Zukunftsträger KMU: 12 Thesen zum Marktauftritt an der Jahrtausendschwelle 2000 plus
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Muri/Bern
Cosmos-Verl.
1998
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 230 S. graph. Darst. |
ISBN: | 3856211381 |
Internformat
MARC
LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | BV011687621 | ||
003 | DE-604 | ||
005 | 00000000000000.0 | ||
007 | t | ||
008 | 971216s1998 d||| |||| 00||| gerod | ||
016 | 7 | |a 952623706 |2 DE-101 | |
020 | |a 3856211381 |9 3-85621-138-1 | ||
035 | |a (OCoLC)51203913 | ||
035 | |a (DE-599)BVBBV011687621 | ||
040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
041 | 0 | |a ger | |
049 | |a DE-355 |a DE-12 |a DE-634 | ||
050 | 0 | |a HF5415 | |
084 | |a QP 310 |0 (DE-625)141852: |2 rvk | ||
100 | 1 | |a Rottmann, Hansjörg |e Verfasser |4 aut | |
245 | 1 | 0 | |a Zukunftsträger KMU |b 12 Thesen zum Marktauftritt an der Jahrtausendschwelle 2000 plus |c Hansjörg Rottmann |
264 | 1 | |a Muri/Bern |b Cosmos-Verl. |c 1998 | |
300 | |a 230 S. |b graph. Darst. | ||
336 | |b txt |2 rdacontent | ||
337 | |b n |2 rdamedia | ||
338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
650 | 4 | |a Marketing | |
650 | 4 | |a Small business |x Management | |
650 | 0 | 7 | |a Zukunft |0 (DE-588)4068097-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Strategisches Management |0 (DE-588)4124261-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Klein- und Mittelbetrieb |0 (DE-588)4031031-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
689 | 0 | 0 | |a Klein- und Mittelbetrieb |0 (DE-588)4031031-0 |D s |
689 | 0 | 1 | |a Zukunft |0 (DE-588)4068097-6 |D s |
689 | 0 | |5 DE-604 | |
689 | 1 | 0 | |a Strategisches Management |0 (DE-588)4124261-0 |D s |
689 | 1 | 1 | |a Klein- und Mittelbetrieb |0 (DE-588)4031031-0 |D s |
689 | 1 | |5 DE-604 | |
856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007880203&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007880203 |
Datensatz im Suchindex
_version_ | 1804126224139681792 |
---|---|
adam_text | Inhaltsverzeichnis
Zum Nachdenken 4
Abbildungsverzeichnis 9
Vorwort 11
Einleitung 15
1. These: Die Veränderungen in der Welt von heute und
morgen sind die Eckpfeiler des KMU-Unternehmertums
der Zukunft 21
1.1 Unseren Marktauftritt an der Jahrtausendschwelle
bauen wir heute auf 21
1.2 Welche Veränderungen in der Welt von heute und morgen
können im konkreten Einzelfall schicksalsbestimmend für einen
KMUsein? 23
1.3 Vorgehen zur Konkretisierung im eigenen KMU 41
2. These: Das bewusst zu entscheidende KMU-Marketing-Ziel
für die Jahrtausendschwelle 2000 plus ist Ausdruck unseres
Willens, unserer Möglichkeiten und unseres Könnens 45
2.1 Marketing-Zielsetzungen sind nicht einfach da - sie müssen vielmehr
erarbeitet werden 45
2.2 Worüber müssen wir uns im KMU für unseren Marktauftritt an der
Jahrtausendschwelle eine Meinung bilden? 48
2.3 Marktgrössen richtig einschätzen! 67
3. These: Das systematische Vorgehen im Verkauf und das
Denken in Dauerbindungen zu unseren Geschäftspartnern
werden an Bedeutung gewinnen 71
3.1 Was wird heute und morgen im KMU wichtig für den Verkauf? 71
3.2 Wie bereitet man im Aussendienst einen Kundenbesuch vor? 85
3.3 Besondere Gefahrenquellen in kleinen Verkaufs-Aussendiensten 91
5
4. These: Wir dürfen im Markt weder Lösungen anbieten für
Probleme, die morgen keine mehr sind, noch ungelöste
Probleme sehen, die im Markt von morgen niemand als zu
lösende Probleme empfindet 93
4.1 Unser KMU-Marktauftritt muss Ausdruck einer überdachten,
zukunftsorientierten Geschäftspolitik sein 93
4.2 Entscheidungsgänge aus dem Product Management zur Gestaltung
unseres KMU-Marktauftrittes 94
4.3 Grundsätzliche Leitbilder: Das müssen wir in unserem Marktauftritt
2000 plus «hinüberbringen!» 104
5. These: Die Standortwahl wird vermehrt zum mitentschei¬
denden Faktor für den zukünftigen KMU-Marktauftritt 107
5.1 Die Entscheidungskriterien zur Wahl des zukunftsträchtigen
Standortes liegen auf unterschiedlichen Ebenen 107
5.2 Beispiele für ausgewählte nationale und internationale
Standortkriterien aus der Sicht des Marktauftrittes 111
5.3 Marktauftritte in kleinen Schritten oder in grossen Würfen? 120
6. These: Die professionelle Beschickung von Messen und die
Konzeption von Alternativen, Varianten und flankierenden
Marktpräsenzen werden für den KMU-Marktauftritt wichtiger
werden 123
6.1 Messebeschickungen und ihre Alternativen 123
6.2 KMU-Profilierungsansätze am Messestand: Von der Standidee zum
Messe-Briefing für die Standbesatzung 130
6.3 Wie der KMU-Marktauftritt an Messen und Fachmessen häufig
verbessert werden könnte! 142
6
7. These: Die permanente zukunftsgerichtete Aus- und Weiter¬
bildung darf im KMU nicht im Gegensatz zur «normalen»
Alltagsarbeit für den Marktauftritt stehen; sie ist vielmehr ein
Teil davon! 145
7.1 Der Produktionsfaktor Aus- und Weiterbildung wird an der
Jahrtausendschwelle 2000 plus für den innovativen KMU
entscheidender werden 145
7.2 Ausgewählte Themenkreise, über welche wir uns im KMU eine
Meinung werden bilden müssen 147
7.3 Wie konkret vorgehen im KMU? 161
8. These: Leadership-Kompetenz und gesellschaftliches Profil
dürften Dominanten des KMU-Marktauftrittes werden 167
8.1 Die Innovation im Product Management muss ihre Fortsetzung in
neuzeitlichen Mitteln zur KMU-Kundenbindung finden 167
8.2 Kleiner Katalog KMU-geeigneter Medien
zum Leadership-Transfer 168
8.3 Ansätze zur Festigung des Marktauftrittes für den regional tätigen
KMU 181
9. These: Unser KMU-Marktauftritt und unser Vertriebserfolg
werden weitgehend durch unsere gewählten Multikanal-
Strategien sowie die Vertriebsmacht globaler Distributions-
Organisationen und Handelspartner bestimmt werden 185
9.1 Zum Stellenwert der Vertriebsorganisation im zukunftsorientierten
KMU 185
9.2 Mit welchen Zeiterscheinungen zum Vertrieb müssen wir uns im
KMU auseinandersetzen? 187
9.3 Konkrete Entscheidungsabläufe bei der Optimierung des
KMU-Vertriebs 194
7
10. These: Organisation und Verhalten des Back Office,
des Büros, der Innendienste prägen den KMU-Marktauftritt
wesentlich mit 197
10.1 Der «neue Innendienst»: Von der ausführenden zur
marktauftrittsmitgestaltenden Kraft 197
10.2 Leitbilder zur konkreten marktorientierten Optimierung
des Back Office 199
10.3 Ansatzpunkte zur Qualitätsmessung der rückwärtigen Dienste aus
Marktsicht 206
11. These: Intuition, Innovation und Methodik werden den
Dreiklang des erfolgreichen Marktauftrittes an der
Jahrtausendschwelle 2000 plus bilden 209
11.1 KMU-Neugründung: Wie weiter? Einige Worte zu Ausdauer,
Durchhaltewillen und Beharrlichkeit! 209
11.2 Wie gewinnen wir Ideen im KMU? 211
11.3 Grenzen der Innovation 217
12. These: Überblickbarkeit, Flexibilität und Unternehmer¬
verantwortung prägen den KMU an der Jahrtausendschwelle
zum verlässlichen Baustein von Wirtschaft, Gesellschaft und
Staat 219
12.1 Gedanken zur staatspolitischen Bedeutung des KMU 219
12.2 Parallelen zwischen unternehmerischer und politischer
Verantwortung 221
12.3 Was kann der KMU zur Weiterentwicklung von Wirtschaft,
Gesellschaft und Staat beitragen? 224
Zusammenfassung 227
8
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1 Ausgewählte wirtschaftliche und gesellschaftliche Veränderungen,
die das Schicksal der KMU positiv oder negativ beeinflussen
können 25
2 Strukturbild einer modernen Marketing-Zielsetzung 47
3 Katalog über 15 zu entscheidende Fragen beim Marktauftritt eines
KMU an der Jahrtausendschwelle 2000 plus 51
4 Wie findet man mögliche neue Kundenadressen für den gezielten
Marktauftritt? 62
5 Zusammenhang zwischen KMU-Marktauftritt, Marktpotential und
Marktanteil 68
6 Was wird heute und morgen im KMU wichtig für den Verkauf? 72
7 Ansätze zur Führung eines Preisgesprächs und einer
Preisbegründung im KMU 81
8 Möglichkeiten zur Gestaltung des KMU-Marktauftrittes durch
Servicemitarbeiter 83
9 Möglichkeiten zur Gestaltung des KMU-Marktauftrittes durch
Chauffeure 84
10 Konkrete Denkanstösse für die Vorbereitung eines Kundenbesuches
oder Kundengespräches durch KMU-Angehörige 90
11 Mögliche Ursachen für Misserfolge im Verkaufs-Aussendienst und
in den verkaufsorientierten Teams 92
12 Entscheidungsgänge aus dem Product Management zur Gestaltung
unseres KMU-Marktauftrittes 96
13 Grundlage unseres KMU-Marktauftrittes ist die weitgehende
Übereinstimmung von Bedürfnis, Leistung und Nutzen bei unseren
Kundenzielgruppen (Kundensegmenten) 106
14 Struktur eines Stadt-Marketing-Konzeptes (in Umrissen) für den
künftigen Marktauftritt von KMU aus Handel und Gewerbe-
ein Beispiel 110
15 Ausgewählte unternehmerische Fragestellungen zur
KMU-Standortwahl 112-113
16 Wesentliche formale Entscheidungskriterien für die Beschickung -
oder den Verzicht auf die Beschickung - einer Messe oder
Fachmesse 126
17 Gedankengänge zu Zusammenhängen zwischen Besucherstruktur
und Messeerfolg 128
18 Alternativen zu KMU-Messebeschickungen - oder flankierende
Marktauftrittsverstärkungen 129
19 Ausgewählte Beispiele für KMU-Zielsetzungen an Messen und
Fachmessen 132-133
20 Inhaltliche Schwerpunkte eines Messe-Briefings im KMU 136
9
Abb. 21 Umrisse einer Typologie der Standbesucher -
Begegnungsansätze 138
22 Die Aufgaben von Standchef, Standchefin oder
KMU-Unternehmerschaft am Messestand 141
23 Ansätze zur Fehlereliminierung am KMU-Marktauftritt mit
Messeständen 144
24 15 Fragen, welche die Aus- und Weiterbildungsprogramme der
KMU-Unternehmer mit Blick auf den Marktauftritt an der
Jahrtausendwende inspirieren können 149
25 Aus- und Weiterbildung als Teil der Alltagsarbeit im KMU -
Gedanken zum sofortigen Umsetzen für unseren Marktauftritt 163
26 Kleiner Katalog KMU-geeigneter Medien zum Leadership-Transfer
von innen nach aussen 170
27 Vergleich zwischen Leadership-Transfer im Internet einerseits und
im Einzelhandel sowie im Aussendienst-Verkauf andererseits 175
28 Ansätze zum Aufbau eines gesellschaftlichen Profils für den
örtlichen, gewerblichen KMU im Dorf oder in der Region 182
29 Zehn ausgewählte Beispiele für marktauftrittsmitgestaltende Kräfte
im Innendienst 200
30 Denkansätze zur Ideenfindung 213
10
|
any_adam_object | 1 |
author | Rottmann, Hansjörg |
author_facet | Rottmann, Hansjörg |
author_role | aut |
author_sort | Rottmann, Hansjörg |
author_variant | h r hr |
building | Verbundindex |
bvnumber | BV011687621 |
callnumber-first | H - Social Science |
callnumber-label | HF5415 |
callnumber-raw | HF5415 |
callnumber-search | HF5415 |
callnumber-sort | HF 45415 |
callnumber-subject | HF - Commerce |
classification_rvk | QP 310 |
ctrlnum | (OCoLC)51203913 (DE-599)BVBBV011687621 |
discipline | Wirtschaftswissenschaften |
format | Book |
fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01679nam a2200433 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV011687621</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">00000000000000.0</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">971216s1998 d||| |||| 00||| gerod</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">952623706</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3856211381</subfield><subfield code="9">3-85621-138-1</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)51203913</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV011687621</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-355</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-634</subfield></datafield><datafield tag="050" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">HF5415</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 310</subfield><subfield code="0">(DE-625)141852:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Rottmann, Hansjörg</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Zukunftsträger KMU</subfield><subfield code="b">12 Thesen zum Marktauftritt an der Jahrtausendschwelle 2000 plus</subfield><subfield code="c">Hansjörg Rottmann</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Muri/Bern</subfield><subfield code="b">Cosmos-Verl.</subfield><subfield code="c">1998</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">230 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Marketing</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Small business</subfield><subfield code="x">Management</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Zukunft</subfield><subfield code="0">(DE-588)4068097-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Strategisches Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4124261-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Klein- und Mittelbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4031031-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Klein- und Mittelbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4031031-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Zukunft</subfield><subfield code="0">(DE-588)4068097-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Strategisches Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4124261-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Klein- und Mittelbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4031031-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007880203&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007880203</subfield></datafield></record></collection> |
id | DE-604.BV011687621 |
illustrated | Illustrated |
indexdate | 2024-07-09T18:14:03Z |
institution | BVB |
isbn | 3856211381 |
language | German |
oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007880203 |
oclc_num | 51203913 |
open_access_boolean | |
owner | DE-355 DE-BY-UBR DE-12 DE-634 |
owner_facet | DE-355 DE-BY-UBR DE-12 DE-634 |
physical | 230 S. graph. Darst. |
publishDate | 1998 |
publishDateSearch | 1998 |
publishDateSort | 1998 |
publisher | Cosmos-Verl. |
record_format | marc |
spelling | Rottmann, Hansjörg Verfasser aut Zukunftsträger KMU 12 Thesen zum Marktauftritt an der Jahrtausendschwelle 2000 plus Hansjörg Rottmann Muri/Bern Cosmos-Verl. 1998 230 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Marketing Small business Management Zukunft (DE-588)4068097-6 gnd rswk-swf Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd rswk-swf Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 gnd rswk-swf Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 s Zukunft (DE-588)4068097-6 s DE-604 Strategisches Management (DE-588)4124261-0 s HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007880203&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
spellingShingle | Rottmann, Hansjörg Zukunftsträger KMU 12 Thesen zum Marktauftritt an der Jahrtausendschwelle 2000 plus Marketing Small business Management Zukunft (DE-588)4068097-6 gnd Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 gnd |
subject_GND | (DE-588)4068097-6 (DE-588)4124261-0 (DE-588)4031031-0 |
title | Zukunftsträger KMU 12 Thesen zum Marktauftritt an der Jahrtausendschwelle 2000 plus |
title_auth | Zukunftsträger KMU 12 Thesen zum Marktauftritt an der Jahrtausendschwelle 2000 plus |
title_exact_search | Zukunftsträger KMU 12 Thesen zum Marktauftritt an der Jahrtausendschwelle 2000 plus |
title_full | Zukunftsträger KMU 12 Thesen zum Marktauftritt an der Jahrtausendschwelle 2000 plus Hansjörg Rottmann |
title_fullStr | Zukunftsträger KMU 12 Thesen zum Marktauftritt an der Jahrtausendschwelle 2000 plus Hansjörg Rottmann |
title_full_unstemmed | Zukunftsträger KMU 12 Thesen zum Marktauftritt an der Jahrtausendschwelle 2000 plus Hansjörg Rottmann |
title_short | Zukunftsträger KMU |
title_sort | zukunftstrager kmu 12 thesen zum marktauftritt an der jahrtausendschwelle 2000 plus |
title_sub | 12 Thesen zum Marktauftritt an der Jahrtausendschwelle 2000 plus |
topic | Marketing Small business Management Zukunft (DE-588)4068097-6 gnd Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 gnd |
topic_facet | Marketing Small business Management Zukunft Strategisches Management Klein- und Mittelbetrieb |
url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007880203&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
work_keys_str_mv | AT rottmannhansjorg zukunftstragerkmu12thesenzummarktauftrittanderjahrtausendschwelle2000plus |