Controlling Handbuch: Arbeitsbehelf für die Anwendung von Controlling in der öffentlichen Verwaltung
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wien
Verl. Österreich
1997
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| Ausgabe: | 2., unveränd. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS VORWORT DES STAATSSEKRETAERS IM BUNDESKANZLERAMT MAG.
KARL SCHLOEGL 7 A. CONTROLLING IN DER OEFFENTLICHEN VERWALTUNG 9 I. WAS
IST CONTROLLING? 11 IL WELCHE FUNKTIONEN ERFUELLT CONTROLLING ZUR
UNTERSTUETZUNG DER FUEHRUNGSKRAEFTE? 13 1. FUEHRUNGSUNTERSTUETZUNG 13 1.1.
ZIEL- UND MASSNAHMENPLANUNG 14 1.2. RESSOURCENPLANUNG 14 1.3. AUSFUEHRUNG
15 1.4. SOLL-IST-VERGLEICH/BERICHTERSTATTUNG 15 2. KOORDINATIONSFUNKTION
15 3. INFORMATIONSFUNKTION 17 4. ZIEL- UND ERGEBNISORIENTIERUNG 18 III.
WORIN BESTEHT DER NUTZEN VON CONTROLLING? 20 FACHLICHER NUTZEN 20
PERSOENLICHER NUTZEN 21 B. FORMEN DES CONTROLLING; ABGRENZUNG ZU ANDEREN
FUNKTIONEN UND BEREICHEN 25 I. TUN WIR DIE RICHTIGEN DINGE, TUN WIR DIE
DINGE RICHTIG? 27 IL WIE IST CONTROLLING GEGENUEBER ANDEREN BEREICHEN UND
FUNKTIONEN ABGRENZBAR? 29 1. CONTROLLING, CONTROLLER UND FUEHRUNGSKRAEFTE
29 2. CONTROLLING UND KONTROLLE 30 2.1. KONTROLLE 30 2.2. CONTROLLING 30
3. CONTROLLING UND INTERNE REVISION 32 4. CONTROLLING UND RECHNUNGSHOF
32 III. WICHTIGE EINSATZFELDER DES CONTROLLING 33 1. PERSONALCONTROLLING
33 EXKURS: MITARBEITERGESPRAECH 34 2. BUDGET-CONTROLLING 35 3.
INVESTITIONS-CONTROLLING 36 4. PROJEKTCONTROLLING 36 5. CONTROLLING IN
DER FOERDERUNGSVERWALTUNG 38 5.1. ANALYSE DES IST-ZUSTANDES 39 5.2.
SOLLKONZEPT UND UMSETZUNG 40 C. EINFUEHRUNG VON CONTROLLING 43 I.
EINFUEHRUNG VON CONTROLLING IN DER OEFFENTLICHEN VERWALTUNG 45 IL
PROJEKTMANAGEMENT 46 1. EINFUEHRUNG 46 2. MOEGLICHE ROLLEN- UND
AUFGABENVERTEILUNG IN PROJEKTEN 47 AUFTRAGGEBER 47
ENTSCHEIDUNGS-/STEUERUNGSGREMIUM 47 PROJEKTLEITER .... 48 PROJEKTGRUPPE
48 EXTERNE EXPERTEN 49 BETROFFENE ORGANISATIONSEINHEITEN 49 III.
ERFOLGSFAKTOREN FUER CONTROLLINGPROJEKTE 50 IV. MOEGLICHE VORGANGSWEISE
BEI EINER CONTROLLING-EINFUEHRUNG 54 1. PROJEKTVORBEREITUNG 55 2.
ANALYSEPHASE 56 3. KONZEPTION 57 5. UMSETZUNGSBEGLEITUNG 58 V.
ORGANISATION DES CONTROLLING 60 D. INSTRUMENTE DES CONTROLLING 63 I.
ALLGEMEINES 65 1. SINN UND ZWECK VON INSTRUMENTEN 65 2. ZIELE DIESES
UEBERBLICKS 65 II. AUSGEWAEHLTE INSTRUMENTE DES CONTROLLING 66 1.
STRATEGISCHE INSTRUMENTE DES CONTROLLING .. 66 1.1. LEITBILD 66 1.2.
ZIELFINDUNGSPROZESS 67 1.3. SZENARIO-TECHNIK 69 1.4. LEISTUNGSPLANUNG,
PORTFOLIO-TECHNIK.. 72 1.5. AUFGABENKRITIK 77 1.6. ZUSAMMENFASSUNG 80 2.
INSTRUMENTE DES OPERATIVEN CONTROLLING 81 2.1. KOSTEN- UND
LEISTUNGSRECHNUNG 81 2.2. OUTPUTORIENTIERTE BUDGETIERUNG 87 2.3.
SOLL-IST-VERGLEICH 89 2.4. KENNZAHLENSYSTEME/INDIKATOREN/BENCHMARKING 91
3. BERICHTSWESEN 93 GLOSSAR 95 ZITIERTE QUELLEN 99
CONTROLLING-LITERATUR. 100 E. PRAXISBEISPIELE 101 I. ALLGEMEINES 103 IL
BEISPIELE FUER DEN EINSATZ VON CONTROLLINGINSTRUMENTEN IM RAHMEN EINER
CONTROLLING-GESAMTKONZEPTION 104 1. VEREIN FUER SACHWALTERSCHAFT UND
PATIENTENANWALTSCHAFT (VSP) 104 1.1. UEBERSICHT UEBER DAS GESAMTPROJEKT
104 1.2. TEILPROJEKT - LEISTUNGSBEWERTUNG/FALLGEWICHTUNG 110 1.3.
TEILPROJEKT - ZEITERFASSUNGS- UND KENNZAHLENSYSTEM 111 AUSWERTUNGEN 115
2. ARBEITSMARKTSERVICE WIEN (AMS) 117 2.1. UEBERSICHT UEBER DAS
GESAMTPROJEKT 117 2.2. TEILPROJEKT - REGIONALE GESCHAEFTSSTELLE
METALL/CHEMIE 123 2.3. TEILPROJEKT - REGIONALE GESCHAEFTSSTELLE
BEKLEIDUNG/DRUCK/ PAPIER 127 2.4. HERAUSGABE VON CONTROLLINGBERICHTEN
129 3. HAUPTPUNZIERUNGS- UND PROBIERAMT (HPPA) 130 3.1. UEBERSICHT UEBER
DAS GESAMTPROJEKT 130 3.2. TEILPROJEKT - KALKULATION VON LABORLEISTUNGEN
132 4. FALLBEISPIEL: BUNDESMINISTERIUM FUER FINANZEN/SEKTION VI/
BUNDESRECHENAMT (BRZ) (ITCONTROLLING) 136 4.1. VORBEMERKUNG 137 4.2.
ZIELE DES IT-CONTROLLING IM BRZ 137 4.3. DAS IT-CONTROLLING-MODELL DES
BRZ 138 4.4. DAS PLANUNGS- UND KONTROLLSYSTEM 140 4.5.
BEURTEILUNGSSCHEMA FUER PROJEKTE UND VORHABEN 145 4.6. ERFASSUNG VON
PERSONALLEISTUNGSDATEN 145 4.7. BERICHTSWESEN UND KENNZAHLEN 146 III.
BEISPIELE FUER DEN EINSATZ EINZELNER CONTROLLING-INSTRUMENTE 149 1. AMT
DER STEIERMAERKISCHEN LANDESREGIERUNG ERMITTLUNG DER FOLGEKOSTEN DES
NATURSCHUTZGESETZES NACH DEM ARBEITSBEHELF *WAS KOSTET EIN GESETZ? 149
1.1. AUSGANGSSITUATION, ZIELSETZUNG 149 1.2. VORGANGSWEISE 149 1.3.
METHODENBESCHREIBUNG 150 2. BUNDESMINISTERIUM FUER OEFFENTLICHE WIRTSCHAFT
UND VERKEHR GEBUEHRENKALKULATION NACH DEM ARBEITSBEHELF *WAS KOSTET EIN
GESETZ? 155 2.1. AUSGANGSSITUATION, ZIELSETZUNG 155 2.2. VORGANGSWEISE
155 2.3. METHODENBESCHREIBUNG 156 3. AMT DER OBEROESTERREICHISCHEN
LANDESREGIERUNG *AUFGABENREFORM (PORTFOLIOTECHNIK) 160 3.1.
AUSGANGSSITUATION, ZIELSETZUNG 160 3.2. VORGEHENSWEISE 161 3.3.
METHODENBESCHREIBUNG 161 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 171 DAS AUTORENTEAM 173
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