Psychologie im Außen- und Innendienst der Versicherungsunternehmen:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Karlsruhe
VVW
1997
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | V, 107 S. |
| ISBN: | 3884876678 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV011663382 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 19980326 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 971125s1997 gw |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 952191032 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3884876678 |9 3-88487-667-8 | ||
| 035 | |a (OCoLC)75817751 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV011663382 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-739 |a DE-473 |a DE-19 | ||
| 084 | |a QQ 620 |0 (DE-625)141988: |2 rvk | ||
| 084 | |a QQ 675 |0 (DE-625)141999: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Rosner, Ludwig |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Psychologie im Außen- und Innendienst der Versicherungsunternehmen |c Ludwig Rosner |
| 264 | 1 | |a Karlsruhe |b VVW |c 1997 | |
| 300 | |a V, 107 S. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Außendienst |0 (DE-588)4003828-2 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Innendienst |0 (DE-588)4134964-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Führung |0 (DE-588)4018776-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Persönlichkeitstyp |0 (DE-588)4173876-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kundentyp |0 (DE-588)4313853-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Psychologie |0 (DE-588)4047704-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Versicherungsbetrieb |0 (DE-588)4063180-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Personalentwicklung |0 (DE-588)4121465-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Versicherungsbetrieb |0 (DE-588)4063180-1 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Außendienst |0 (DE-588)4003828-2 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Innendienst |0 (DE-588)4134964-7 |D s |
| 689 | 0 | 3 | |a Psychologie |0 (DE-588)4047704-6 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Versicherungsbetrieb |0 (DE-588)4063180-1 |D s |
| 689 | 1 | 1 | |a Führung |0 (DE-588)4018776-7 |D s |
| 689 | 1 | |5 DE-604 | |
| 689 | 2 | 0 | |a Versicherungsbetrieb |0 (DE-588)4063180-1 |D s |
| 689 | 2 | 1 | |a Personalentwicklung |0 (DE-588)4121465-1 |D s |
| 689 | 2 | 2 | |a Persönlichkeitstyp |0 (DE-588)4173876-7 |D s |
| 689 | 2 | |5 DE-604 | |
| 689 | 3 | 0 | |a Versicherungsbetrieb |0 (DE-588)4063180-1 |D s |
| 689 | 3 | 1 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |D s |
| 689 | 3 | 2 | |a Kundentyp |0 (DE-588)4313853-6 |D s |
| 689 | 3 | |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007863612&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007863612 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804126200037113856 |
|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Einleitung 1
I. Innovation kontra konservative Strukturen 3
I/O. Der Außen-und der Innendienst 7
III. Hierarchiestufen, Funktionen und Persönlichkeitsprofile im
Außendienst 13
IV. Anforderungs-und Persönlichkeitsprofile 17
V. Neue Außendienstmitarbeiter suchen, beurteilen und einarbeiten 37
VI. Führung und Motivation der Außendienstmitarbeiter 59
j /VII. Kundenpsychologie 69
1. Verwandte Persönlichkeitstypen und Gegensatzpaare 70
2. Interessante Einzelcharaktere 78
3. Persönlichkeitstypen, die manchem schwierig erscheinen 82
4. Drei „Schwierige 88
VIII. Der Innendienst 95
Literaturangaben N 107
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Rosner, Ludwig |
| author_facet | Rosner, Ludwig |
| author_role | aut |
| author_sort | Rosner, Ludwig |
| author_variant | l r lr |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV011663382 |
| classification_rvk | QQ 620 QQ 675 |
| ctrlnum | (OCoLC)75817751 (DE-599)BVBBV011663382 |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02446nam a2200613 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV011663382</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">19980326 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">971125s1997 gw |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">952191032</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3884876678</subfield><subfield code="9">3-88487-667-8</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)75817751</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV011663382</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-739</subfield><subfield code="a">DE-473</subfield><subfield code="a">DE-19</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QQ 620</subfield><subfield code="0">(DE-625)141988:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QQ 675</subfield><subfield code="0">(DE-625)141999:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Rosner, Ludwig</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Psychologie im Außen- und Innendienst der Versicherungsunternehmen</subfield><subfield code="c">Ludwig Rosner</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Karlsruhe</subfield><subfield code="b">VVW</subfield><subfield code="c">1997</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">V, 107 S.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Außendienst</subfield><subfield code="0">(DE-588)4003828-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Innendienst</subfield><subfield code="0">(DE-588)4134964-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Führung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4018776-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Persönlichkeitstyp</subfield><subfield code="0">(DE-588)4173876-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundentyp</subfield><subfield code="0">(DE-588)4313853-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Psychologie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4047704-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Versicherungsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063180-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Personalentwicklung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4121465-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Versicherungsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063180-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Außendienst</subfield><subfield code="0">(DE-588)4003828-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Innendienst</subfield><subfield code="0">(DE-588)4134964-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Psychologie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4047704-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Versicherungsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063180-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Führung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4018776-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="0"><subfield code="a">Versicherungsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063180-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="1"><subfield code="a">Personalentwicklung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4121465-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="2"><subfield code="a">Persönlichkeitstyp</subfield><subfield code="0">(DE-588)4173876-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="3" ind2="0"><subfield code="a">Versicherungsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063180-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="3" ind2="1"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="3" ind2="2"><subfield code="a">Kundentyp</subfield><subfield code="0">(DE-588)4313853-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="3" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007863612&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007863612</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV011663382 |
| illustrated | Not Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T18:13:40Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3884876678 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007863612 |
| oclc_num | 75817751 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-739 DE-473 DE-BY-UBG DE-19 DE-BY-UBM |
| owner_facet | DE-739 DE-473 DE-BY-UBG DE-19 DE-BY-UBM |
| physical | V, 107 S. |
| publishDate | 1997 |
| publishDateSearch | 1997 |
| publishDateSort | 1997 |
| publisher | VVW |
| record_format | marc |
| spelling | Rosner, Ludwig Verfasser aut Psychologie im Außen- und Innendienst der Versicherungsunternehmen Ludwig Rosner Karlsruhe VVW 1997 V, 107 S. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Außendienst (DE-588)4003828-2 gnd rswk-swf Innendienst (DE-588)4134964-7 gnd rswk-swf Führung (DE-588)4018776-7 gnd rswk-swf Persönlichkeitstyp (DE-588)4173876-7 gnd rswk-swf Kundentyp (DE-588)4313853-6 gnd rswk-swf Psychologie (DE-588)4047704-6 gnd rswk-swf Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd rswk-swf Versicherungsbetrieb (DE-588)4063180-1 gnd rswk-swf Personalentwicklung (DE-588)4121465-1 gnd rswk-swf Versicherungsbetrieb (DE-588)4063180-1 s Außendienst (DE-588)4003828-2 s Innendienst (DE-588)4134964-7 s Psychologie (DE-588)4047704-6 s DE-604 Führung (DE-588)4018776-7 s Personalentwicklung (DE-588)4121465-1 s Persönlichkeitstyp (DE-588)4173876-7 s Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 s Kundentyp (DE-588)4313853-6 s HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007863612&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Rosner, Ludwig Psychologie im Außen- und Innendienst der Versicherungsunternehmen Außendienst (DE-588)4003828-2 gnd Innendienst (DE-588)4134964-7 gnd Führung (DE-588)4018776-7 gnd Persönlichkeitstyp (DE-588)4173876-7 gnd Kundentyp (DE-588)4313853-6 gnd Psychologie (DE-588)4047704-6 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Versicherungsbetrieb (DE-588)4063180-1 gnd Personalentwicklung (DE-588)4121465-1 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4003828-2 (DE-588)4134964-7 (DE-588)4018776-7 (DE-588)4173876-7 (DE-588)4313853-6 (DE-588)4047704-6 (DE-588)4236865-0 (DE-588)4063180-1 (DE-588)4121465-1 |
| title | Psychologie im Außen- und Innendienst der Versicherungsunternehmen |
| title_auth | Psychologie im Außen- und Innendienst der Versicherungsunternehmen |
| title_exact_search | Psychologie im Außen- und Innendienst der Versicherungsunternehmen |
| title_full | Psychologie im Außen- und Innendienst der Versicherungsunternehmen Ludwig Rosner |
| title_fullStr | Psychologie im Außen- und Innendienst der Versicherungsunternehmen Ludwig Rosner |
| title_full_unstemmed | Psychologie im Außen- und Innendienst der Versicherungsunternehmen Ludwig Rosner |
| title_short | Psychologie im Außen- und Innendienst der Versicherungsunternehmen |
| title_sort | psychologie im außen und innendienst der versicherungsunternehmen |
| topic | Außendienst (DE-588)4003828-2 gnd Innendienst (DE-588)4134964-7 gnd Führung (DE-588)4018776-7 gnd Persönlichkeitstyp (DE-588)4173876-7 gnd Kundentyp (DE-588)4313853-6 gnd Psychologie (DE-588)4047704-6 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Versicherungsbetrieb (DE-588)4063180-1 gnd Personalentwicklung (DE-588)4121465-1 gnd |
| topic_facet | Außendienst Innendienst Führung Persönlichkeitstyp Kundentyp Psychologie Kundenmanagement Versicherungsbetrieb Personalentwicklung |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007863612&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT rosnerludwig psychologieimaußenundinnendienstderversicherungsunternehmen |