Corporate Identity: [Aufbau einer unverwechselbaren Unternehmensidentität; Leitbild und Unternehmenskultur ; ein Leitbild entwickeln und in der Öffentlichkeit umsetzen]
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Cornelsen
1998
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Das professionelle 1 x 1
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 175 S. Ill. |
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DIETER HERBST
DAS PROFESSIONELLE 1X1
CORPORATE IDENTITY
CORNELSEN
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
A CORPORATE IDENTITY: DAS KONZEPT
1 DIE BEDEUTUNG . . . . . . . . . .. 7
1.1 MARKTE AND ERN SICH . . . . . .. 7
1.2 UNTERNEHMEN ANDERN SICH .. 9
1.3 DIE GESELLSCHAFT ANDERT SICH 10
2 DER BEGRIFF DER
CORPORATE IDENTITY . . . . . . . .. 11
2.1 DIE ENTWICKLUNG ......*.. 11
2.2 DER BEGRIFF . . . . . . . * . . . .. 13
2.3 DAS SPANNUNGSFELD DES C!-PROZESSES . . . . . . . .. 15
2.4 DER AKTUELLE STAND. . . . . .. 16
3 DIE ZIELE 17
3.1 ZIELE NACH INNEN 17
3.1.1 ARBEITSZUFRIEDENHEIT UND LEISTUNG . . . . . . . . . . . . . . ..
19
3.2 Z,ELE NACH AUSSEN 20
3.2.1 SPIEGEL DER IDENTITAT: DAS CORPORATE IMAGE. . . . . .. 20
4
4.1
4.2
4.2.1
4.2.2
4.2.3
DIE BESTANDTEILE . . . . . . . . .. 23
DIE UNTERNEHMENSKUL TUR . .. 23
DAS LELT81LD 29
DIE LEITIDEE 31
DIE LEITSATZE 34
DAS MOTTO 36
5
5.1
DIE INSTRUMENTE 37
DAS CORPORA TE DESIGN . * . .. 38
5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.1.4
5.2
DIE GESTALTUNGSELEMENTE . . .. 43
PRODUKTDESIGN 47
KOMMUNIKATIONSDESIGN . . . .. 49
ARCHITEKTURDESIGN . . . . . . . .. 50
DIE CORPORA TE COMMUNICA TLONS 50
WERBUNG 54
VERKAUFSFORDERUNG 56
PUBLIC RELATIONS . . . . . . . . .. 57
SPONSORING 59
DAS CORPORATE BEHAVIOUR .. 59
5.2.1
5.2.2
5.2.3
5.2.4
5.3
B CORPORATE IDENTITY:
DER PROZESS
1 ENTSCHEIDUNG UND
VORBEREITUNG 64
EINRICHTEN EINER STA8SSTELLE 65
PROJEKTMANAGEMENT 66
INFORMATION DER BELEGSCHAFT . . . . . . . . . . .. 69
DIE VIER SCHRITTE DER PLANUNG . . . . . . * . . . .. 71
1.1
1.2
1.3
1.4
2 DIE ANALYSE 72
2.1 SAMMELN VON DATEN ..*... 72
2.1.1 DIE INTERNE ANALYSE 73
2.1.1.1 LEITFADENGESTUTZTE INTERVIEWS 76
2.1.1.2 STANDARDISIERTE MITARBEITERBEFRAGUNG . .. 81
2.1.2 DIE EXTERNE ANALYSE 86
2.1.2.1 POLARITATENPROFILE . . . . . . . . .. 88
2.2 AUF8EREITEN DER DA TEN .... 89
2.3 BESTIMMUNG DER AUFGA8EN 90
IMAGE 3
3
3.1
3.2
3.3
3.4
DIE PLANUNG 91
SETZEN DER ZIELE . . . . . . * *. 91
ENTWICKELN DER STRATEGIE .. 93
GESTAL TEN DES LEITBILDES 95
BESTIMMEN DER BEZUGSGRUPPEN . . * . . * . . .. 98
FORMULIEREN DER BOTSCHAFTEN * * . . . . . * * * .. 98
PLANEN DER MASSNAHMEN ... 100
ERSTELLEN DES ZEITPLANES .. 100
FESTLEGEN DES BUDGETS .... 101
3.5
3.6
3.7
3.8
4
4.1
4.1.1
4. 2
4.2.1
DIE UMSETZUNG 101 .
CORPORATE DESIGN 101
DAS BEISPIEL VEREINSBANK 104
CORPORA TE COMMUNICA TLONS . 108
DAS BEISPIEL DER ALPIRSBACHER KLOSTERBRAU 104
CORPORA TE BEHAVIOUR 113
DAS BEISPIEL MEGERLE 119
4.3
4.3.1
5 DIE KONTROLLE 121
5.1 ZEITPUNKTE .*............ 121
5.2 METHODEN 122
(
1
2
BEISPIELE FUR (I-PROZESSE ** 124
WILLKOMMEN BEI AGREVO ..... 124
VALUE THROUGH INNOVATION DIE NEUE VISION BEI BOEHRINGER LNGELHEIM 132
VON JUDITH VON GORDON-WEICHEL T
D (ORPORATE IDENTITY:
WARUM UND WIE
43 GUTE GRUNDE FUR (I 144
VORAUSSETZUNGEN FUR DEN ERFOLG 146
FRAGEN UND ANTWORTEN ZUR (I .. 147
WEITERE BEISPIELE FUR LEITBILDER 153
E SERVICE
WICHTIGE ADRESSEN 165
KOSTEN UND HONORARE 167
LITERATURTIPPS 167
QUELLENNACHWEIS 174
STICHWORTVERZEICHNIS 175
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