Das Herstellerimage im Handel: eine empirische Untersuchung zum vertikalen Marketing
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin
Duncker & Humblot
1997
|
Schriftenreihe: | Betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse
109 |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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adam_text | Inhaltsverzeichnis
A. Einführung 1
I. Problemstellung und Zielsetzung 1
II. Aufbau der Arbeit 4
B. Theoriebezüge 6
I. Imagetheorie 6
1. Wurzeln und Theoriegeschichte der Imageforschung 7
2. Das Image als mehrdimensionale Einstellung 10
a) Begriff 10
b) Struktur 13
c) Funktion 16
3. Entstehung und Änderung das Image als abhängige Variable 17
4. Verhaltensrelevanz des Image das Image als unabhängige Variable 19
a) Kovariation 20
b) Wirkungsrichtung 24
5. Imagemessung 25
a) Qualitative Verfahren 26
b) Quantitative Verfahren 29
aa) Einkomponentenverfahren 29
bb) Mehrkomponenten verfahren 31
c) Imagemeßverfahren im Überblick 43
d) Verhaltensmessung als Teil der Imagemessung 44
6. Anwendungsfelder des Imagekonstrukts 46
II. Vertikales Marketing 48
1. Wurzeln, Funktionen und Institutionen des Handels 48
2. Der Handel als Begrenzungsfaktor der Hersteller 50
a) Machtwille als Folge von konfliktären Zielen 51
X Inhaltsverzeichnis
b) Machtpotential 54
3. Vertikales Marketing als Reaktion der Hersteller 58
a) Der Begriff vertikales Marketing 58
b) Strategien im vertikalen Marketing 60
aa) Basisstrategien 61
bb) Strategische Umsetzungskonzepte 63
c) Operatives vertikales Marketing 65
aa) Handelsangepaßte Instrumente des Konsumenten¬
marketing (Pull Perspektive) 66
bb) Spezifisch handelsorientierte Marketinginstrumente
(Push Perspektive) 66
C. Die Beziehung des Herstellers zum Handel aus imagetheoretischer
Perspektive 69
I. Das Image als Zielvariable des Marketing 69
1. Die Bereiche des Konsumenten und Investitionsgütermarketing 70
2. Der Bereich des vertikalen Marketing 72
a) Theoretische Ãœberlegungen 72
b) Empirische Bestandsaufnahme 74
aa) Das Herstellerimage im Handel 74
bb) Verwandte Bereiche 77
c) Implikationen für die Untersuchung 79
II. Ableitung des eigenen Modells 80
1. Modellinhalt 80
a) Einflüsse auf das Image 80
b) Die Struktur des Image das Image als abhängige Variable 81
c) Die Verhaltenswirkung des Image das Image als
unabhängige Variable 85
d) Das Gesamtmodell des Herstellerimage im Handel 87
2. Modellkontext 89
a) Objektbezogener Kontext 91
b) Subjektbezogener Kontext 92
c) Verhaltensbezogener Kontext 93
D. Aufbau der empirischen Untersuchung 94
I. Pilotstudie 1 Kontextexploration durch Expertengespräche 94
II. Pilotstudie 2 Branchenexploration durch eine Conjoint Analyse 100
III. Haupterhebung im Handel 105
Inhaltsverzeichnis XI
1. Methodik der Imageanalyse 105
2. Attributidentifikation 107
a) Pilotstudie 3 saliente Attribute durch Repertory Grid 108
b) Pilotstudie 4 Importanz und Determinanz der Attribute
durch schriftliche Befragung 110
3. Erhebungsinstrumentarium und Stichprobe 114
E. Die Modellebene: das Image der Verlage im Buchhandel 119
I. Deskriptive Darstellung Diagnose 119
1. Imageprofile 120
a) Das Image 1. Art 120
b) Das Image 2. Art 123
c) Das Image als Nutzer 126
2. Positionierung im Faktorraum 128
a) Das Image 1. Art 130
b) Das Image 2. Art 134
c) Das Image als Nutzer 137
3. Verdichtung der Imagedimensionen zu einem zusammenfassenden
Imagegesamtwert pro Sub Image 141
a) Methodischer Beitrag: Datenvorbereitung 142
aa) Das Problem der Relativität der Wichtigkeitsbewertung.. 142
bb) Das Problem der Dimensionswichtigkeit 144
cc) Das Problem des Skalenniveaus 145
b) Der Imagebildungsprozeß 147
c) Die Imagegesamtwerte im Ãœberblick 151
4. Typenbildung der Imageobjekte 153
5. Typenbildung der Imagesubjekte 156
6. Deskriptive Darstellung im Ãœberblick 160
II. Modellprüfung Struktur und Bedeutungsanalyse des Herstellerimage
im Handel 161
1. Die Beziehung der Sub Images untereinander 162
2. Die Verhaltensrelevanz des Herstellerimage im Handel 165
a) Die Verhaltensrelevanz des Herstellerimage insgesamt 166
b) Die Verhaltensrelevanz der einzelnen Sub Images 168
3. Die Bedeutung des Händlerverhaltens 172
4. Die Überprüfung des Modells im Überblick 175
III. Die Bedeutung der Imagedimensionen Therapie 176
XU Inhaltsverzeichnis
1. Das Image 1. Art 176
2. Das Image 2. Art 179
3. Das Image als Nutzer 181
F. Die Kontextebene: Differenzierung der Image Verhaltens Beziehung 184
I. Objektbezogene Kontextfaktoren 185
1. Kontextfaktor Komplexität 185
2. Kontextfaktor Verlagstypen 189
II. Subjektbezogene Kontextfaktoren 192
1. Kontextfaktor Zentralität 193
a) Zentralität des Image 2. Art empfundene
Geschäftskonkurrenz 193
b) Zentralität des Image als Nutzer persönliche Bedeutung
von Literatur 196
2. Kontextfaktor Händlertyp 199
3. Kontextfaktor hierarchische Position des Händlers 201
4. Kontextfaktor Geschäftstyp 205
III. Verhaltensbezogener Kontext 208
IV. Die Kontextebene im Ãœberblick 212
G. Schlußbetrachtung 215
Anhang 218
Literaturverzeichnis 285
Sachwortregister 313
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