Modellbildung 67
4.3.1 Ziele 67
4.3.2 Informationsmodell ^1
4.3.3 Geschäftsprozeßmodell M
4.3.4 Ableitung spezieller Teilmodelle 95
4.4 Modellauswertung 9^
4.4.1 Ziele 98
4.4.2 Identifikation von Schwachstellen
4.4.3 Abschätzung von Verbesserungspotentialen
Inhalt Seite 3
4.5 Modellveränderung 106
4.5.1 Ziele 106
4.5.2 Bestimmung des Ausgangsmodells 106
4.5.3 Identifikation des Änderungsbedarfs für ein bestehendes Modell 107
4.5.4 Realisierung der Modellveränderungen 110
4.6 Besonderheiten der Modellierung Top-Down und Bottom-Up 110
5 Anwendungsbeispiele 116
5.1 Planung der Auftragsabwicklung eines mittelständischen Unternehmens 116
5.1.1 Das Unternehmen und seine Ziele 116
5.1.2 Kundenorientierte Gestaltung der Auftragsabwicklung 117
5.1.2.1 Projektziele und Systemabgrenzung 117
5.1.2.2 Ist-Analyse und Modellbildung 118
5.1.2.3 Identifikation von Schwachstellen und Verbesserungspotentiaien
durch Modellauswertung 122
5.1.2.4 Konzeptentwicklung und Modellveränderung 124
5.1.3 Nutzen durch das Modellierungsvorgehen 126
5.2 Unterstützung des Qualitätsmanagements 127
5.2.1 Ziele und Aufgaben 127
5.2.2 Modellierung des Qualitätsmanagements 130
5.2.2.1 Systemabgrenzung und Modellbildung 130
5.2.2.2 Modellauswertung und -Veränderung 137
6 Zusammenfassung 139
7 Bilder- und Tabellenverzeichnis. 141
8 Literaturverzeichnis 144
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