Lieferantenbewertung - aber wie?: Lösungsansätze und erprobte Verfahren
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Gernsbach
Dt. Betriebswirte-Verl.
1997
|
| Ausgabe: | 2. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Praxisreihe Einkauf, Materialwirtschaft
2 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 159 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3886400719 |
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Inhaltsverzeichnis
Verzeichnis der Abbildungen 8
Verzeichnis der Beispiele 11
Vorwort 13
1 Grundlagen und Grundtatbestände der Lieferantenbewertung 15
Horst Hartmann
1.1 Anwendungsbereiche der Lieferantenbewertung und
Methoden der Informationsgewinnung 17
1.2 Ziele der Lieferantenbewertung 19
1.3 Regeln der Lieferantenbewertung 24
1.4 Nutzen der Lieferantenbewertung 25
2 Anforderungskriterien Ein Überblick 27
Horst Hartmann
2.1 Festlegung der Anforderungskriterien 27
2.1.1 Anforderungskriterien zur Bewertung der Lieferleistung 28
2.1.2 Anforderungskriterien zur Bewertung der Leistungsfähigkeit 31
2.2 Differenzierungsmöglichkeiten durch Gewichtung der
Anforderungskritierien 35
2.3 Wer bewertet was? 35
3 Informationsquellen zur Bewertung der Leistungsfähigkeit von 39
Lieferanten
Hans Spohrer
3.1 Beschaffungspolitische Grundsätze als Richtschnur 39
3.2 Informationsquellen der Lieferanten¬
forschung Absichern durch Crosschecks 40
3.2.1 Nachschlagewerke und öffentliche Datenbanken 43
3.2.2 Auskunfteien 45
3.2.3 Geschäftsberichte 46
3.2.4 Referenzen 46
5
3.2.5 Lieferantenfragebogen/Selbstauskunft 48
3.2.6 Lieferantenbefragung/Auditierung 54
3.2.7 Gespräche mit Verkäufern und deren Mitbewerbern 59
3.3 Aussagefähige Dokumentation 60
4 Verfahren zur Lieferantenbewertung 61
Horst Hartmann
4.1 Zu treffende Festlegungen 61
4.1.1 Bestimmung und Gewichtung der Anforderungs¬
kriterien 62
4.1.2 Festlegung der Bewertungsregeln 66
4.1.3 Festlegung der Verarbeitungsregeln 68
4.1.4 Festlegung der Klassifizierungsgrenzen 72
4.2 Verfahrenswahl 72
4.2.1 Notensysteme 74
4.2.1.1 Das Drei Notensystem 74
4.2.1.2 Qualifiziertes Notensystem 76
4.2.1.3 Indexsystem 77
4.2.2 Punktbewertungsverfahren 78
4.2.2.1 Höchstpunktzahlverfahren 79
4.2.2.2 Prozentbewertungsverfahren 80
4.2.2.3 Scoring Modelle 88
4.2.3 Quotientenverfahren 91
4.2.4 Kennzahlenverfahren 91
4.3 Auswertungen 94
4.4 Darstellungsformen 96
5 Das Lieferantenbewertungssystem der G. Kromschröder AG 97
Hans Joachim Pahl
5.1 Einleitung 97
5.1.1 Das Unternehmen 97
5.1.2 Der Einkauf und die Disposition 98
5.1.3 Die Lieferanten 99
5.1.4 Das Teile Spektrum 100
5.1.5 DasDV System 100
5.2 Das Projekt Lieferantenbewertung 101
6
5.2.1 Projektverlauf / Aufwand 101
5.2.2 Ausgangssituation 101
5.2.3 Problemstellung 102
5.2.4 Zielsetzung 102
5.2.5 Anforderungen an das DV System 103
5.2.5.1 Software Anforderungen 104
5.2.5.2 Hardware Anforderungen 105
5.3 Das Lieferanten Bewertungs System "LBS" 105
5.3.1 Beschreibung und Berechnung der Indizes 105
5.3.1.1 Qualitätsindex 106
5.3.1.2 Fehlerart 107
5.3.1.3 Qualitätsschlüssel 108
5.3.1.4 Mengenindex 108
5.3.1.5 Terminindex 109
5.3.1.6 Lieferindex 110
5.3.2 Ablauforganisation 111
5.3.3 Software Beschreibung 114
5.3.3.1 Qualitätsdatenerfassung 115
5.3.3.2 Qualitätsbeanstandung und
Belastungsanzeige bearbeiten 119
5.3.3.3 Lieferantenbewertungs Auskunft 122
5.3.4 Beanstandungs Formulare 125
5.4 Einführung und Übung mit dem System 129
5.4.1 Ausgewählte Lieferanten 130
5.4.2 Bewertungsanschreiben und Lieferübersicht 130
5.4.3 Die ersten Reaktionen 133
5.4.4 Die Ergebnisse 134
5.4.5 Ansätze zur Weiterentwicklung
der Lieferantenbewertung 140
5.5 Schlußbetrachtung 141
Anhang: 143
QS System Audit
Lieferantenbewertung (Checkliste)
Literaturverzeichnis 156
Stichwortverzeichnis 157
7
Verzeichnis der Abbildungen
Abbildung 1: Bausteine eines Lieferantenbewertungs¬
systems 16
Abbildung 2: Lieferantenwahl und Lieferanten¬
controlling im System der Lieferanten¬
bewertung 17
Abbildung 3: "Stufenleiter" der Lieferantenentwicklung 20
Abbildung 4: Lieferant des Jahres Qualitäts Award 21
Abbildung 5: Kriterienblöcke zur Bewertung der
Lieferleistung und der Leistungsfähigkeit
ein Schema 28
Abbildung 6: Anforderungskriterien zur Lieferanten¬
bewertung Haupt und Teilkriterien 33
Abbildung 7: Checkliste zur Bewertung der Leistungs¬
fähigkeit eines Lieferanten 36
Abbildung 8: Lieferantenforschung Primär und
Sekundärquellen der Informationsgewinnung 40
Abbildung 9: Datenbanken mit Schwerpunkt Einkauf,
Wirtschaft und Firmeninformationen 44
Abbildung 10: Kennzahlen zur Beurteilung der Wirtschafts¬
und Finanzkraft eines Lieferanten 47
Abbildung 11: Lieferantenfragebogen Fragen zur Organi¬
sation und Personalstärke eines Lieferanten 49
Abbildung 12: Lieferantenfragebogen Fragen zur Bilanz,
den Ausgaben für Forschung und Entwicklung
sowie den geplanten Investitionen 51
Abbildung 13: Lieferantenfragebogen Fragen zur
Qualitätssicherung 53
8
Abbildung 14: Erfassungsbogen zur Lieferanten¬
beurteilung Allgemeine Daten 58
Abbildung 15: Haupt und Teilkriterien:
Abbildung eines Gewichtungsbaumes (SAP) 64
Abbildung 16: Das Drei Notensystem zur Bewertung nicht
quantifizierbarer Anforderungskriterien 75
Abbildung 17: Qualifiziertes Notensystem 76
Abbildung 18: Aufbau eines Indexsystems zur Beurteilung
der Lieferleistung 77
Abbildung 19: Höchstpunktzahlverfahren 79
Abbildung 20: Gewichtung der Haupt und Teilkriterien 84
Praxisbeispiel
Abbildung 21: Scoring Modell 90
Abbildung 22: Bewertung der Lieferantenqualität
Ermittlung von Lieferantenwertzahlen 93
Abbildung 23: Aufbau der Lieferantenbeurteilung (SAP) 95
Abbildung 24: ABC Analyse der Lieferanten 99
Abbildung 25: Ablauforganisation 114
Abbildung 26: Funktionsübersicht Qualitätsdaten¬
erfassung 116
Abbildung 27: Maskenlayout Auswahlübersicht 117
Abbildung 28: Maskenlayout Dateneingabemaske 118
Abbildung 29: Maskenlayout Textbearbeitung extern 119
Abbildung 30: Funktionsübersicht Qualitätsbeanstandung /
Belastungsanzeige bearbeiten 120
9
Abbildung 31: Maskenlayout Qualitätsbeanstandung
bearbeiten 121
Abbildung 32: Maskenlayout Belastungsanzeige
bearbeiten 122
Abbildung 33: Funktionsübersicht Lieferanten
bewertungs Auskunft 123
Abbildung 34: Maskenlayout "Bewertung Lieferant" 126
Abbildung 35: Formular Muster 127
Abbildung 36: Ausschnitt Qualitätsbeanstandung
zur Information 128
Abbildung 37: Ausschnitt Rücklieferschein 129
Abbildung 38: Ausschnitt Versandkarte 129
Abbildung 39: Ausschnitt Qualitätsbeanstandung 129
Abbildung 40: Ausschnitt Belastungsanzeige 130
Abbildung 41: Bewertungsanschreiben 131
Abbildung 42: Lieferübersicht 132
Abbildung 43: Lieferverhalten Herbst 1991 135
Abbildung 44: Lieferverhalten Herbst 1994 136
Abbildung 45: Leistungsprofil Lieferant 1 137
Abbildung 46: Leistungsprofil Lieferant 2 138
Abbildung 47: Leistungsprofil Lieferant 3 139
10
Verzeichnis der Beispiele
Beispiel 1: Klassifizierung der Qualitäts¬
merkmale 29
Beispiel 2: Lieferanten Auditierung 55
Beispiel 3: Aufbau der Lieferantenbeurtei¬
lung bei SAP Haupt und
Teilkriterien 63
Beispiel 4: Bewertungsregeln für die
Terminzuverlässigkeit 67
Beispiel 5: Berücksichtigung der unter¬
schiedlichen Anzahl von Losen
bei Berechnung des Qualitätsindex 70
Beispiel 6: Prozentbewertungsverfahren bei
quantifizierbaren Anforderungs¬
kriterien mit gleicher Gewichtung 80
Beispiel 7: Prozentbewertungsverfahren bei
differenzierter Gewichtung der
Anforderungskriterien 83
Beispiel 8: Kennzahlenverfahren Bewertung
der Lieferantenqualität 92
11 |
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