APA (7th ed.) Citation

(1998). Service-Exzellenz: Konsequente Kundenorientierung mit Herz und Verstand. Gabler.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Service-Exzellenz: Konsequente Kundenorientierung Mit Herz Und Verstand. Wiesbaden: Gabler, 1998.

MLA (9th ed.) Citation

Service-Exzellenz: Konsequente Kundenorientierung Mit Herz Und Verstand. Gabler, 1998.

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