Elektronische Bankvertriebswege: die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
Physica-Verl.
1998
|
| Schriftenreihe: | Bankinformatik-Studien
2 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVI, 167 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3790810681 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 cb4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV011663123 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20210506 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 971125s1998 gw ad|| m||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 952162105 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3790810681 |c brosch. : DM 75.00, sfr 68.50, S 547.50 |9 3-7908-1068-1 | ||
| 035 | |a (OCoLC)722468640 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV011663123 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-M347 |a DE-19 |a DE-573 |a DE-20 |a DE-473 |a DE-355 |a DE-91 |a DE-706 |a DE-521 |a DE-634 |a DE-188 |a DE-2070s | ||
| 084 | |a QK 300 |0 (DE-625)141640: |2 rvk | ||
| 084 | |a QK 305 |0 (DE-625)141642: |2 rvk | ||
| 084 | |a 17 |2 sdnb | ||
| 084 | |a WIR 905f |2 stub | ||
| 084 | |a 28 |2 sdnb | ||
| 100 | 1 | |a Kreuzer, Martin |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Elektronische Bankvertriebswege |b die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft |c Martin Kreuzer |
| 264 | 1 | |a Heidelberg |b Physica-Verl. |c 1998 | |
| 300 | |a XVI, 167 S. |b Ill., graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Bankinformatik-Studien |v 2 | |
| 502 | |a Zugl.: Regensburg, Univ., Diss., 1996 | ||
| 648 | 7 | |a Prognose |2 gnd |9 rswk-swf | |
| 650 | 0 | 7 | |a Absatzweg |0 (DE-588)4112445-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Telebanking |0 (DE-588)4304368-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Privatkundengeschäft |0 (DE-588)4115631-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Bank |0 (DE-588)4004436-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Electronic Banking |0 (DE-588)4202584-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Prognose |0 (DE-588)4047390-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kundenorientierung |0 (DE-588)4316837-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Bank |0 (DE-588)4004436-1 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Privatkundengeschäft |0 (DE-588)4115631-6 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Telebanking |0 (DE-588)4304368-9 |D s |
| 689 | 0 | 3 | |a Absatzweg |0 (DE-588)4112445-5 |D s |
| 689 | 0 | 4 | |a Kundenorientierung |0 (DE-588)4316837-1 |D s |
| 689 | 0 | 5 | |a Prognose |0 (DE-588)4047390-9 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Bank |0 (DE-588)4004436-1 |D s |
| 689 | 1 | 1 | |a Privatkundengeschäft |0 (DE-588)4115631-6 |D s |
| 689 | 1 | 2 | |a Telebanking |0 (DE-588)4304368-9 |D s |
| 689 | 1 | 3 | |a Absatzweg |0 (DE-588)4112445-5 |D s |
| 689 | 1 | 4 | |a Kundenorientierung |0 (DE-588)4316837-1 |D s |
| 689 | 1 | 5 | |a Prognose |A z |
| 689 | 1 | |8 1\p |5 DE-604 | |
| 689 | 2 | 0 | |a Bank |0 (DE-588)4004436-1 |D s |
| 689 | 2 | 1 | |a Electronic Banking |0 (DE-588)4202584-9 |D s |
| 689 | 2 | 2 | |a Privatkundengeschäft |0 (DE-588)4115631-6 |D s |
| 689 | 2 | |8 2\p |5 DE-604 | |
| 830 | 0 | |a Bankinformatik-Studien |v 2 |w (DE-604)BV011746553 |9 2 | |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007863431&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 883 | 1 | |8 1\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
| 883 | 1 | |8 2\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007863431 | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1807320112176300032 |
|---|---|
| adam_text |
INHALTSVERZEICHNIS
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XV
UEBERSICHT
.
1
TEIL
I:
STATUS
QUO
ELEKTRONISCHER
VERTRIEBSWEGE
.
3
1
DIE
TECHNIK
ALS
SCHLUESSELFAKTOR
IN
DER
ENTWICKLUNG
DES
VERTRIEBS
WEGEMIX
.
3
1.1
DIE
ROLLE
DER
TECHNIK
.
3
1.2
KERNFRAGESTELLUNGEN
.
4
2
BANKPRODUKTE
UND
ELEKTRONISCHE
VERTRIEBSWEGE:
BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
.9
2.1
GRUNDLAGEN
DER
PRODUKTPOLITIK
.
9
2.1.1
BANKPRODUKT,
BANKDIENSTLEISTUNG,
BANKSORTIMENT
.
9
2.1.2
GRUNDSAETZLICHE
PRODUKTPOLITISCHE
HANDLUNGSALTERNATIVEN
.
12
2.1.3
PRINZIPIELLE
PRODUKTGESTALTUNGSSTRATEGIEN:
INDIVIDUALISIERUNG
UND
STANDARDISIERUNG
.
12
2.2
SYSTEMATISIERUNGSANSAETZE
FUER
ELEKTRONISCHE
BANKVERTRIEBSWEGE.
13
2.3
DER
ELEKTRONISCHE
BANKVERTRIEBSWEG
ALS
KOMMUNIKATIONSKANAL
ZWISCHEN
BANK
UND
KUNDE
.
14
2.3.1
DIE
BESONDERHEITEN
DER
BANKLEISTUNG
UND
IHRE
ABSATZPOLITISCHE
RELEVANZ
.
14
2.3.2
TELEBANKING
UND
AUTOMATENBANKING
.
16
2.4
ELEKTRONISCHE
VERTRIEBSKONZEPTE
.
18
2.4.1
KUNDENSELBSTBEDIENUNG
.
19
2.4.2
PASSIVER
SEMIPERSOENLICHER
VERTRIEB
UEBER
ELEKTRONISCHE
MEDIEN
.
19
2.4.3
ELEKTRONISCHES
DIREKTMARKETING
.20
2.4.4
ZUSAMMENHANG
ZWISCHEN
VERTRIEBSKONZEPTEN
UND
VERTRIEBSWEGEN
.
21
3
CHARAKTERISIERUNG
AKTUELLER
ELEKTRONISCHER
VERTRIEBSWEGE
.
23
3.1
TELEBANKING
MIT
DEM
PC
.
23
3.1.1
UEBERBLICK
.
23
3.1.2
ZUM
BEGRIFF
ONLINE-DIENST
.
23
3.1.3
TELEBANKING
UEBER
T-ONLINE
.
24
3.2
TELEBANKING
MIT
DEM
TELEFON
.
28
3.2.1
DEFINITION
.
28
X
INHALTSVERZEICHNIS
3.2.2
TECHNISCHE
REALISIERUNG
.
29
3.2.3
EINSATZ
IM
VERTRIEB
.
32
3.3
AUTOMATENBANKING
.
34
3.3.1
REALISIERUNGSFORMEN
.
34
3.3.2
DAS
ANGEBOT
AN
BANKPRODUKTEN
.
35
3.4
ZUSAMMENFASSUNG:
DIE
HEUTIGEN
EINSATZFORMEN
ELEKTRONISCHER
VERTRIEBSWEGE
.
36
TEIL
II:
TECHNOLOGIEPROGNOSE
ELEKTRONISCHER
MEDIEN
AN
DER
BANK-
KUNDE-SCHNITTSTELLE
.
39
4
ZUM
VERWENDETEN
PROGNOSEVERFAHREN
.
39
4.1
AUSWAHL
EINES
GEEIGNETEN
PROGNOSEVERFAHRENS
.
39
4.2
DIE
DELPHI-EXPERTENBEFRAGUNG:
BESCHREIBUNG
UND
KRITISCHE
BEMERKUNGEN
.40
4.3
ZUM
ABLAUF
DER
VORLIEGENDEN
BEFRAGUNG
.
43
5 EINFLUSSFAKTOREN
DER
ENTWICKLUNG
UND
VERBREITUNG
ELEKTRONISCHER
MEDIEN
.
45
5.1
SCHLUESSELTECHNOLOGIEN:
BEDEUTUNG
UND
ENTWICKLUNG
.
45
5.2
ASPEKTE
DER
AKZEPTANZ
UND
NUTZUNG
ELEKTRONISCHER
MEDIEN
IN
PRIVATEN
HAUSHALTEN
.47
5.2.1
BEKANNTHEIT
ELEKTRONISCHER
MEDIEN
IN
DER
GESAMTBEVOELKERUNG
.
48
5.2.2
AUGENBLICKLICHE
NUTZUNG
ELEKTRONISCHER
MEDIEN
UND
KURZFRISTIGER
TREND
.
49
5.2.3
BEFUERCHTUNGEN
UND
HOFFNUNGEN
AUF
DEM
WEG
IN
DIE
INFORMATIONSGESELLSCHAFT
.
52
6
TECHNOLOGISCHE
ENTWICKLUNGSPFADE
IM
TELEBANKING
.
55
6.1
ENTWICKLUNG
UND
VERBREITUNG
VON
KOMMUNIKATIONSENDGERAETEN.
55
6.1.1
ENTWICKLUNG
UND
VERBREITUNG
DES
PC
.
55
6.1.2 ENTWICKLUNG
UND
VERBREITUNG
DES
SMARTPHONE
.
59
6.1.3
ENTWICKLUNG
UND
VERBREITUNG
DES
PDA
.
63
6.1.4
ZUSAMMENFASSUNG:
DIE
ZUKUENFTIGE
ENDGERAETELANDSCHAFT
IM
TELEBANKING
.
68
6.2
SCHMALBANDIGE
ONLINE-DIENSTE:
ANBIETER,
ANWENDUNGEN
UND
VERBREITUNG
.
70
6.2.1
UEBERBLICK
.
70
6.2.2
DAS
INTERNET
.
70
6.2.3
KOMMERZIELLE
DIENSTE
MIT
EIGENEN
NETZINFRASTRUKTUREN
.
72
6.2.4
TREND:
PROPRIETAERE
DIENSTE
NAEHERN
SICH DEM
INTERNET
AN
.
74
INHALTSVERZEICHNIS
XI
6.2.5 VERBREITUNG,
BEDEUTUNG
EINZELNER
ONLINE-DIENSTE
UND
ATTRAKTIVITAET
BESTIMMTER
TELEMARKTLEISTUNGEN
.
75
6.2.6
DIE
ANBINDUNG
DER
BANK
AN
NEUE
ONLINE-DIENSTE
.
81
6.3
INTERAKTIVES
FERNSEHEN:
BEGRIFF,
ANWENDUNGEN
UND
VERBREITUNG
.
83
6.3.1
IDEE
UND
INHALTE
.
84
6.3.2
TECHNISCHE
INFRASTRUKTUR
.
84
6.3.3
PROBLEM
DER
NETZKAPAZITAET
.
85
6.3.4
VERBREITUNG
UND
AKZEPTANZ
.
86
6.4
POTENTIALE
VON
NETZTECHNOLOGIEN
IN
DER
NAEHEREN
ZUKUNFT
.
88
6.5
FOLGERUNGEN
FUER
DAS
TELEBANKING.
90
6.5.1
AUSSAGEN
UEBER
DIE
BEDEUTUNG
EINZELNER
ZUGANGSMEDIEN
ZUR
BANK
.
90
6.5.2
ZUR
ZUKUENFTIGEN
UNTERSTUETZUNG
VERSCHIEDENER
VERTRIEBSKONZEPTE
.
91
6.5.3
AUSBLICK:
DAS
INTERAKTIVE
FERNSEHEN
ALS
VERTRIEBSKANAL
.
92
7
TECHNOLOGISCHE
ENTWICKLUNGSPFADE
IM
AUTOMATENBANKING
.
95
7.1
TECHNOLOGISCHE
TRENDS
.
95
7.2
PROGNOSE
DER
VERBREITUNG
AUSGEWAEHLTER
AUTOMATEN
.
97
7.3
TRENDS
BEI
SB
ANWENDUNGEN
UND
DER
STANDORTWAHL
.
99
7.4
TRENDS
BEI
SB
AUTOMATEN:
BOOM
BEI
MULTIFUNKTIONALEN
GERAETEN
.
101
8
ZUR
ZUKUENFTIGEN
UMSETZUNG
ELEKTRONISCHER
VERTRIEBSKONZEPTE
.
103
TEIL
III:
KOMMUNIKATIONSSPEZIFISCHE
PROBLEMFELDER
IM
ELEKTRONISCHEN
ABSATZ
UND
MOEGLICHE
LOESUNGSANSAETZE
.
105
9 EINFLUSSFAKTOREN
AUF
DIE
KOMMUNIKATION
ZWISCHEN
BANK
UND
KUNDE
.
105
9.1
KOMMUNIKATIONSBEDARF
DES
KUNDEN
.
105
9.1.1
DIE
ERKLAERUNGSBEDUERFTIGKEIT
ALS
ZENTRALE
EINFLUSSGROESSE
AUF
DEN
ABSATZ
VON
BANKMARKTLEISTUNGEN
.
105
9.1.2
FAKTOREN
DER
ERKLAERUNGSBEDUERFTIGKEIT
.
106
9.1.3
VERTRAUENSEMPFINDLICHKEIT
.
109
9.1.4
VERHANDELBARKEIT
.
109
9.2
RECHTLICHE
ASPEKTE
.
110
9.2.1
BESTANDS
UND
NEUKUNDENGESCHAEFT
.
110
9.2.2
RECHTLICHE
RAHMENBEDINGUNGEN
FUER
DEN
ELEKTRONISCHEN
VERTRIEB
IM
BESTANDSGESCHAEFT
.
111
9.2.3
DIE
SCHAFFUNG
EINES
RAHMENVERTRAGS
FUER
ALLE
ELEKTRONISCH
GETAETIGTEN
GESCHAEFTE
.
113
XII
INHALTSVERZEICHNIS
10
DIE
EIGNUNG
ELEKTRONISCHER
VERTRIEBSKONZEPTE
ZUM
ABSATZ
VON
BANKPRODUKTEN
.
117
10.1
DIE
BEDEUTUNG
DES
KOMMUNIKATIONSBEDARFS
ZWISCHEN
BANK
UND
KUNDE
.
117
10.2
EIN
EIGNUNGSPROFIL
ELEKTRONISCHER
VERTRIEBSKONZEPTE
UND
-WEGE
GEMESSEN
AM
KOMMUNIKATIONSBEDARF
.
118
11
SORTIMENTSSPEZIFISCHE
LOESUNGSANSAETZE
ZUR
REDUKTION
DES
KOMMUNIKATIONSBEDARFS.
125
11.1
BILDUNG
EINES
BASISSORTIMENTS
.
125
11.1.1
ZUM
PROBLEMLOESUNGSBEDARF
DES
KUNDEN
UND
SEINER
ABDECKUNG
DURCH
BANKPRODUKTE
.
125
11.1.2
QUALITAETSMERKMALE
FUER
DIE
SCHAFFUNG
DES
BASISSORTIMENTS
.
127
11.2
HOMOGENISIERUNG
DES
BASISSORTIMENTS
FUER
SEINE
MARKTPRAESENTATION
.
130
11.2.1
ANGEBOT
DER
BASISPRODUKTPALETTE
UEBER
ALLE
ELEKTRONISCHEN
VERTRIEBSWEGE
.
130
11.2.2
KONSISTENTES
ERSCHEINUNGSBILD
UEBER
ALLE
VERTRIEBSWEGE
.
131
11.2.3
BEDARFSORIENTIERTE
KUNDENANSPRACHE
AN
DER
ELEKTRONISCHEN
SCHNITTSTELLE
.
132
11.2.4
HERVORHEBUNG
DER
MARKENEIGENSCHAFT
FUER
DIE
MARKTPRAESENTATION
.
133
11.3
ENTWICKLUNGSTENDENZEN
EINZELNER
BANKPRODUKTE
BZW.
PRODUKTGRUPPEN
.
135
11.3.1
VERZINSUNG
LAUFENDER
KONTEN
UND
VERSCHIEBUNG
DER
EINLAGENSTRUKTUREN
.
135
11.3.2
STANDARDISIERTE
WERTPAPIERGESCHAEFTE
.
136
11.3.3
BANKFREMDE
ZUSATZDIENSTLEISTUNGEN
ALS
DIFFERENZIERUNGSMERKMAL
IM
WETTBEWERB
.
137
12
ZUR
DECKUNG
DES
KOMMUNIKATIONSBEDARFS
UEBER
ELEKTRONISCHE
VERTRIEBSWEGE
.
139
12.1
TECHNOLOGIEORIENTIERTE
TYPOLOGISIERUNG
DES
BANKGESCHAEFTS
.
139
12.2
INNOVATIVE
EINSATZFORMEN
ELEKTRONISCHER
VERTRIEBSWEGE
.
141
12.2.1
KOMMUNIKATIONSFORMEN
DER
BILD
UND
SPRACHUEBERTRAGUNG
.
141
12.2.2
INFORMATION
BANKING
ALS
INSTRUMENT
DER
VORABINFORMATIONSPHASE
.
143
12.2.3
DAS
KONZEPT
DER
BEDIENTEN
SELBSTBEDIENUNG
.
144
TEIL
IV:
DIE
INTEGRIERTE
BANK
ALS
UEBERGEORDNETES
ZIELMODELL
.
145
13
DIE
IDEE
DER
INTEGRATION
ELEKTRONISCHER
UND
FILIALGESTUETZTER
VERTRIEBSWEGE
.
145
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
14
FALLBEISPIEL
VOLKSBANK-RAIFFEISENBANK
LANDSHUT
EG
.
149
15
SCHLUSSBETRACHTUNG
UND
AUSBLICK
.
153
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
155
TABELLENVERZEICHNIS
.
157
LITERATUR
.
159 |
| any_adam_object | 1 |
| author | Kreuzer, Martin |
| author_facet | Kreuzer, Martin |
| author_role | aut |
| author_sort | Kreuzer, Martin |
| author_variant | m k mk |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV011663123 |
| classification_rvk | QK 300 QK 305 |
| classification_tum | WIR 905f |
| ctrlnum | (OCoLC)722468640 (DE-599)BVBBV011663123 |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| era | Prognose gnd |
| era_facet | Prognose |
| format | Thesis Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 cb4500</leader><controlfield tag="001">BV011663123</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20210506</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">971125s1998 gw ad|| m||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">952162105</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3790810681</subfield><subfield code="c">brosch. : DM 75.00, sfr 68.50, S 547.50</subfield><subfield code="9">3-7908-1068-1</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)722468640</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV011663123</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-M347</subfield><subfield code="a">DE-19</subfield><subfield code="a">DE-573</subfield><subfield code="a">DE-20</subfield><subfield code="a">DE-473</subfield><subfield code="a">DE-355</subfield><subfield code="a">DE-91</subfield><subfield code="a">DE-706</subfield><subfield code="a">DE-521</subfield><subfield code="a">DE-634</subfield><subfield code="a">DE-188</subfield><subfield code="a">DE-2070s</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QK 300</subfield><subfield code="0">(DE-625)141640:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QK 305</subfield><subfield code="0">(DE-625)141642:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">17</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">WIR 905f</subfield><subfield code="2">stub</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">28</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Kreuzer, Martin</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Elektronische Bankvertriebswege</subfield><subfield code="b">die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft</subfield><subfield code="c">Martin Kreuzer</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Heidelberg</subfield><subfield code="b">Physica-Verl.</subfield><subfield code="c">1998</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">XVI, 167 S.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Bankinformatik-Studien</subfield><subfield code="v">2</subfield></datafield><datafield tag="502" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Zugl.: Regensburg, Univ., Diss., 1996</subfield></datafield><datafield tag="648" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Prognose</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Absatzweg</subfield><subfield code="0">(DE-588)4112445-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Telebanking</subfield><subfield code="0">(DE-588)4304368-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Privatkundengeschäft</subfield><subfield code="0">(DE-588)4115631-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Bank</subfield><subfield code="0">(DE-588)4004436-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Electronic Banking</subfield><subfield code="0">(DE-588)4202584-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Prognose</subfield><subfield code="0">(DE-588)4047390-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenorientierung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4316837-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Bank</subfield><subfield code="0">(DE-588)4004436-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Privatkundengeschäft</subfield><subfield code="0">(DE-588)4115631-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Telebanking</subfield><subfield code="0">(DE-588)4304368-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Absatzweg</subfield><subfield code="0">(DE-588)4112445-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="4"><subfield code="a">Kundenorientierung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4316837-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="5"><subfield code="a">Prognose</subfield><subfield code="0">(DE-588)4047390-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Bank</subfield><subfield code="0">(DE-588)4004436-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Privatkundengeschäft</subfield><subfield code="0">(DE-588)4115631-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="2"><subfield code="a">Telebanking</subfield><subfield code="0">(DE-588)4304368-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="3"><subfield code="a">Absatzweg</subfield><subfield code="0">(DE-588)4112445-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="4"><subfield code="a">Kundenorientierung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4316837-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="5"><subfield code="a">Prognose</subfield><subfield code="A">z</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="0"><subfield code="a">Bank</subfield><subfield code="0">(DE-588)4004436-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="1"><subfield code="a">Electronic Banking</subfield><subfield code="0">(DE-588)4202584-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="2"><subfield code="a">Privatkundengeschäft</subfield><subfield code="0">(DE-588)4115631-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="830" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Bankinformatik-Studien</subfield><subfield code="v">2</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV011746553</subfield><subfield code="9">2</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007863431&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007863431</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| id | DE-604.BV011663123 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-08-14T00:19:31Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3790810681 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007863431 |
| oclc_num | 722468640 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-M347 DE-19 DE-BY-UBM DE-573 DE-20 DE-473 DE-BY-UBG DE-355 DE-BY-UBR DE-91 DE-BY-TUM DE-706 DE-521 DE-634 DE-188 DE-2070s |
| owner_facet | DE-M347 DE-19 DE-BY-UBM DE-573 DE-20 DE-473 DE-BY-UBG DE-355 DE-BY-UBR DE-91 DE-BY-TUM DE-706 DE-521 DE-634 DE-188 DE-2070s |
| physical | XVI, 167 S. Ill., graph. Darst. |
| publishDate | 1998 |
| publishDateSearch | 1998 |
| publishDateSort | 1998 |
| publisher | Physica-Verl. |
| record_format | marc |
| series | Bankinformatik-Studien |
| series2 | Bankinformatik-Studien |
| spelling | Kreuzer, Martin Verfasser aut Elektronische Bankvertriebswege die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft Martin Kreuzer Heidelberg Physica-Verl. 1998 XVI, 167 S. Ill., graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Bankinformatik-Studien 2 Zugl.: Regensburg, Univ., Diss., 1996 Prognose gnd rswk-swf Absatzweg (DE-588)4112445-5 gnd rswk-swf Telebanking (DE-588)4304368-9 gnd rswk-swf Privatkundengeschäft (DE-588)4115631-6 gnd rswk-swf Bank (DE-588)4004436-1 gnd rswk-swf Electronic Banking (DE-588)4202584-9 gnd rswk-swf Prognose (DE-588)4047390-9 gnd rswk-swf Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Bank (DE-588)4004436-1 s Privatkundengeschäft (DE-588)4115631-6 s Telebanking (DE-588)4304368-9 s Absatzweg (DE-588)4112445-5 s Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 s Prognose (DE-588)4047390-9 s DE-604 Prognose z 1\p DE-604 Electronic Banking (DE-588)4202584-9 s 2\p DE-604 Bankinformatik-Studien 2 (DE-604)BV011746553 2 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007863431&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
| spellingShingle | Kreuzer, Martin Elektronische Bankvertriebswege die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft Bankinformatik-Studien Absatzweg (DE-588)4112445-5 gnd Telebanking (DE-588)4304368-9 gnd Privatkundengeschäft (DE-588)4115631-6 gnd Bank (DE-588)4004436-1 gnd Electronic Banking (DE-588)4202584-9 gnd Prognose (DE-588)4047390-9 gnd Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4112445-5 (DE-588)4304368-9 (DE-588)4115631-6 (DE-588)4004436-1 (DE-588)4202584-9 (DE-588)4047390-9 (DE-588)4316837-1 (DE-588)4113937-9 |
| title | Elektronische Bankvertriebswege die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft |
| title_auth | Elektronische Bankvertriebswege die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft |
| title_exact_search | Elektronische Bankvertriebswege die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft |
| title_full | Elektronische Bankvertriebswege die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft Martin Kreuzer |
| title_fullStr | Elektronische Bankvertriebswege die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft Martin Kreuzer |
| title_full_unstemmed | Elektronische Bankvertriebswege die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft Martin Kreuzer |
| title_short | Elektronische Bankvertriebswege |
| title_sort | elektronische bankvertriebswege die zukunftige entwicklung und bedeutung elektronischer kommunikationskanale und ihre eignung zum absatz von bankleistungen im privatkundengeschaft |
| title_sub | die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft |
| topic | Absatzweg (DE-588)4112445-5 gnd Telebanking (DE-588)4304368-9 gnd Privatkundengeschäft (DE-588)4115631-6 gnd Bank (DE-588)4004436-1 gnd Electronic Banking (DE-588)4202584-9 gnd Prognose (DE-588)4047390-9 gnd Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd |
| topic_facet | Absatzweg Telebanking Privatkundengeschäft Bank Electronic Banking Prognose Kundenorientierung Hochschulschrift |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007863431&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| volume_link | (DE-604)BV011746553 |
| work_keys_str_mv | AT kreuzermartin elektronischebankvertriebswegediezukunftigeentwicklungundbedeutungelektronischerkommunikationskanaleundihreeignungzumabsatzvonbankleistungenimprivatkundengeschaft |