Strukturen betrieblichen Handelns: Systemansätze für die Praxis
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Köln
Wirtschaftsverl. Bachem
1997
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 9
1 Systemtheoretische Grundlagen
1.1 Ordnung und Selbstorganisation 11
1.2 Dissipative Strukturen 13
1.3 Attraktoren Der Zusammenhang zwischen Ursache und
Wirkung 17
1.4 Die Katastrophentheorie 21
1.5 Fraktale 27
1.5.1 fraktale Arbeitsorganisation 27
1.5.2 fraktale Fabriken 28
1.5.3 fraktale Organisation 29
1.6 Fuzzy Theorie 29
1.6.1 Theorie unscharfer Mengen 30
1.6.2 Einsatz der Fuzzy Theorie 31
1.6.3 Fuzzy Control 31
1.6.4 Neuronale Fuzzy Systeme 32
2 Ganzheitliches/vernetztes Denken zur Entscheidungsfindung
2.1 Die Fehler bisheriger Denkweisen 35
2.2 Was versteht man unter ganzheitlichem Denken 35
2.3 Der ganzheitliche Ansatz zur Entscheidungsfindung 38
2.3.1 Entwicklung des Modellkonzepts 39
2.3.2 Entwicklung eines Simulationsmodells 40
2.3.3 Analyse des Modellkonzepts 41
2.3.3.1 Stabilitäts und Gleichgewichtspunkte 42
2.3.3.2 Ermittlung weiterer Attraktoren 42
2.3.3.3 Analyse des Verhaltens an den
Gleichgewichtspunkten 42
2.3.3.4 Analyse der Verhaltensänderung bei Änderung
der Eingabegrößen (Sensivitätsanalyse) 42
2.4 Ganzheitliches Denken für unternehmensspezifische
Aufgaben und Ziele 43
3 Strukturanpassung und ganzheitliches Controlling
3.1 Situationsbeschreibung 45
3.2 Methode der fraktalen Fabrik als erste Strukturierungshilfe 46
3.3 Die Aufgaben des ganzheitlichen Controlling 49
4 FMEA Fehler Möglichkeits und Einfluß Analyse
4.1 Situationsbeschreibung 55
4.2 Philosophie der FMEA 55
5
4.3 Vorgehensweise der FMEA 56
4.4 Organisatorische Fragen bei der Umsetzung der FMEA 60
5 Fuzzyfizierte Nutzwertanalyse Die Möglichkeit,
nicht quantifizierbare Kriterien zu bewerten
5.1 Situationsbeschreibung 63
5.2 Phasen der fuzzyfizierten NWA 64
6 Konzept des Data Warehouse
6.1 Situationsbeschreibung 75
6.2 Strukturierung der Informationen mittels des
ARIS Informationsmodells 76
6.3 Umwandlung und Ablage der Daten nach dem Konzept
des Data Warehouse 82
6.4 Einbetten der Teilprojekte ins Gesamtprojekt 88
7 Führungsstilanalyse
7.1 Situationsbeschreibung 91
7.2 Feststellung des Ist Zustandes 91
7.3 Phasenmodell der Führungsstilanalyse 93
7.3.1 Durchfuhrung und Auswertung des Fragebogens 93
7.3.2 Präsentation und Schaffung eines Verbesserungs¬
potentials 97
7.3.3 Kontrolle und Feedback 98
7.4 Resümee und Gesamturteil zur Führungsstilanalyse 99
7.4.1 Ziele der Führungsstilanalyse 99
7.4.2 Bisherige Ergebnisse und Erfahrungen 100
7.4.3 Phasenmodell der Führungsstilanalyse
(Zusammenfassung) 100
8 Erfolgsfaktorenkonzepte
8.1 Situationsbeschreibung 105
8.2 Anforderungen an ein planungsstützendes Erfolgsfaktoren¬
modell 105
8.3 Zusammenhang zwischen Erfolgsfaktorenmodell und der
strategischen Planung 107
8.4 Beispiele zum Erfolgsfaktorenmodell 108
8.4.1 Absatzbereich 108
8.4.2 Finanzbereich 109
9 Innovationsmanagement Schnittstellenprobleme zwischen
F E und Marketing
9.1 Situationsbeschreibung 115
9.2 Spannungsfeld zwischen markt und technologie¬
orientierter Innovationspolitik 115
6
9.3 Konfliktpotentiale an der Schnittstelle von F E und
Marketing 116
9.4 Ansatzpunkte zur Koordination von F E und Marketing 117
9.5 Ergebnis zum Schnittstellenproblem 120
10 Prozeßanalyse mit Business Process Reengineering (BPR)
10.1 Situationsbeschreibung 123
10.2 Konzept des Reengineering 123
10.3 Strategie der kybernetischen Produktionsorganisation
und Steuerung (KYPOS) 125
10.3.1 Problemsituation 125
10.3.2 Phase 1: Abgrenzung und Priorisierung 126
10.3.3 Phase 2: Diagnose 128
10.3.3.1 Vorgehensweise bei der Planung der
Produktionsstrukturen 128
10.3.3.2 Umsetzung bei der Planung der
Produktionsstrukturen 131
10.3.3.3 Anforderungen, Funktionen und Bausteine
eines kybernetischen Steuerungssystems 132
10.3.3.4 Dezentral organisierte Produkions
planung und Steuerung 132
10.3.3.5 Ansatzpunkte für die Gesaltung dezentral
organisierter Produktionsplanungs und
Steuerungssysteme 134
10.3.3.6 Einführung eines PLL Systems 136
10.3.3.7 Planung des Zeit und Mengengerüsts 136
10.3.4 Phase 3: Phase der Neugestaltung 136
10.3.5 Phase 4: Phase der Implementierung und Pilotierung ... 136
10.4 Die Prozeßkostenrechnung als Reengineering Prozeß der
Kostenrechnung 137
10.4.1 Wesen der Prozeßkostenrechnung 137
10.4.2 Vorgehensweise bei der Prozeßkostenrechnung 138
10.4.2.1 Durchführung von Tätigkeitsanalysen 138
10.4.2.2 Formulierung von Maßgrößen für Aktivitäten . . 139
10.4.2.3 Planung der Aktivitätsmenge 139
10.4.2.4 Aktivitätskostenspaltung 139
10.4.2.5 Ermittlung der Kosten von Prozessoren 139
10.4.2.6 Ermittlung der Prozeßkostensätze und die
Prozeßkostenkalkulation 139
11 Report ing
11.1 Das Berichtssystem im Controlling 141
11.2 Anforderungen an das Informationswesen 141
11.2.1 Funktionsweise des Controlling Informations
Systems (CIS) 141
7
11.2.2 Bausteine von Berichten des CIS 144
11.3 Berichtsarten 144
11.4 Kennzahlen und Kennzahlensysteme 145
11.4.1 Einzelkennzahlen 147
11.4.2 Kennzahlensysteme 148
11.4.3 Verwendungsorientierte Kennzahlensysteme 152
11.5 Systemgrenzen von Kennzahlen und Systemen 152
11.6 Struktur des Berichtswesens 153
11.7 Früherkennungssystem (FES) 153
11.8 Broker im Informationsmanagement 156
12 Controlling für Mittel und Kleinbetriebe
12.1 Einführung 163
12.2 Erfolgscontrolling 166
12.2.1 Kostencontrolling 166
12.2.1.1 Vor und Nachteile klassischer Basis
Rechnungskonzepte 166
12.2.1.2 Kostenmanagement 167
12.2.1.2.1 Zero Base Budgeting (ZBB) 167
12.2.1.2.2 Gemeinkostenwertanalyse (GWA) ... 168
12.2.1.2.3 Funktionsklassenanalyse (FKA) 168
12.2.1.2.4 Prozeßmanagement 168
12.2.1.3 Techniken des Kostenmanagements 169
12.2.2 Strategie für Mittel und Kleinbetriebe 170
12.2.2.1 Strategische Planung und Analyse 170
12.2.2.2 Die Nutzwertanalyse (NWA) 172
12.2.3 Erlöscontrolling 174
12.2.3.1 Rahmenbedingungen für das Erlöscontrolling . . 174
12.2.3.2 Erlösportfolios 174
12.2.4 Strategisches Mittelstandscontrolling 176
12.3 Komplexitätscontrolling 180
12.3.1 Komplexitätskosten 183
12.3.2 Komplexitätscontrolling und strategisches
Management 184
12.4 Umsetzung und Organisation des Mittelstandscontrolling 185
12.4.1 Einführung des Controlling 185
12.4.2 Organisatorische Einbindung des Controlling 186
12.4.3 Make or Buy beim Controlling 186
12.4.4 Berichtswesen 187
Index 189
Abbildungsverzeichnis 197
Literaturverzeichnis 201
8
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