Konzeption eines objektorientierten Referenzmodells zur Planung und Gestaltung eines umfassenden Qualitätsinformationssystems:
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| Published: |
Bochum
Brockmeyer
1998
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| Series: | Innovative Arbeitswissenschaft
7 |
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I
i Inhaltsstruktur
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j I. Einführung
i
11 Problemstellung
. 1.2 Zielsetzung
] 1.3 Annahmen und Ergebnisse
j 1.4 Forschungskonzeption
; 1.5 Aufbau der Arbeit
II. Grundlagen von Qualitätsinformationssystemen
! 2.1 Begriffliche Abgrenzungen
2.2 Aspekte eines umfassenden informationstechnischen Qualitätsmanagements
III. Arbeitswissenschaftliche Anforderungen
j 3.1 Die gewandelten Anforderungen an die Arbeit
3.2 Informationstechnische Orientierung der Arbeitswissenschaft
| 3.3. Arbeitswissenschaftliches Systemdesign
3.4. Arbeitswissenschaftliches Design der Schnittstelle „Mensch Computer
; 3.5. Zusammenfassende Darstellung
IV. Objektorientierte Geschäftsprozeßmodellierung
4.1 Der fraktale Ansatz
4.2 Objektorientierte Notationen
4.3 Object Modeling Technique (OMT)
V. Modellierung eines umfassenden Qualitätsinformationssystems
5.1 Nutzenpotentiale
5.2 Das objektorientierte Referenzmodell
5.3 Instanziierung und Hierarchisierung des Referenzmodells
IV. Einführung des umfassenden Qualitätsinformationssystems
6.1 Durchführen einer Unternehmensanalyse
6.2. Erstellung des groben Ist Modells
6.4 Schwachstellenanalyse und Maßnahmenauswahl
VII. Technische Realisierung
7.1 Informationstechnische Reorganisation
7.2 Szenario eines umfassenden Qualitatsinformationssystems
IX. Zusammenfassung
Inhatoveneichms . . SeiteJI
Inhaltsverzeichnis
I. Einführung 1
1.1 Problemstellung 2
1.2 Zielsetzung 4
1.3 Annahmen und Ergebnisse 5
1.4 Forschungskonzeption 7
1.5 Aufbau der Arbeit 10
II. Grundlagen von Oualitätsinformationssvstemen 14
2.1 Begriffliche Abgrenzungen 15
2.1.1 „Qualität ist mehr als ein Begriff 15
2.1.2 Verschwendungen 17
2.1.3 Gestalt der „Information 21 ,
2.1.4 Qualitätsinformationen 23
2.1.5 Das umfassende Qualitätsinformationssystem 24
2.2 Aspekte eines umfassenden informationstechnischen Qualitätsmanagements 26
2.2.1 Regelkreis eines umfassenden Qualitätsinformationssystems 30
2.2.2 Der betriebliche Verbesserungsprozeß 32
22 3 Prozeß und ergebnisorientiertes Denken 37
2.2.4 Standardisierung des Verbesserungsprozesses 41
22 5 Informationstechnische Umsetzung des kontinuierlichen Qualitätsprozesses 46
III. Arbeitswissenschaftliche Anforderungen 50
3.1 Die gewandelten Anforderungen an die Arbeit 51
3.1.1 Begriffliche Abgrenzung der Arbeit 51
3.1.2 Die Veränderung des arbeitenden Menschen 53
3.1.2.1 Menschenbilder 53
3 1 2.2 Industrielle Entwicklung 58
3.1.3 Veränderte Rahmenbedingungen der Arbeit 59
3.1.3.1 Strukturelle Veränderungen 60
3.1.3.2 Gesellschaftliche Veränderungen 60
3 13 4 Technologische Veränderungen 61
3 I 3.4 Sonstige Änderungen 65
Inhaltsverzeichnis Seite III
3.2 Informationstechnische Orientierung derArbeitswissenschaft 67
3.2.1 Begriffliche Abgrenzung 67
3.2.2 Aufgaben der Arbeitswissenschaft 69
3.2.3 Spezifische Randbedingungen der informationstechnischen
Arbeitswissenschaft 72
3.2.4 Software Ergonomie 74
3.2.5 Arbeitsinformatik 75
3.3. Arbeitswissenschaftliches Systemdesign 76
3.3.1 Ganzheitliche Systembetrachtung 77
3.3.2 Qualität durch Wertschätzung des Menschen 80
3 3.3 Der Mensch als kompetenter Problembearbeiter 84
3.3.4 Integration des Anwenders 86
3.3.5 Vereinfachung der Kommunikation 88
3 3 6 Rückmeldung 93
3.3.6.1 Abgrenzung und Definition der Rückmeldung 93
3 3 6 2 Aufgaben der Rückmeldung 96
3.3.6.3 Eigenschaften des Menschen gegenüber Rückmeldungen 97
3.3.6.4 Eigenschaften der Rückmeldung 99
3.3.6.5 Gestaltung der Rückmeldung 101
3.4. Arbeitswissenschaftliches Design der Schnittstelle „Mensch Computer 103
3.4.1 Kommunikation bedeutet „Dialog fuhren 103
3 4 2 Anforderungsbedingte Beanspruchungsfaktoren der Informationsarbeit 105
3.4.2.1 Aufgabenbedingte Faktoren 106
3.4.2.2 Hardwarebedingte Faktoren 108
3.4.2.3 Softwarebedingte Faktoren 109
3.4.2.4 Orgwarebedingte Faktoren 111
3 4 3 Dialoggestaltung des umfassenden Qualitätsinformationssystems 114
3.5. Zusammenfassende Darstellung 121
IV. Obiektorientierte Geschäftsprozeßmodellierung 123
4.1 Der fraktale Ansatz 123
4.1.1 Einführung 123
4.1.2 Die Dimension der Betrachtung 125
4.1.3 Von den Fraktalen zur Objektorientierung 127
4.1.4 Die fraktale Informationsverarbeitung 129
Exkurs: Kreativität 131
Inhaltsverzeichnis Seite. IV
4.2 Objektorientierte Notationen 133
4.2.1 Eigenschaften der „Objektorientierung 133
4.2.2 Objektorientierte Methodenlandschaft 134 !
4.2 3 Chancen und Risiken der Objektorientierung 142
4.2.4 Ausblick 145
4.3 Object Modeling Technique (OMT) 147
4.3.1 Das Modellierungskonzept 147
4.3.2 Das Objektmodell 148
4 3 3 Das dynamische Modell 150
43 4 Das funktionale Modell 151
4.3.5 Zusammenhang der Modelltypen 153 ,
V. Modellierung eines umfassenden Oualitätsinformationssvstems 155
5.1 Nutzenpotentiale 155
5.1.1 Qualitative Nutzepotentiale 157
5.1.2 Quantitative Nutzepotentiale 160 ,
5.2 Das objektorientierte Referenzmodell 164
5.2.1 Das Objektmodell des Qualitätsinformationssystems 165
5.2.2 Die Klasse „Unternehmensfunktion 170
5 23 Die Klasse „Qualitätsinformationen 178
5 24 Die Klasse „Produkt 181
5.2.5 Die Klasse „Zugriff 183
5.2.6 Die Klasse „Ressource 187
5.2.7 Die Klasse „Auftrag 190
5.2.8 Die Klasse „Standard 193
5.2.9 Die Klasse „Organisationseinheit und „Geschäftsprozeß 195
5.2 10 Das funktionale Modell des Qualitätsinformationssystems 197 ,
5.3 Instanziierung und Hierarchisierung des Referenzmodells 204
IV. Einführung des umfassenden Oualitätsinformationssvstems 209
6.1 Durchführen einer Unternehmensanalyse 212 ¦
6 1 1 System und Prozeßanalyse 215
6.1.2 Informationsflußanalyse 218
6.1.3 Qualitatsanforderungen 224
6.2. Erstellung des groben Ist Modells 227
Inhaltsverzeichnis Seite V
6.3 Erstellung des groben Soll Modells 228
6.3.1 Herleitung des Soll Objektmodells 230
63 2 Adaption der unternehmensspezifischen Randbedingungen 232
6.3.3 Dynamik und Funktionalität des Soll Modells 23 5
6.4 Schwachstellenanalyse und Maßnahmenauswahl 238
6.4.1 Schwachstellenanalyse 238
6.4.2 Maßnahmenauswahl 240
VII. Technische Realisierung 244
7.1 Informationstechnische Reorganisation 245
7.1.1 Ansätze des objektorientierten Software Reengineerings 246
7.1.2 Objektorientierte Restrukturierungs Methoden 247
7.2 Szenario eines umfassenden Qualitätsinformationssystems 2S0
7.2.1 Informationstechnisches Umfeld des Szenarios 252
7 2 2 Instanziierung des Szenarios 256
IX. Zusammenfassung 271
Literatur
Anhang
Lebenslauf
|
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| spelling | Schildheuer, Gerald 1966- Verfasser (DE-588)120208091 aut Konzeption eines objektorientierten Referenzmodells zur Planung und Gestaltung eines umfassenden Qualitätsinformationssystems Gerald Schildheuer. Ruhr-Universität Bochum, Institut für Arbeitswissenschaft Bochum Brockmeyer 1998 272, XVII S. Ill., graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Innovative Arbeitswissenschaft 7 Zugl.: Bochum, Univ., Diss., 1997 Betriebliches Informationssystem (DE-588)4069386-7 gnd rswk-swf Objektorientierung (DE-588)4346172-4 gnd rswk-swf Referenzmodell (DE-588)4130350-7 gnd rswk-swf Systementwicklung (DE-588)4126945-7 gnd rswk-swf Systemplanung (DE-588)4058811-7 gnd rswk-swf Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd rswk-swf CAQ (DE-588)4192131-8 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 s Betriebliches Informationssystem (DE-588)4069386-7 s Referenzmodell (DE-588)4130350-7 s DE-604 Systemplanung (DE-588)4058811-7 s CAQ (DE-588)4192131-8 s Systementwicklung (DE-588)4126945-7 s Objektorientierung (DE-588)4346172-4 s Innovative Arbeitswissenschaft 7 (DE-604)BV009939549 7 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007917990&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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